一、填空题：（每空一分，共30分）1、计算机主要由硬件系统、软件系统两个部分构成。

2、计算机软件包括操作系统和应用软件。

3、根据当前对计算机的使用情况，把计算机分为：服务器、工作站、台式机、便携机和手持机五大类。

4、CPU主频 = 外频 X 倍频系数。

5、目前流行的CPU有Intel、AMD、VIA Cyrix。

6、影响CPU稳定性的因素有工作电压、生产工艺、盒装与散装。

7、目前流行的主板架构主要分为Socket和Slot两大类。

8、一般来说，主板主要由CPU插槽、内存插槽、高速缓存、控制芯片组、总线扩展槽、外设接口、主板跳线、CMOS和BIOS控制芯片等几个部分组成。

9、总线是连接CPU和内存、缓存、外部控制芯片的数据通道。

10、跳线主要是用来设定硬件的工作状态。

11、内存按工作原理可分为只读存储器（ROM）和随机存储器（RAM）。

12、显示卡的三项重要指标是：刷新频率、最大分辨率、色深。

13、按照工作原理来分，最常见的是显示器是CRT显示器和LCD显示器。

14、液晶显示器的点缺陷分为亮点、暗点和坏点。

15、声卡是实现声波/数字信号相互转换的硬件电路。

16、声卡中声音的合成技术有两种：一种是FM合成技术，另一种是Wave Table 合成技术。

17、衡量一块声卡的基本标准是音质、MIDI合成效果和三维效果。

18、多媒体音箱由箱体、扬声器单元、电源部分和信号放大器等主要部分组成。

19、USB闪存盘主要由I/O控制芯片、闪存、电路板和其他电子元器件组成。

20、硬盘的外部结构主要包括：接口、控制电路板、固定盖板、安装螺孔。

21、硬盘的内部结构由固定面板、控制电路板、盘头组件、接口及附件等几大部分组成。

22、常用光盘有CD-DA、CD-ROM、CD-R、CD-RW、DVD。

23、光盘刻录机的主要性能指标有读写速度、接口方式、缓存容量、兼容性。

24、DVD的主要特点是大容量、高画质、高音质、高兼容性。

25、网卡常用的技术指标是网卡速度、是否支持全双工、对多操作系统的支持、是否支持远程唤醒。

26、Modem俗称“调制解调器”，负责进行数字信号和模拟信号之间的转换。

27、调制解调器的技术指标有：波特率、比特率、CPS。

28、键盘和鼠标主要用于信息与指令的输入，是计算机最重要的外部输入设备。

29、按照按键开关接触方式分类，键盘可以分为机械式、电容式、塑料薄膜式、导电橡胶式四大类。

30、目前常见的键盘接口有两种：PS/2接口和USB接口。

31、按照键的数目，鼠标可以分为双键鼠标、三键鼠标和多键鼠标。

32、电源的结构包括电源插座、显示器电源插座、主板电源插座、外部设备电源插座、电源散热风扇、电源的电路组成等。

33、按照结构来分，目前的主流机箱分为ATX和MicroATX两大类。

34、打印机按工作原理可分为激光打印机、针式打印机和喷墨打印机。

35、打印机的主要技术参数有：分辨率、打印速度、最大幅面。

36、扫描仪按扫描原理分，可分为平板式和滚筒式两种。

37、硬盘分区的格式主要有：FAT16、FAT32、NTFS和Linux。

38、常见电脑故障可分为硬故障和软故障两大类。

39、硬故障是指电脑硬件使用不当或硬件物理损坏所造成的故障，软故障即软件故障。

40、电脑部件在使用时，主板要注意防静电和形变；CPU要注意防高温和高电压；软驱要注意防灰尘和机械冲击；电源要注意防止反复开、关机。

41、文件无故丢失、文件内出现怪字符，出现坏扇区，其原因可能是（1）有病毒；（2）硬盘工作模式不对。

42、正常使用故障是由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化等引起的。

43、硬件引起的故障有电路板故障、集成电路故障、元器件故障等。

44、暂时性故障主要是接触不良、元器件性能不佳和温度稳定性差等造成的。

45、固定性故障主要是元器件失效、电路短路、断路和机械部件损坏等造成的。

二、常见BIOS报警声及其含义（10分，每空一分）三、简答题：（共40分）1、计算机主要应用在哪些方面（6分）答：1.科学计算；2.数据处理；3.过程控制；4.计算机辅助系统；5.人工智能应用；6.上网应用。

