当谈话气氛变得紧张时，你是怎么处理的？ 请距离说明。 请举一个你征求同事给予书面意见但一直没 有收到回复的例子，你是怎么处理的？ 讲述一次你不得不调整个人口头沟通风格以 适应听众的经历。具体说说你是怎么做的。

三、解决问题的能力
讲述一次你面对困难但又不确定根本原因 的经历。为了辨明原因，你做了哪些特别 的工作？结果如何？ 请讲述你发现一个问题有不止一种解决方 案的经历，你是如何发现的？你如何决定 实施哪种方案？结果如何？ 请讲述你负责或参与过的新项目，过程中 出现过哪些困难？怎么解决？

五、求职动机
你为什么对我们的工作职位感兴趣？ 你想在我们公司找到哪些在你原来公司找 不到的东西？ 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司？ 在以往的工作中，你觉得公司哪方面措施 或者政策让你感到备受尊重？有没有哪些 方面或时候让你觉得不被关注或认同？

能否谈谈目前工作中你觉得最喜欢或者成就 感最大的事情？另外，工作中是否有一些事 情让你觉得比较困扰或者压力较大？ 请你谈一谈，你的职业发展规划是怎样的？ 以往有没有遇到过现实发展与你最初的设想 有偏差的时候？当时你是怎么想的？后来你 又是怎么做的？ 请你说说，你之前所在的公司中哪位同事对 你帮助最大？为什么？

六、技术专业知识
请问你最近做了哪些事以便能掌握专业的 趋势和最新议题。 请讲述你通过运用技术和专业技能解决的 一个问题或议题。 你的专业领域正发生哪些重要变化？你认 为这些变化是正面的还是负面的？为什么？ 你有没有因为未能跟上工作中的技术变化 速度而苦苦挣扎？后来你是怎样做的？

讲述一个你利用自身专业技术优势帮 助其他同事工作的例子。 你认为在目前的团队中，你的专业技 术程度如何？请举例说明突显自身优 势的工作经历或项目。

七、面临新毕业学生所使用的问题
你为什么选择某某大学读书？ 如果你在大学（学院）做过兼职工作，你 认为哪种兼职工作对你最有意义？为什么？ 你最喜欢的课程是什么？为什么？最不喜 欢的课程是什么？ 你认为你所受的教育对你生活的最大意义 是什么？

你认为学校的分数重要吗？学校的评分制度 有什么意义，它能体现出什么？ 你哪门课学得最好？为什么？ 哪些课程学得没有你想象那样好，为什么？ 你是怎样来加强那几门课程学习的？ 你的专业课中，哪些课程最让你感兴趣？ 我想知道，你大学时遇到的最有挑战性的事 情是什么？为什么你认为那件事对你最具挑 战性？ 介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事 那些课外活动？通过那些课外活动，你都学 到了些什么？

四、价值观
在你以往的工作中，是否有遇到过使用公 司资源从事私人事情的情况？这种情况公 司会有规定限制吗？是怎么看待这个问 题的？ 能否和我谈谈你所在公司的公司理念？你 觉得这些理念当中，哪些是你最认同的？ 为什么？

能否请你说说，你所在公司部门中的架构 设置是怎样的？你觉得晋升发展是否受到 架构设置的约束？有没有和上司谈过你的 想法？你怎么看待这个问题？ 你平时喜欢看什么样的书籍？为什么喜欢？


请讲述一次你必须面对团队负面情绪的经 历。你采取了什么样的行动？结果如何？ 如果以后还发生类似情况，哪些事情你会 做得不同？ 请说出你作为团队成员所遇到的最困难的 事情，你是怎样解决这个困难的？

二、沟通能力
讲述一次你成功阐述个人观点并说服他人 改变立场的经历。你使用了什么方法？ 请回想一下你遇到过的最难相处的人，谈 谈最近一次你与他接触的情况，你是如何 处理的？ 倾听往往能帮你更好地与他人沟通，请描 述一次你通过倾听达到更好沟通效果的情 况。
STAR法面试题集
一、团队精神
你曾有团队建设的经历吗？请描述以下以 往你在建立有效团队开始时的主要步骤。 请举一个具体的例子。 你的团队中有没有人未能很好地融入，对 此你做了些什么？结果如何？ 对于一个团队的员工，什么时候团队会起 主要作用，什么时候单个人工作又是必要 的？请举一例说明。最后结果如何？