第1章认识计算机1、确保计算机的各个设备连接无误后，应按照先外设，后开主机的顺序开机。

2、主频是指CPU的工作频率，通常都在GHz数量级。

3、计算机硬盘是存储程序和数据的空间，其主要性能指标有容量、接口方式、转速等。

4、计算机主板是承载CPU、BIOS和内存等器件的部分，上面有各种接口、总线和控制管理芯片等。

另外，上面还集成有声卡、网卡和显卡。

5、鼠标按工作原理可分成机械鼠标（已经淘汰）、光学式鼠标和无线鼠标。

6、桌面最下方有一灰色的长方条，叫做任务栏。

7、图标是程序、文件的关联标志，双击图标可以打开相应的内容，单击图标可以选中它。

8、Windows7常见的桌面图标有“计算机”、网络、“用户的文件”和回收站等。

9、如果已经选定了多个文件，要取消其中的几个文件的选定，应按住Ctrl键的同时依次单击这几个文件。

10、若要选定连续的多个图标，可先单击要选定的第一个文件，然后按下Shift键，再单击最后一个图标，则这个连续区域中的所有图标都被选中。

11、对话框与窗口也有区别，它没有最大化按钮，最小化按钮，大多不能改变形状大小。

12、当打开多个程序窗口时，可以用Alt+Tab组合键来完成多个任务的切换。

13、任务栏主要由“开始”按钮、正在运行的应用程序按钮和系统托盘等组成。

14、在windows7中，若要更改计算机桌面的背景，可右击桌面的空白处，然后在弹出的快捷菜单中选择个性化选项。

15、要重新将桌面上的图标按名称排列，可以用鼠标在桌面空白处右击，在出现的快捷键菜单中，选择排序方式中的“名称”命令。

16、信息是人类社会的一切知识、学问以及从客观想象中提炼出来的各种消息的总和。

17、人们将8位二进制数称为一个字节，计算机中信息的存储以字节作为基本单位。

18、计算机中最小的数据单位是二进制中的一个数位，简称位（或称比特）。

19、按Ctrl+空格组合键可实现中英文输入法的自由切换。

连续按Ctrl+Shift组合键，可不断的切换到其他输入法。

20、当用户打开了多个窗口，而且需要全部处于显示状态时，在中文版Windows7中为用户提供了层叠窗口、堆叠显示窗口和并排显示窗口三种排列方案。

第2章Windows操作系统21、Windows7的关机方式有切换用户、注销、锁定、、睡眠或者直接关闭计算机。

22、设置某种中文输入法的快捷键，应在“文字服务和语言输入”对话框“高级键”选项卡中，选择要设置的输入法，单击“更改按键顺序”按钮，在打开的对话框中进行设置。

23、Windows7常见桌面图标有用户的文件、计算机、网络、回收站、控制面板等。

24、如果要安装字体，可以在“控制面板”中通过打开“文字服务和语言输入”对话框，在“常规”选项卡中进行安装。

25、Windows7提供了两个字处理程序，分别是记事本和写字板。

26、使用画图程序选取一个矩形区域，应在“图像”选项卡中的“选择形状”列表中单击“矩形选择”选项。

27、使用Windows7系统提供的资源管理器可以管理计算机系统中的软硬件资源。

28、Windows7中选定当前文件夹中的全部文件和文件夹对象应使用的组合键是Ctrl+A。

29、在资源管理器中若要选定连续的多个文件，可先单击要选定的第一个文件，然后按下Shift键，再单击最后一个文件，则这个连续性区域中的所有文件都被选中。

30、如果已经选定了多个文件，要取消其中部分选定的文件，应按住Ctrl键的同时依次单击这些文件。

31、当选定文件或文件夹后，要改变其属性设置，可以单击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择属性命令。

