良好扩展性的对外接口——全业务整合，多业务集成 以客户为中心——统一客户资料、统一产品管理 可管理、可运营、可维护、可扩展
系统功能结构（层次1）
业务子系统
产品&营销策略
客户
市场营销管理
运营支持 统一客户管理
综合客服 帐务管理
计费帐务 帐务处理 融合计费
服务
统一产品管理 统一业务认证 服务开通
资源 合作伙伴
终端资源管理 合作伙伴管理
公共子系统
系统管理 统计报表 统一支付平台 外部接口
技术架构
工作流引擎
统一操作员认证
规则引擎
系统功能结构（层次2）
业务子系统
产品&营销策略
市场营销管理
客户经理管理
统一产品管理
服务管理 资费科目管理
资费管理 产品封装 营销计划管理 促销管理 产品审核发布
统一客户管理
客户资料管理 投诉与建议
系统管理
融合计费
外部接口
统一开通平台
帐务管理
统一支付
B
统一用户认证
C1
C2
C2
银行
银行
第三方支付 网关
付费方
D3 D5
Media CDN CAS
服务平台
结算帐务管理
工单管理
工单流程管理 工单环节管理
公用功能
服务开通
配置管理 开通处理 开通维护状态 开通队列维护 系统监控 统计分析
统一业务认证
认证 授权 记帐
计费帐务
融合计费
数据采集 数据预处理
数据批价 数据入库 高额处理
帐务处理
周期出帐 实时出帐 出帐回退 预出帐 周期帐务累计 高额处理
公共子系统
统计报表
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
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客户案例—某市广电
• 2004年6月一期项目 • 2006年6月二期项目 • 2007年7月三期BOSS项目开始建设，2008年6月
份初验 • 支持业务种类：模拟电视业务、广播式数字电视
业务、交互式数字电视业务、宽带业务、增值业 务等
客户案例—BOSS/OSS系统
广播式数字电视业务
– 直播频道：基本包、增值包（风云时尚、 凤凰电影、HBO、国家地理等等）
– 资费： • 数字电视使用费10元/月 • 有线电视维护费14元/月
• 增值包：20元/月 ～ 40元/月不等
客户案例----某省广电省网
• 2008年9月上线 • 系统设计目标用户数：600万 • 注册用户数：200万 • 互动用户数：6万 • 支持业务种类：模拟电视业务、数字电视
报表工具服 务器
vlan1
vlan2
光纤交换机
接口服务器 vlan2
培训测试服务器 vlan3
主机双网卡上联 是否双网卡连接视具体应 用要求而定
SAN网络光纤连接
客户案例----**视联
• 2005年10月，接入对外拓展城市 • 系统设计目标用户数：600万 • 注册用户数:180万 • 互动用户数:38万 • 支持业务种类：模拟电视业务、广播式数
广电综合业务运营支撑系统
目录
• 成功案例 • 系统总体介绍 • 系统部署方案 • 系统核心模型 • 系统新特性 • XX软件优势
客户案例----某省广电省网
• 2008年8月上线 • 系统设计目标用户数：2000万 • 支持业务种类：模拟电视业务、数字电视
基本业务、数字电视交互业务、宽带业务、 语音业务、增值业务及未来的新业务 • 注册用户：10个地市近570万用户 • 交互用户：35万用户 • 目前国内用户最大的有线网络公司;
工作流引擎
SSO引擎
规则引擎
系统对外接口
邮箱系统
增殖业务平台
健康栏目 财经栏目 教育栏目 互动娱乐 游戏栏目
贺卡栏目
E
E
E
E
E E
A1
统一认证
D2
消息平台
A2
网管系统
经营分析系 统
CALL Center
A3 A4
A5
A6
A7 A8
OA/ERP/...
外部管理系统
Socket接口 文件接口 WebService接口 FTP接口 HTTP接口 数据表接口
Байду номын сангаас
客户案例—BOSS/OSS系统
客户案例—其他系统
目录
• 公司简介 • 成功案例 • 系统总体介绍 • 系统部署方案 • 系统核心模型 • 系统新特性 • XX软件优势
系统架构 系统划分原则 系统功能构成
BOSS系统设计原则
多级组织机构运营——分散经营、集中管理 遵从SOA 架构模型——模块组装原则 多层体系结构设计
客户案例----某省广电省网
PC STBSTB
Internet
交换路由器 四层交换机 防火墙 局域网交换机
内部网络
DCN
BANK
统一交换平台
各地区的认证服务器通过各 地的VPN进入统一交换平台
vlan5
支付 网关
自服务
vlan6 业务展现
中心认证 及LDAP vlan4
vlan4
数据库 报表数 帐务处理业/ 务逻辑 服务器 据库 融合计费 服务器
综合资源管理
仓库管理 资源类型定义
赠品物品资源管理
终端资源管理 IP地址管理
标准地址管理 单据资源管理 纸制合同管理
卡资源管理
运营支持
综合客服
自助服务
营业受理 综合查询 客户回报活动 合同管理 工单管理
合作伙伴管理
信息维护 结算数据采集 结算策略管理 结算帐务处理
帐务管理
销帐处理 缴费管理 信用/积分管理 欠费管理 帐务停开管理 呆坏帐管理 托收管理 帐单管理 帐务调整 挂帐管理 帐务稽核 分帐管理
字电视业务、交互式数字电视业务、数据 业务、语音业务、增值业务等 • 接入规模：新疆、厦门、金华等近100个城 市
客户案例----**视联
交互式数字电视业务
– 频道：新闻天天看、娱乐全接触、体育最 前线、教育充电馆、免费的电影/电视剧、 家庭电影院、强档电视剧
– 资费： • 基本包：35元/月 • 电影：1元/片～ 10元/片不等 • 电视剧：0.1元/集 ～ 0.8元/集不等
基本业务、数字电视交互业务、宽带业务、 增值业务
客户案例----**数字电视公司
• 2004年3月投入运行 • 注册用户：177万
– 有线模拟用户：46万 – 数字电视用户：96万 – 互动用户：35万 • 支持业务种类： – 广播式数字电视业务 – 互动电视业务 – 模拟电视业务 – 宽带业务 – 增值业务
业务受理类报表 业务发展类报表
资源类报表 用户类报表 帐务类报表 收视类报表
系统管理
权限管理 基础数据维护 操作日志管理
系统维护 信息发布管理
外部接口
内部管理系统 外部管理系统
付费方接口 统一业务认证 增值业务系统
服务平台 银行接口
统一支付平台
业务管理 现金缴费管理 网上支付管理 联机托收管理
技术架构