2、CPU的主要性能指标有哪些（5分）答：1.时钟频率；2.数据总线宽度；3.地址总线宽度；供电电压；5.缓存。

3、简述CPU的安装方法。

（4分）答：1.拉起拉杆，放入CPU；2.固定拉杆；3.在CPU背面涂上散热硅胶；4.装上散热片及风扇，扣上锁扣。

4、简述主板的安装过程。

（6分）答：1.把机箱附带的固定主板用的螺丝柱和塑料钉旋入机箱的对应位置；2.把机箱上需要安装插卡的对于I/O接口的密封片去掉；3.将主板对准I/O接口放入机箱；4.将主板固定孔对准螺丝柱和塑料钉，然后用螺钉将主板固定好；5.把ATX 电源插头插入主板上的相应插口中；6.连接机箱面板连接线。

5、显示卡主要由哪些部分组成（8分）答：1.图形芯片；2.显存；3.视频编码芯片；接口；5.输出接口；输入/输出端子；7.视频扩展卡接口；8.显卡BIOS。

6、CRT显示器的主要性能指标是什么（9分）答：1.显像管；2.点距；3.分辨率；4.视频带宽；5.刷新频率；6.控制方式；7.扫描方式；8.色彩还原；9.辐射和环保标准。

7、简述声卡的结构。

（12分）答：1.处理芯片；接口；3.金手指；插座； MONO-O插针；插座；PDIF；R接口；R接口； In线性输入接口；接口；接口。

8、音箱的主要性能指标是什么（6分）答：1.功率；2.频率范围和频率响应；3.灵敏度；4.失真度；5.阻抗；6.信噪比。

9、USB闪存盘的主要参数有哪些（6分）答：接口标准；2.数据传输率；3.即插即用；4.启动型；5.加密型；6.认证。

10、软盘驱动器的性能指标是什么（4分）答：1.道对道访问时间；2.平均访问时间；3.寻道安顿时间；4.出错率。

11、硬盘的主要性能指标有哪些（14分）答：1.容量；2.平均寻道时间；3.平均潜伏期；4.转速；5.道至道时间；6.全程访问时间；7.平均访问时间；8.最大内部数据传输速率；9.外部数据传输速率；10.缓存；11.单盘容量；12.平均故障间隔时间；13.硬盘表面温度；14.数据保护技术。

12、简述10/100Mbps自适应PCI以太网网卡的结构。

（5分）答：1.主编码控制芯片；2.调控元件；插槽；4.指示灯；接口。

13、Modem的硬件结构有哪些（5分）答：1.主机接口电路；2.电话线接口电路；3.主控电路；4.数据泵；5.麦克风和喇叭接口。

14、选购键盘应该注意什么问题（5分）答：1.按键的数目；2.键盘的类型；3.接口的类型；4.手感；5.键盘的做工。

15、电源有什么质量指标（5分）答：1.功率；2.输出电压的稳定性；3.纹波电压；4.可靠性；5.安全和质量认证。

16、机箱上常见的按钮/开关和指示灯有哪些（5分）答：1.电源开关（Power Switch）；2.电源指示灯；3.复位按钮（Reset）；4.硬盘工作状态指示灯（HDD LED）；5前置USB和音频接口。

17、机箱内的主要部件是什么（10分）答：1.支撑架孔和螺钉孔；2.电源槽；3.插卡槽；4.主板输入/输出孔；5.驱动器槽；6.控制面板；7. 控制面板接脚；8.扬声器；9.电源开关孔；10.其他安装配件。

