医疗服务承诺书
尊敬的病友及家属朋友
您们好！
感谢您们对我院的信任，选择我们为您提供医疗服务，我们郑重向您们承诺：
1、救死扶伤、忠于职守、精心治疗、细心护理。

2、善待患者，态度和蔼，语言文明，服务热情。

3、患者的健康是我们的共同愿望，认真听取患者陈述，制定安全、有效、合理的治疗方案，并向患者说明，听取患者意见。

4、恪守医德，为医清廉，不分亲疏，一视同仁，不开“人情方”，不开“搭车药”，不收“红包”，不拿“回扣”，不受“吃请”。

5、尊重患者权利，为患者保守隐私。

6、严格执行物价标准，实行标准收费。

7、严格按医疗规程操作，确保无医疗责任差错。

如有发现医务人员有违背承诺行为：1、可随时拨打院方电话XXXXXXXX提出意见。

2、向所在病区的投诉箱匿名或实名举报。

凡调查属实者，按照医院规定严肃处理。

医方：患方：
管床医师签字：患者或家属签字：
责任护士签字：。