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护士长工作质量标准及考核方法
科室协作
5
1.服从医院对科室
人员及物资的调配
2.完成护理部下达
的各项任务,认真
进行护理查房。
无故不服从调配
者酌情扣5分;
一项做不到扣1
分,如因工作拖延
造成不良后果者,
扣5—10分。
随时抽查
业务学习
5
每年参加护理部组
织的讲课不少于6
次;每月组织科室
讲课1次。
全年少于6次者,
每少一次扣2分;
科室讲课一次未
2.每月一次护士长
例会。
缺席一次扣1分
迟到一次扣0.5
分。
随时抽查
护士长手册
5
每月5日之前上交。
一次未及时上交
扣1分。
月查
夜间查房
5
按要求着装,按时
交接班,认真填写
值班记录。
一处不符合要求
扣1分。
随时抽查
文明服务
5
搞好本科室护理人
员形象建设,按护
理部要求着装、修
饰,抓好文明服务,
无生、冷、烦、硬
及推诿病人现象出
各种表格书写,做
到整齐、无涂改,
内容全面,正确使
用术语。
一项达不到扣1
分。
每月检查
技术操作
10
带领本科室护理人
员认真执行各种护
理技术操作规程,
严格查对制度,防
止差错事故的发
生。
对不认真执行查
对制度,违反操作
规程发现一人次
扣2分。
随时抽查
劳动纪律
5
1.护士长提前15分
钟Байду номын сангаас岗,检查夜班
工作,并对本病区
护理人员严格要求
完成扣2分。
年底总结
临床带教
5
教学有组织,有带
教老师,带教任务
能按要求完成。
一项做不到扣2
分。
随时抽查
护士长工作质量标准及考核方法
考核项目
标准分值
检查标准
扣分标准
检查方法
实得分
病房管理
30
保持病区清洁、安
全、安静、无异味、
无噪音;物品放置
规整有序;急救药
品物品完好到位。
一项达不到扣1
分,如因护士长管
理不善,病房环境
脏、乱、差,导致
病人有意见或影
响治疗者扣
5—10分。
随时抽查
文件书写
10
按要求执行并检查
现。
不符合要求者,发
现一次扣1分。
随时抽查
缺陷上报
5
重度缺陷24小时内
上报,中、轻度缺
陷每月底上报。
按规定时间上报
一次加1分,迟
报、漏报一次扣2
分。
月查
患者投诉
5
无投诉。
投诉到医院及以
上部门一次扣5
分。
年底总结
护理科研
5
鼓励并带动本科室
护理人员积极进行
护理科研。
少一篇扣2分,全
部完成加2分。
年底总结