18、激光打印机的特点是什么（5分）答：1.分辨率高；2.打印速度高；3.打印质量好；4.耗材多，价格贵；5.不能用复写纸，且对纸张要求较高。

19、针式打印机的特点是什么（6分）答：1.价格便宜；2.对纸张要求低；3.可宽行打印；4.可以使用压感纸或复写纸；5.可以使用蜡纸；6.噪音大、速度慢、精度低，不适合图形打印。

20、喷墨打印机的特点是什么（6分）答：1.价格相对比激光打印机便宜；2.打印质量接近激光打印机；3.噪声小、体积小、重量轻；4.耗材费用较高；5.对纸张要求较高；6.喷墨口不易保养。

21、扫描仪的主要技术参数有哪些（7分）答：1.分辨率；2.感光元件；3.色彩位数；4.灰度级；5.动态密度范围；6.扫描幅面；7.接口类型。

22、简述微机硬件的组装过程。

（12分）答：1.拆卸机箱、安装底板和挡片；2.安装电源；3.安装CPU及散热风扇；4.安装内存条；5.安装主板；6.安装驱动器；7.安装显示卡；8.安装声卡；9.机箱内部连线；10.连接主板电源线；11.整理内部连线；12.连接外设。

23、在什么情况下必须设置BIOS（4分）答：1.新购微机；2.新增设备；芯片中的数据意外丢失；4.系统优化。

24、影响电脑寿命的环境因素有哪些（5分）答：1.温度；2.湿度；3.洁净度；4.电磁干扰；5.电源。

25、引起软故障的主要原因有哪些（6分）答：1.系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间有冲突；2.内存管理设置错误；3.病毒感染；参数设置不当；5.软、硬件不兼容；6.软件安装、设置、调试、使用和维护不当。

四、故障分析处理（20分，每题10分）1、故障现象：CMOS设置中不能识别硬盘。

分析和处理办法：进入CMOS设置界面，用“IDD HDD AUTO DETECTION”选项检测硬盘，如果检测不到硬盘，可能的原因有：1.硬盘安装有误，应检查硬盘电源线和数据线是否安装正确；2.硬盘跳线设置错误；3.硬盘接口故障，如果排除了安装和设置错误，可使用一个好硬盘来替换测试接口；4.硬盘永久性故障，一般准备更换硬盘或者送回厂家检修。

2、故障现象：电脑启动后，“嘟嘟”响了两声且屏幕显示“1701”故障代码。

分析和处理办法：此代码意为硬盘或信号电缆、适配器出错。

在硬盘完好、信号电缆等也没问题的情况下，问题可能在电源上。

请检查电源线是否插好，导线与焊点是否脱离。

如果都没问题，可关掉电源，拆开电源外盖，检查稳压电路和电位器部分，找出损坏部件更换即可。

3、故障现象：开机后本来300MHz的CPU变成233MHz了，显示的信息是“DefaultsCMOS Setup Loaded”，设置CMOS Setup中的CPU参数后，系统正常显示166主频，但是过不了几天，上面的现象又出现了。

分析和处理办法：这种现象常见于软设置CPU参数的主板。

主板上普通的纽扣型锂电池是3V的，实际测量应该是。

如果发生上述问题，多数是电池电压已经低于3V了。

解决步骤如下：1.关机；2.在主板上纽扣型的锂电池；3.取下旧电池换上新电池；4.开机，重新设置CPU参数。

4、故障现象：CPU一个引脚断了，有没有办法把CPU的断脚焊回。

分析和处理办法：把断脚和CPU接起来，焊接和用胶水粘起来的效果是一样。

用手把断脚按定在原位，把一滴502胶滴到断处，等胶水干后，断脚就牢牢地固定住了。

把CPU插回插座，开机一试，修复成功。

5、故障现象：开机自检时出现提示“Keyboard Interface Error”后死机，拔下键盘后重插入有时也能正常启动系统，使用一段时间后，键盘无反应。