• 2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐 饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
• 3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。
• 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
• 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订 房差价提差方法。
合论坛； 旅游论坛：专业性论坛，面向旅游人群的论坛。
200家
方式说明
精选200个群成员比较多的 QQ群组，进行病毒覆盖传播。 配合论坛传播及其它传播方式， 扩大传播覆盖区域及受众人群。
执行目标 经过对本地区QQ群组覆盖群发，达到品牌知名度提升与引起关注的目的。
KPI 执行期间内累计覆盖5万人次以上。
• 6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房。
• 其它宣传
• （1）新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时 抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提店间夜数分别为1650万和540万，较上年增长26%和15%，在线市场的 增长率是整体市场的5-8倍。为了提高网络订房的管理效率和实际效果，最关键的就是网络营销。
谷歌其他产品
Google广告：内容联盟
在线预订
知道 兴趣 考虑 购买冲动
“谷歌”广告产品
可以找专业公司
其它渠道
BBS
优选5家济南本地高人气社区进行炒作引导；
QQ群
精心优选济南本地QQ群200个，对开业信息进行大面积传播扩散；
视频推广
通过对8家国内一线视频门户的视频推广，引导目标人群关注万达广场开业；
邮件营销
济南地区100万封邮件覆盖，及时方便有效传达开业信息。
炒作推广
方式说明
5家
精选5家人气较高的论坛投放炒作主题，专
人12小时内/每天分时间段进行引导回复操
作，通过 炒作诱发目标群体关注热潮。
执行目标 经过对酒店的侧面炒作，达到消费者关注，创立口碑；
KPI 执行期间内累计覆盖25万人次以上；
方式说明 择优选取较具人气的论坛进行重点炒作，引爆关注焦点；
论坛类型说明 地方综合论坛3家；旅游论坛2家。
综合细分选择说明 地方综合论坛：地方区域内人气较多，建议按照目标区域侧重选择活动周边地区的综
炒作推广发帖跟贴 范围：以本地论坛5家为中心炒作讨论点，策划 主题进行引导炒作。 重点：运用各种网民最容易接受的主题手法， 持续吸引目标人群关注。 时间：28天 数量：每天发布1主题，预计每天回复15个 。
预计此部分发布总计： 5论坛*（15回复+1主题）*28天=2，240帖
视频推广发布炒作
范围：3家视频门户网站。
搜索/内容网络 内容定向
搜索／投放定位
搜索联盟
邮件广告
内容网络
搜索
地图
• 2010年中国在线旅行预订市场依然以机票和酒店单项产品为主。艾 瑞数据显示，2010年在线旅行预订市场规模为61.6亿元，同比增长 58.4%，其中订房市场规模占到店。
• 吸引会务客源
• 对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）外地商务公司 • 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研
讨，培训班会议和事业单位的会议。
• 吸引散客
• 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客 户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
线下推广
• 1、从旅行社引客源 • （1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出
租率，吸引各社团队。 • （2） 稳住本地主要大旅行社，走出去寻访广东、上海、北京各地的
旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。 • （3） 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 • （4） 推出“年价团队房”（一年一个价）。 • （5） 加强日本团、韩国团、会议等促销。
酒店营销推广方案
线上推广与线下推广
我国酒店行业基本情况
盈利情况
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线上推广
2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的搜索超过45％
搜索引擎营销的平均客户获得成本最低

(美元$)75
$60
$45 $70.00
$30
$60.00
$15
$0
76%用户使用 搜索了解酒店， 而后57%的用户 预定酒店
考虑中
决定购买
78%的使用搜索 使用搜索后，
对比价格
58%愿意用电话确认预订
65%的使用搜索 42%使用网络在线预订 查询酒店
36%通过当地旅行社预订
针对性网页查看 有效网站访问
为呼叫中心带来更多电话请求 在线预订 为合作伙伴带来商机 注册用户 参加市场活动
重点：发布广场官方提供的视频第一时间 在1家重点、2家普通网站发布，并进行跟 踪维护。
时间：28天
数量：重点网站不低于150条回复
普通网站不低于50条回复
预计此部分发布总计：
重点网站：1家*150回复*5个视频=750条
普通网站：7家*50回复*5个视频=1，750 条
顶级4A广告品牌营销策划资料库 策划人作业必备内核
方式说明 择优选取200个较具人气的QQ群组，进行信息群发
综合细分选择说明 本地综合QQ群：QQ群成员成分复杂，覆盖面积大，传播效率高，对各类有兴趣的事较
为敏感，方便开业的信息传播，有针对性。
全面覆盖本地区电子信箱渠道； 100万封邮件大面积推广开业信息； 及时有效的传播手段。
······
有效的配合了论坛进行炒作； 更直观的方式传播广场开业的信息； 形式更具体，更易产生关注和口碑；
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用户使用搜索和订房的过程
搜索
注意到
用户搜索酒 店
84%用户搜索 了解更多关于 酒店或服务的 信息
感兴趣
• 入住同程网/携程网/艺龙网/Agoda/。
把广告做到地方主要餐饮网去
• 饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带 来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的 折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风 险。
自身网站推广
一是网站优化 二是丰富内容