（二零一二年十二月）2019-2025年中国城市燃气行业经营发展战略制定与实施研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业经营发展战略概述 (9)第一节企业经营发展战略的重要性及意义 (9)一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 (9)二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 (9)三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 (10)四、是企业长久地高效发展的重要基础 (10)五、是企业充满活力的有效保证 (10)六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 (11)七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 (11)八、是执行层行动的指南 (11)第二节制定实施企业经营发展战略的作用 (11)一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 (12)二、有助于明确企业核心竞争力 (12)三、有利于提升企业的持久竞争力 (12)四、有助于企业找准市场定位 (12)五、有助于企业内部控制、管理与执行 (13)六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化 (13)七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 (13)八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 (13)九、有助于建立品牌形象，明确目标市场 (14)十、有助于激励员工积极主动地完成目标 (14)第三节企业经营发展战略的特性 (14)一、全局性 (14)二、纲领性 (14)三、长远性 (15)四、导向性 (15)五、保证性 (15)六、超前性 (15)七、竞争性 (15)八、稳定性 (16)九、风险性 (16)第二章市场调研：2018-2019年中国城市燃气行业市场深度调研 (17)第一节燃气行业定义及分类 (17)一、行业界定 (17)二、行业细分 (17)第二节我国城市燃气行业监管体制与发展特征 (18)一、行业主管部门 (18)二、行业主要法律法规及政策 (19)（1）行业管理主要法律法规 (19)（2）关于城市燃气行业的产业政策 (19)（3）国家关于城市燃气行业的主要监管政策 (19)（4）行业发展规划 (20)三、天然气价格管理机制 (20)四、行业技术水平 (23)五、行业特有的经营模式 (24)六、行业的周期性、区域性、季节性特征 (25)（1）周期性 (25)（2）区域性 (25)（3）季节性 (25)七、与上、下游行业之间的关联性及其影响 (26)第三节2018-2019年中国城市燃气行业发展情况分析 (26)一、我国的城市燃气发展历程 (26)二、燃气行业市场规模 (27)三、天然气成为城市燃气的主力军 (27)四、2018年我国城市燃气天然气用气量 (28)五、发展不均衡 (29)六、气源供应保障能力普遍不足 (29)七、安全运营管理水平有待加强 (29)第四节2018-2019年我国城市燃气行业竞争格局分析 (29)一、行业竞争格局和市场化程度 (29)二、行业内的主要企业 (30)（1）中国燃气 (30)（2）新奥能源 (31)（3）华润燃气 (31)（4）中石油昆仑燃气有限公司 (31)（5）港华燃气 (31)（6）新疆广汇液化天然气发展有限责任公司 (31)三、进入本行业的主要障碍 (32)（1）资质壁垒 (32)（2）先发优势形成的区域性自然垄断壁垒 (32)（3）气源供应壁垒 (32)（4）资金、技术壁垒 (32)第五节中国城市燃气企业经营状况及转型策略 (33)一、主要城市燃气企业经营状况 (33)（一）企业经营业绩持续增长 (33)（二）天然气销售和接驳业务仍占据利润贡献主导地位 (34)（三）推动增值业务发展，努力形成新利润增长点 (34)二、城市燃气企业面临的竞争环境 (35)（一）能源发展动力正由传统能源增长向新能源增长转变 (35)（二）仅从事下游分销的城市燃气企业将面临更大经营风险 (36)三、企业转型升级策略建议 (37)（一）极获取上游天然气资源 (37)（二）掌握一定的天然气管网输送能力和储备能力 (37)（三）打造上游资源与下游消费市场的“枢纽”和天然气贸易通道 (37)四、结语 (39)第六节企业案例分析：重庆燃气 (39)一、公司的主营业务及设立以来的变化情况 (39)二、公司面临的主要竞争情况 (39)（一）重庆燃气的市场占有率及未来变化趋势 (40)（二）主要竞争对手及简要情况 (40)三、重庆燃气的竞争优势 (41)第七节2019-2025年我国城市燃气行业发展前景及趋势预测 (44)一、行业发展前景 (44)（1）天然气自身的清洁特性及节能环保国策的推动 (44)（2）城市化进程的加快 (44)（3）国家产业政策的扶持 (44)（4）“造血”能力——我国天然气资源接续潜力巨大 (45)（5）“输血能力”——全国性天然气输气干线管网建设加速 (45)二、行业发展趋势 (45)（1）天然气的消费结构进一步优化 (45)（2）天然气在城市燃气中的比重持续提升 (46)（3）城市燃气发展将趋于多元化、规模化和品牌化 (46)三、行业利润水平的变动趋势及变动原因 (47)四、影响行业发展的不利因素 (47)（1）供求缺口将维系较长一个时期，导致对外依存度提高 (47)（2）燃气基础设施整体仍显薄弱，城镇燃气调峰、应急、储备能力不足 (48)（3）城市燃气地区发展不均衡 (48)（4）技术水平与发达国家仍然存在较大的差距 (48)第三章企业经营发展战略的基本类型与选择 (49)第一节经营发展战略的基本内容与类型 (49)第二节经营发展战略的基本类型与途径 (49)一、按企业经营决策层次分类 (49)二、按企业经营态势分类 (50)三、按企业规模分类 (51)四、按战略目标分类 (51)五、按战略层次分类 (51)第四章企业经营发展战略规划制定原则及依据 (52)第一节企业经营发展战略规划的制定原则 (52)一、科学性 (52)二、实践性 (52)三、前瞻性 (52)四、创新性 (52)五、全面性 (53)六、动态性 (53)第二节企业经营发展战略规划的制定依据 (53)一、国家产业政策 (53)二、行业发展规律 (53)三、企业资源与能力 (54)四、可预期的战略目标 (54)第三节影响经营发展战略的主要因素 (54)一、影响经营发展战略的主要因素 (54)二、诱发企业经营发展战略失败的三因素 (55)三、企业经营发展战略规划需规避的误区 (56)第四节企业经营发展战略规划主要的分析工具 (57)一、PEST分析 (57)二、SCP模型 (58)三、SWOT分析 (59)四、波特五力模型 (59)五、价值链分析 (60)六、7S分析 (61)七、波士顿矩阵分析 (62)八、战略群体分析法 (63)九、核心竞争力分析 (63)十、层面论分析 (63)十一、行业生命周期分析 (64)十二、委托代理理论 (66)第五章企业制定经营发展战略的内容、方法步骤、流程 (68)第一节公司制定经营发展战略规划要点与准备工作 (68)一、公司制定经营发展战略规划要点 (68)二、规划企业经营发展战略前的准备工作 (68)第二节公司制定经营发展战略规划的主要内容 (69)一、公司制定经营发展战略规划的主要内容 (69)二、正确制定企业发展战略的步骤 (70)三、企业经营发展战略规划包含的不同内容 (71)第三节构建经营发展战略研究体系 (71)一、研究体系构建与实施的内涵 (71)二、整合内外部资源做好顶层设计 (72)三、构建闭环的战略研究体系 (73)四、及时跟踪分析研判内外部形势 (73)（一）外部分析就是寻找机会与威胁 (73)（二）内部分析就是发现优势与劣势 (74)第四节科学制定经营发展战略规划 (74)一、掌握科学的决策方法和程序 (74)二、遵循科学原则，建立竞争优势 (75)三、提高决策者素质 (75)四、全面了解企业环境 (76)五、科学制定经营发展战略 (76)六、降低风险 (76)第五节制定经营发展战略需注意事项 (77)一、企业经营发展战略制定需注意的要点 (77)二、制定经营发展战略目标注意事项 (77)三、制定经营发展战略规划的注意点 (78)四、制定经营发展战略规划容易犯的错误 (79)五、不同阶段企业经营发展战略的规划 (80)六、制定企业经营发展战略要考虑的不同方面 (80)第六章2019-2025年中国城市燃气企业经营发展战略探讨与建议 (82)第一节中国企业经营战略的主要问题及解决思路和方法 (82)一、中国企业经营战略存在的主要问题 (82)二、解决问题的思路和方法 (83)第二节2019-2025年中国城市燃气企业经营发展战略探讨与建议 (84)一、必须把做强做优放在更加突出的地位 (84)二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 (85)三、以客户为导向，满足客户需求 (85)四、创新经营模式 (85)五、价值创新开拓战略蓝海 (86)六、紧跟市场发展 (86)七、实施“走出去”战略 (87)八、坚持“五化”发展举措 (87)第三节2019-2025年中国城市燃气企业其他经营战略 (88)一、建立企业战略联盟的经营战略 (88)二、塑造企业品牌的经营战略 (89)三、实行以顾客满意为核心的经营战略 (89)第四节新经济时代中小城市燃气企业经营战略及其选择 (91)一、中小企业已经进入了战略制胜的新时代 (91)二、“专”“新”战略 (91)三、差别战略 (92)三、特许权战略 (92)四、品牌战略 (92)五、绿色战略 (93)第七章2019-2025年中国城市燃气企业全方位推进“经营发展战略”及实施路径探讨 (95)第一节构建经营发展战略推进体系：稳准推进公司经营发展战略实施 (95)一、结合实际、精心制定工作实施方案 (95)二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 (95)三、营造全员全链条参与环境 (95)第二节产业结构层面 (96)一、认识规律特征指导产业发展 (96)二、夯实产业基础促进产业健康 (96)三、优化产业结构，加强技术创新 (96)四、完善企业供应价值链 (96)五、积极促进城市燃气企业的集约化建设 (97)六、走新型工业化道路，打造产业绿色竞争力 (97)七、提升产业战略竞争力 (97)第三节技术创新层面 (97)一、实施技术创新战略 (97)二、大力增强科技创新能力 (98)三、明确技术创新工作目标 (98)四、构建高效的技术创新管理体系 (98)第四节产品开发与竞争层面 (99)一、积极进行产品开发 (99)二、产品式样竞争策略 (100)三、产品大类竞争策略 (100)四、产品使用价值竞争策略 (101)第五节营销推广层面 (101)一、坚持营销的正确定位策略 (102)二、注重实施营销中的品牌策略 (103)三、选择实施多元化营销手段的策略 (103)四、基于消费观念和文化导向的营销 (104)第六节客户服务层面 (105)一、服务将成为核心 (105)二、以顾客满意为核心 (105)三、提高企业服务水平 (105)四、与用户建立战略合作关系 (106)五、“服务竞争”最有效的竞争策略 (106)第七节企业管理层面 (106)一、建立完善的企业管理体系 (106)二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 (107)三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 (107)四、大力提高企业集团管控的能力 (108)五、提高人员素质，提高管理水平 (108)六、加强资金管理，提高企业融资能力 (108)七、开放式创新与组织学习 (109)八、强化安全法制化建设 (109)九、大力提升国际化经营管理水平 (109)第八节企业文化建设层面 (110)一、企业文化的层次 (110)二、树立企业价值观 (110)三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 (111)四、培育品牌文化，提高服装企业的品牌竞争力 (111)五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 (112)第九节人力资源管理方面 (112)一、确立人才队伍建设目标 (113)二、大力实施人才战略，推进机制创新 (113)二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 (114)三、企业可持续发展的人力资源管理 (114)第十节供应链管理层面 (114)第十一节小结 (115)第八章构建城市燃气企业实施经营发展战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 (116)第一节构建经营发展战略管理体系：增强公司战略管理能力 (116)一、有效的战略管理组织 (116)二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 (116)三．战略落地要构建有效的执行保障体系 (117)第二节构建经营发展战略保障体系：增强实施保障能力 (117)一、注重战略风险防控 (117)二、加大业绩考核力度 (118)三、优化战略研究组织架构 (118)四、构建开放式研究网络 (118)五、加快信息、成果共享与成果转化 (118)六、加强战略研究队伍建设 (118)第三节构建经营发展战略动态调整机制：完善经营发展战略的主要措施 (119)一、完善经营发展战略 (119)二、完善企业经营发展战略的有效措施 (119)三、企业经营发展战略创新调整的重要性 (120)第四节持续变革是经营发展战略的精髓 (121)第九章盛世华研总结 (122)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (122)一、企业失败的原因 (122)二、提高胜率的策略 (123)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (124)一、基于“产业”的研究与决策体系 (124)二、基于“周期”的研究与决策体系 (124)三、基于“人性”的研究与决策体系 (124)四、基于“变化”的研究与决策体系 (125)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (125)六、小结 (125)第三节致读者：商业自是有胜算 (126)第一章企业经营发展战略概述第一节企业经营发展战略的重要性及意义经营战略是企业为实现其经营目标，谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理计划。