提升组织能力推动战略实施
考勤管理：业务延伸
排班/离职
门禁控制
➢ 企业大门 ➢ 生产区域 ➢ 食堂区域
消费控制 ➢ 消费机
加班统计分析
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生产排程 资源调度
提升组织能力推动战略实施
考勤管理：制造业特性需求
出勤统计模式
标准模式 逆向计算 综合工时 时薪制模式
假期管理复杂
多套法定假模式 多套年假规则 加班与调休假的联动 医疗期规则复杂
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提升组织能力推动战略实施
绩效管理：几个观点
要不要考核？
没有考核就等于没有管理
考核什么？
要求什么就考核什么
怎么保证考核结果客观？
能量化则量化，不能量化就细化
绩效管理等于绩效考核？
考核只是绩效管理的一个环节
绩效管理的主要目的？
你无法管理你不能评估的事情。 你无法改善你不能评估的事情。
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➢ 系统自动执行 ➢ 准确性、及时性提高 ➢ 人力节约 ➢ 流程更高效
提升组织能力推动战略实施
其它业务间协同关系
培训管理
绩效管理
招聘选拔
薪酬设计 能力素质模型
组织规划
职员管理
考勤管理
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社保福利
薪酬核算
引入IT系统， 创新所有业务间
的协同模式
提升组织能力推动战略实施
考勤管理：业务流程及难点
总部信息汇总 信息汇总
B工厂
部门信息数
据
信息汇总
N工厂
部门信息数
据
提升组织能力推动战略实施
集团/多工厂管控：流程变革
A分公司及 下属办事处
公司总部 B分公司及 下属办事处
N分公司及 下属办事处
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统一的人力资源 信息数据库
提升组织能力推动战略实施
其它业务创新
劳动法执行
转正提醒、合同到期提醒 合同签订次数提示，第三次签订时提示无固定合同 同一时间段内，只能有一份生效中的劳动合同 违约金、补尝金管理……
提升组织能力推动战略实施
• 2、实现了考勤的严格管理：包括考勤加班管理（额度管理、加班申请和 控制、加班批量审批、加班过期控制、加班异常报表反馈等）、假期制 度落实（请假优先级管理、假期额度控制）等。
• 3、HR业务的信息共享和流程优化：包括薪酬计算流程、加班流程、请假 流程等。
• 4、薪酬的计算和审批：对薪酬项目和审批做到了严格的权限管理和控制 。
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提升组织能力推动战略实施
华宏企业概况
• Luxottica Tristar（陆逊梯卡华宏（东莞）眼镜有限公司）是 Luxottica集团于1997年在中国广东东莞投资兴建的眼镜生产基地，目 前占地面积18万㎡拥有职工6500余人，集生产金属眼镜、塑胶眼镜以 及眼镜配件于一体，是集团公司在中国投资发展的切入口。现总投资已 达到4000多万美元，年产值连年翻倍增长，2005年实现8500多万美 元的出口总值，2006年至今已达到8800万美元出口总值，并得到社会 各界的认可。分别获得“广东省高新技术企业”、“纳税前十名企业” 、“外经工作先进企业”“大型绿卡企业”等称号。
➢ 新战略实施需要“高效能组织” 和“智慧员工”有机组合
➢ 建设“高效能组织”和“智慧员 工”队伍需要创新HR业务模式
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提升组织能力推动战略实施
HR创新业务模式的必要性
• 人才对企业发展有决定性作用，那么人力资源管理是否得到重视？ • 如果没有被重视，是企业的原因还是HR部门原因？ • 是否有办法扭转人力资源管理的形象、提升地位呢？
提升组织能力推动战略实施
考勤管理：流程变革
规则设置
考勤统计 抽查与监督 考勤分析
打卡 事务申请 信息查询
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数据存储 数据处理 数据查询
业务协同 规则控制 智能响应
➢ 创立考勤业务新模式 ➢ 科学分工与协作，业务更清晰、流程更顺畅、消除瓶
颈点 ➢ 实现精细化、自动化、智能化
排班 事务审核 班组分析
培训管理：业务流程
需求分析

培训规划
培训执行
运作难点： 1、培训需求的针对性、全面性、有效性 2、培训效果的准确评估 3、培训档案建立和维护困难 4、学习氛围的建立（由被动转为主动） ……
培训评价
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提升组织能力推动战略实施
培训管理：流程变革
培训需求收集 能力模型分析 职位职责分析 课程体系设计
• Luxottica集团在国内拥有270多间一流的眼镜连锁零售店，他们是 LensCrafters亮视点、北京雪亮眼镜、明廊眼镜和上海现代光学眼镜， 后三者均是Luxottica在过去两年收购的。
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提升组织能力推动战略实施
陆逊梯卡华宏人力资源信息化背景
1、外部环境：企业发展，如何做大做强
• 5、绩效考核的灵活处理，实现了目标考核与能力素质的综合评估。 • 6、一卡通的应用，实现了门禁、考勤、消费的一体化应用。 • 7、报表分析和人员信息分析。