32、通常鼠标的基本操作方法有指向、单击、右击、双击、拖动、和滚动。

33、要设置鼠标指针形状，通过控制面板打开“鼠标属性”对话框，在“形状”选项卡中进行设置。

34、要设置鼠标的双击的速度，需要在鼠标属性的鼠标键选项卡中进行设置。

35、使用Windows7为用户提供的数学输入面板，可以手写数学表达式，然后将识别的数学表达式插入文字处理程序或计算程序。

36、Windows7画图软件不仅可以对图片进行左右等90°旋转，还可以按倾斜角度进行调整，倾斜角度调整包括水平和垂直两个方面。

37、使用Windows7提供的录音机，可以录制声音，生成音频文件。

38、磁盘碎片整理程序是Windows提供的一个系统工具，它能有效地搜集磁盘碎片，从而提高系统工作效率。

39、选择一张图片作为Windows7的桌面背景，该图片在桌面的显示位置有填充、拉伸、居中、和平铺等方式。

40、如果要卸载或更新一个应用程序，打开“控制面板”窗口，选择“类别”查看方式，单击“程序”→“卸载程序”链接，打开“卸载或更改程序”窗口进行卸载或更新。

第3章Internet应用41、在用ADSL方式上网时，上行与下行的数据传输速率不相同（相同/不相同）。

42、互联网服务提供商的英文缩写是ISP。

43、Wi-Fi是可以将计算机、手持设备等相互连接的技术，采用的是无线（有线/无线）传输方式。

44、TCP协议是传输控制协议的英文缩写，IP协议即网际协议。

45、IP地址采用32位二进制数编码，通常表示为4个点分十进制数。

46、标准A类网络可包含的主机数为2的24次方减去2；而标准C 类网络可包含的主机数为2的8次方减去2。

47、IP地址分为公有地址和私有地址两种，公有地址必须由Internet网络信息中心（Internet NIC）来分配，而私有地址可以由局域网管理者来分配。

48、路由器通常是有两个以上不同网络IP、连接不同网络的设备。

49、顶级域名是代表商业性机构或公司的域名为COM，顶级域名为国家或区域代码的域名，是属于国家地区的域名。

50、将域名翻译成IP地址的过程称为域名解析，完成解析任务的服务器称为DNS服务器。

51、DHCP是为网络上的计算机自动分配IP地址的服务，提供这种服务的设备称为DHCP服务器。

52、双绞线是由4对8跟导线相互绞合构成的。

通常使用RJ-45水晶头接口，根据线序标准568A或568B来连接。

根据外面有无屏蔽层可分为屏蔽（或STP）双绞线和非屏蔽（或UTP）双绞线。

53、五类双绞线只要使用了1号、2号、3号和6号四条线。

54、HTTP是超文本传输协议的简称，FTP是文本传输协议的简称。

55、POP3是邮局协议的第三个版本的英文缩写，SMTP协议是简单邮件传输协议的简称，主要用于邮件服务器的链接和邮件的发送。

56、电子商务B2C模式只要是企业商家对个人客户的模式。

57、电子商务ABC模式中，A代表代理商、B代表商家、C代表消费者。

58、电子商务B2M模式中，M代表职业经理人，B2G模式中，G代表政府，B2T模式中，T代表团体。

59、个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务平台。

60、第三方支付平台就是独立于交易双方，并且被交易双方都信任的网上贷款暂存机构。

第4章WORD61、World2010操作中，复制，粘贴，剪贴操作对应的组合键分别是Ctrl+C、Ctrl+V、Ctrl+X、。

62、在World2010文档中要输入特殊字符，可以单击插入选项卡，单击符号组中的符号命令来插入。

63、在World2010的主要窗口中要使功能区最小化，应当单击窗口右上角的功能区最小化按钮。

64、World2010中有插入和改写两种编辑状态，按Insert键可以切换到这两种编辑状态。

65、World2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档首部的快捷键是Ctrl+Home，移动到文档尾部的快捷键是Ctrl+End。

66、World2010中的复制和剪切命令，可将选定区域的内容存放到剪贴板中。

67、打开快捷菜单的方法是；先选择操作对象，再右击选定内容。

68、对文档的字符间距进行调整，应当选择快捷菜单中的字体菜单项，对文档文字对齐方式和行间距的调整，应当选择快捷菜单中的段落菜单项。

69、在World2010编辑状态下，当前对齐方式是左对齐，连续两次单击格式工具栏中的按钮，得到的对齐方式是两端对齐。

70、当鼠标在文档中时，连续三次单击鼠标可以选定段落，当鼠标指针指向文件左侧的空白处时，连续三次单击鼠标可以选定整个文档。

71、在段落的缩进格式中，特殊格式有首行缩进和悬挂缩进两种。

72、使用剪贴板组的格式刷按钮可以将文字或段落的排版格式复制给另一段落或文字。

73、World2010编辑状态中，组合键Ctrl+A可以选定整个文本，用鼠标拖动时按住Alt键，可以选定矩形文本块。

74、World2010文档窗口右下方的五个按钮分别是页面视图、阅读版式视图、Web版式视图、大纲视图、和草稿。

75、如果想在World2010的文档中插入页眉页脚，应单击插入选项卡中的页眉和页脚组中的命令。

76、在World2010文档编辑时，纸张大小及页边距的设置可以单击、页面布局选项卡中的页面设置组中的命令，打印文档可以选择文件选项卡中的打印命令。

77、格式工具栏上的按钮的功能是添加字符边框，按钮的功能是添加字符底纹。

78、单击插入选项卡表格组中表格按钮，可以在文档中插入一个表格。

79、当光标定位在表格的任意单元格内时，要删除全部表格，可直接单击布局选项卡中的行和列组，选择删除表格命令，删除整个表格。

80、要在表格的某一行上方插入一行，可将光标定位于该行，单击布局选项卡中的行和列组，再单击在上方插入按钮。

81、选择表格，单击布局选项卡中表组中的属性按钮，打开表格属性对话框中可以设置表格的宽度。

82、要绘制斜线表头，可以单击设计选项卡中绘图边框组中的绘制表格按钮，进行手工绘制。

83、对于不满意的表格线，可以单击绘图边框组中的擦除按钮来擦除。

84、对表格中的文本进行格式设置，可以单击开始现象卡的字体组中的命令。

85、单击插入对象，对象的四周会出现8个控制点，利用它们可以修改对象的大小。

86、如果要调整图片大小而不影响其比例，可单击并拖动四个角的尺寸控点。

如果要在水平或垂直方向上压缩、拉伸图片，则单击并拖动四个边的尺寸控点。

87、如果对艺术字的形状不满意，可以单击格式选项卡中的艺术字样式组中命令选择其他的艺术字样式。

88、在进行图形编辑时，选中图形后，鼠标指针变成双箭头形状时可以改变图形大小，当指针变为十字箭头时，可以改变图形的位置。

89、单击插入选项卡中文本组中的首字下沉命令，可以设置首字下沉效果。

90、首字下沉有下沉和悬挂两种下沉方式。

91、在World2010中，单击页面布局→页面设置组→文字方向命令，可修改文字方向。

92、在World2010中，单击开始选项卡→样式组中的命令，可以进行文本的样式修改。

93、在World2010中，选择文本，单击审阅选项卡→校对组→字数统计命令，可以统计出所选文字的页数、字数、字符数等。