建设促进执行力的一、广西烟草商业系统在执行力方面存在的主要问题企业执行力,通俗地讲,就是执行决策,完成任务的能力,属于企业管理的范畴。

强大的执行力可以保障企业的战略发展目标在每一个环节每一个阶段上的要求都尽可能完美地实现,使企业高层领导、中层管理者和基层员工都能在战略发展目标的指引下全力以赴,竭尽所能。

当前烟草行业正处于改革与发展的关键时刻,面临着不少亟待解决的问题。

中国烟草已经进入了大企业、大品牌、大市场、大流通的时代。

新的形势给广西烟草商业企业带来了新的挑战和机遇。

广西烟草商业近几年取得了长足的进展,但总体而言,仍然是盘子小,底子薄,发展水平较低,面对整个行业改革发展的新形势,区局(公司党组对广西烟草商业在当前和“十一五规划”期间的发展提出了总体要求:以加快发展为主题,实施市场优化战略、销售金网战略、烟叶强省战略、信息带动战略四大战略,全面推进以诚信桂烟、金叶桂烟、文化桂烟、数字桂烟为主要内容的和谐桂烟建设。

在加快发展,推进和谐桂烟建设进程中,必然会遇到许多新的问题和新的矛盾,对烟草商业企业的执行力提出了更高的要求。

近年来广西区烟草局(公司党组出台了一些对广西烟草商业发展影响重大的决策,但一些部门和干部职工对上级的政策、决策理解不到位,企业的战略、决策没能很好地落实到具体的目标、计划上,上级向下级布置的任务有时得不到及时执行,影响了工作的进度;市公司成为经营主体后,重整了业务流程,形成了专卖、营销、物流三线并行运作的模式。

分工比以前更加细化、专业企业文化是企业管理的一部分,正确认识企业文化在企业改革发展中的作用,找准切入点,才能推进企业文化建设的开展,提高企业管理水平。

目前在烟草企业管理中,执行能力的不足是企业普遍存在的现象。

提高企业执行力,涉及到企业的理念,员工的士气等等精神方面的东西,这正是企业文化建设的着力之处。

◆黄凤贵提高用企业文化21--执行力与企业文化联系紧密,相比之下更为容易感受和观察得到,把提升企业执行力作为企业文化建设的切入点,以企业执行力的提高来衡量企业文化建设的成效,是把企业文化建设落到实处的一个好的途径。

化,更加明确,但部门之间的扯皮现象依然存在,使企业的决策和方案在执行的过程中,贯彻落实不到位;一些单位部门和干部职工对领导层的决策持怀疑态度,没有坚决执行到底,延误时机,导致企业没有达到预期的成效,效果打了折扣。

造成这些现象的发生的一个重要原因就是我们的企业执行力不足。

执行力不足往往表现为:企业的决策方案在执行的过程中,标准渐渐降低,有的甚至完全走样;企业的计划在执行过程中经常延误,严重影响了计划的执行速度和执行效果,上级制定的政策和制度在执行过程中力度越来越小,呈逐级递减的现象;一些工作无具体部门和人员负责,任务不能按时按质按量完成等等。

二、广西烟草商业系统执行力不足的原因分析造成企业执行力不足的原因是多方面的,主要有:1、企业员工对企业核心愿景缺少足够的认同,不能形成上下同欲的局面,这是造成企业执行力不足的主要原因。

2、个别单位及个人缺乏大局意识和整体意识,在贯彻执行上级决策时,符合本单位部门小团体利益的就认真执行,不符合的在执行中就打折扣,有的甚至阳奉阴违。

3、普通人身上存在的惰性也常常会使员工们满足于现状,让员工们习惯于按部就班地工作,不愿花费时间和精力开展有风险的创新,甚至不自觉地流露出对工作任务应付了事,不求有功但求无过的心态。

三、加强企业文化建设,提高烟草企业执行力的对策和措施执行力与企业文化联系紧密,相比之下更为容易感受和观察得到,把提升企业执行力作为企业文化建设的切入点,以企业执行力的提高来衡量企业文化建设的成效,是把企业文化建设落到实处的一个好的途径。

广西烟草商业企业如何加强企业文化建设以提升企业执行力,笔者认为,可以从以下几方面入手:1、积极培育“两个至上”的核心价值观。

“两个至上”的核心价值观精辟地道出了烟草行业的社会使命和追求的目标,必须要通过各种各样的途径在员工中开展行业核心价值观的教育,让职工理解“两个至上”核心价值观的本质和重要意义,在职工中牢牢树立“国家利益至上,消费者利益至上”的理念。

每一个烟草企业,都应该围绕行业核心价值观构建有自己特色的企业理念和价值观。

比如,桂林市烟草局提出的“让我们的服务与桂林山水同美”的企业理念,追求一种“美”文化,力求让顾客感受到桂林烟草的服务就如同桂林山水一样美,让人印象深刻。

培育核心价值观,提高企业执行力,首先要求企业领导要身体力行,言行一致,率先垂范。

企业领导在大力提倡“两个至上”的核心价值观的同时,自己必须带头践行,要求员工做到的,自己要首先做到,用自己的模范行动影响员工。

第二是树立企业的英雄楷模,让员工学有榜样。

每个企业都会有一批先进人物,在他们身上集中体现了企业的核心价值观和企业理念,受到员工拥戴,他们对周围的员工有着潜移默化的影响力,企业文化建设要努力在企业内部形成一种有利于企业英雄楷模产生和成长的有利氛围,要有意识的发现和树立企业楷模,授予他们荣誉,让他们成为员工学习的榜样和赶超的目标。