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提升组织能力推动战略实施
信息共享：部门可查看自己的组织架构图
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提升组织能力推动战略实施
二代证读卡器直接读取信息到人事资料
➢ 按不同级别的额度控制 ➢ 先审批，后生效 Become
effective after approval ➢ 及时性 Timely
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提升组织能力推动战略实施
加班管理——加班额度控制
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提升组织能力推动战略实施
加班管理——加班申请管理
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提升组织能力推动战略实施
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提升组织能力推动战略实施
企业与法律柔性结合的管理模式
• 工厂日历
• 调班管理
➢ 操作人性化 ➢ 灵活性 ➢ 降低法律风险
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提升组织能力推动战略实施
加班管理制度的落实
• 原则 Principles
➢ 部门文员统筹申请 Applied by department coordinators
排班
打卡
考勤统计
填报单据
考勤工资计算
考勤工资： 1、项目非常多且复杂 2、出勤工资、事假扣款、迟到 扣款、旷空扣款、加班费、夜补 …
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排班： 1、班次多，工作量大，易搞错 2、倒班、换班、调班等经常发生
打卡： 1、防止代打卡… 2、不打卡
单据： 1、补签单、加班单、出差单、请假单… 2、量大，收集复杂，原始单保存难，成本 高 3、额度控制难（加班、假期） 统计： 1、处理逻辑非常多且复杂 2、多套假期规则、正向考勤与逆向考勤 3、加班管理的复杂业务场景 4、加班与调休关联、调休时限控制
提交需求 培训申请 参与评估 参与考试
数据存储 数据处理 数据查询 业务协同 规则控制 智能响应
需求汇总 部门培训申请 部门承担培训
培训规划
活动组织 培训档案维护 培训总结 培训效果分析
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招聘管理：业务流程
人才需求
招聘活动
简历筛选
人才考查
人才录用
运作难点： 1、人才需求来源较多，合理性难以保证 2、简历管理和初步筛选工作量比较大 3、基层人才和非基层人才的考查要求不同，后者要求跟踪 考查过程 4、人才招聘及时率、质量等统计较难 ……
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绩效管理：流程变革
指标库维护 绩效方案设置 数据收集 绩效过程监控 结果控制/应用
目标下达 过程跟进 绩效评估 反馈确认
数据存储 数据处理 数据查询 业务协同 规则控制 智能响应
结果审查
申诉处理
执行汇报 自评/总结 反馈结果 绩效申诉
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提升组织能力推动战略实施
SOX法案支撑
历史数据完整性，封存管理，不可修改 操作日志记录 周密安全权限管理 ……
外审工作支撑
员工完整培训记录 员工完整出勤数据 员工完整薪酬数据
其它业务精细化
假期管理精细化（额度、顺序 ）
加班成本精细化（额度、精准 ） 员工关怀细致性……
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提升组织能力推动战略实施
提纲
第一部分 HR业务创新模式探讨 第二部分 HR业务创新模式实践 第三部分 总结
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提升组织能力推动战略实施
招聘管理：流程变革
人力规划 用工需求收集 招聘计划
部门申请 人才考查
数据存储 数据处理 数据查询 业务协同 规则控制 智能响应
规划审核 人才盘点
招聘活动
简历管理
简历筛选
考查跟踪
人才库
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提升组织能力推动战略实施
员工沟通流程变革
高层
HR
部门主管
传统方式：
将经营管理目的转化为考核内容 ，并制定考核标准
通过作业标准、行为规范、工作 流程等形式，提炼可评价的细化标 准
绩效管理完整循环包括：计划、 辅导、评估、反馈
不是找人来承担责任，而是找办法来解决问题
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提升组织能力推动战略实施
绩效管理：业务流程
计划
辅导
评估
反馈
运作难点： 1、环节多：环节间的关联性很难保障 2、面广：涉及到的部门和人员较多，协同难，组织推进难 3、量大：数据和信息量大，收集和分析工作量大 4、逻辑复杂：有大量的量化规则、分布规则、绩效奖金规 则 ……
人力资源管理的核心价值： 为企业的战略发展提供人才保障
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