三是适当运用一定的企业仪式,如各类庆典、奖励仪式、聚会、郊游、晚会等。

通过这些活动,可以将抽象的价值观变成直观、具体、可操作、可遵循的东西。

2、把构建“和谐桂烟”作为广西烟草商业企业的共同愿景,使之成为行业员工的追求。

企业要有一个明确的发展目标和发展方向,为企业的全体员工所了解并就此达成共识,在企业文化建设中,这被称为企业的共同愿景。

每个人心中都有自己的抱负和理想,当员工看到企业的愿景能够帮助自己实现内心深处的抱负与追求,会激发起员工为企业的愿景努力工作的热情,让员工的工作更富有创造性。

如近年来广西烟草行业的领导层为广西烟草的发展确定了鼓舞人心的目标和方向,激发起了广大员工二次创业的极大热情,上下群策群力,行业连续几年的平稳发展,经济效益的均增长率高于50%以上,企业走上了持续、健康、谐调、稳定发展的良性轨道,这不能不说是与共同愿景在员22--工中产生共鸣从而激发出员工的巨大能量有密切关系。

建立共同愿景,要求企业领导一要审时度势,高瞻远瞩,提出富有吸引力的战略以及支持实现战略目标的各种政策、制度和计划等等。

二要想方设法让全体员工就企业的战略达成共识,充分利用会议、谈话、文件、活动及各种宣传媒介等各种形式不断进行传播,让全体员工受到鼓舞并牢记心中。

三要通过共同愿景的确立在员工中形成一种与企业同呼吸共命运的氛围,树立起大局意识和整体意识,让员工看到为企业目标而工作的意义不仅仅是谋生手段,更是实现自己理想的通途,从而引起广泛的情感上的共鸣。

当前广西区烟草局(公司党组根据当前形势和行业实际制定了广西烟草商业“十一五规划”的发展战略,描绘了构建和谐桂烟的宏伟发展蓝图,我们的企业文化建设就要大力宣传“和谐桂烟”的愿景,以此唤起行业全体员工的工作热情,有力推动行业的改革发展大业。

3、努力强调角色意识,让员工明确自己在企业中的责任和作用。

建设富有执行力的企业文化,需要在全体员工中努力培育角色意识。

角色与岗位是有区别的。

如果把岗位看成一个责任点,那么角色就是一个责任面,在执行企业任务时,需要对责任点之外的许多问题有责任感。

岗位是一个相对固定的枢纽点,而角色则是将这些点串连起来的脉络。

在执行过程中,许多人拥有不同的岗位,但是他们却应具有同样的角色要求。

岗位告诉执行者应该做什么,而角色则告诉执行者应该用什么样的态度和方式去做。

搞好企业文化建设,要在全体员工中强调角色意识。

在企业当中,最高领导者、中层管理者和基层员工各有不同角色。

推动执行是企业的最高领导者最重要的工作,最高领导者的执行角色包括:主动承担责任;善于建立具有吸引力的愿景并有效传播给全体员工;建设核心团队;把握前线;有效授权激励部属成为执行主体;监督任务的执行情况等等。

中层管理者是执行过程的“腰”,这就要求中层管理者要敢于承担责任;推动执行,创造绩效;培育强有力的执行部属;以身作则,为他人和部属树立执行的榜样。

基层员工的角色要求他们按工作标准完成执行任务;积极主动将执行的任务做得彻底完美;对事情的结果负责;树立客户意识搞好服务等等。

一个企业只有上下都能形成正确的角色意识,明了自己在企业中的责任和作用,才能体现出强大的执行力。

4、充分发挥企业文化的激励功能,提高员工的积极性。

激励是一种有效的管理手段,通过了解员工的不同需求,正确运用各种激励手段,引导出强大的动机,可以大大提高员工的责任心、主动性、进取心和创造性,从而提升企业的执行力。

影响人的积极性的因素很多,既有物质的,也有精神和心理的各种因素。

工资水平、福利待遇和工作环境这些物质的因素,对于满足员工需要、调动员工积极性固然重要,但也存在着局限性。

比如烟草企业在工资待遇方面已经相当不错,也确实调动了员工的积极性,但享受高收入待遇却不全身心投入工作的现象也不鲜见。

因此要充分发挥企业文化的激励功能。

一是荣誉奖励,对表现优秀的员工进行表彰奖励,给他们物质奖励和荣誉嘉奖,在企业内部形成为荣誉而竞争的局面。

二是合理授权。

给员工以信任,赋予员工更多的责任可以增强员工的信心和成就感,激发员工的热情与斗志,锻炼员工的能力,从而提升企业整体的执行力。

三是为员工进行职业生涯规划,帮助员工成长,让员工在为企业工作的过程中,个人的能力、水平能得到不断提高,职业生涯有广阔的发展空间。

四是民主管理,企业领导要善于听取员工的意见和建议,尊重员工权利,从而增强员工的主人翁责任感和归属感。

(作者单位:区烟草专卖局23--。