分销中心 (欧洲代理商)

欧洲经销商

消费者
在温哥华完成

供应商

打印机箱制 造

分销中心 (亚洲代理商)

亚洲经销商

消费者
供应链网链结构示意图
源
零件供应商 制造商 分销 零售 用户 供应商 核心企业 分销商
汇
供应商的供应商
物流 信息流 资金流
核心企业：制造商、零售商，等等
第2节 供应链管理的研究与发展
• eProcurement
电子化采办
通过因特网采购和办理产品和服务的活动。
• eMarketplace 电子集市
通过因特网把具有共享采购成本和联合采购能力目标的 企业组合起来。
• Employee-centric portal 员工中心门户
能够从一个集中的地方获取为企业员工使用的所有工具、 信息和资源。
第1章
导论
Introduction
第1节 引言
• 供应链管理的含义
– 供应链管理：Supply Chain Management – 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生
的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、 原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。
– 供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务
1、供应链管理的研究
– 美国的大学及研究机构 供应链管理的概念提出来后，立刻在理论界得 到了迅速响应，一批学者投身于该领域的研究：
• 斯坦福大学国际供应链论坛 • 西北大学工业工程与管理科学系 • 其他大学及研究所
– 美国的工业界
• SCC的创立 为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公 司——PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领 先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立 了供应链理事会（Supply-Chain Council）。目前有 数百家会员单位。 • SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善， 于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。 • SCC将供应链参考模型（SCOR）看作描述和改进 运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作 为供应链管理的标准模式。
总装需求 分销商户需求 零售商需求 用户需求 推动 推动 推动 拉动
几个月
几个月
几个星期
几个星期
零部件制造商 1990 精细供应链
看板
最终装配
分销中心
零售商
用户
看板Βιβλιοθήκη 看板 用户需求拉动
拉动
拉动 拉动
几个月
几个月
5-7个星期
3-5个星期
零部件制造商
最终装配
分销中心
零售商
用户
1995 集成化的敏捷供应链
水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直 到最终用户间的整个渠道的整体管理。
• 供应链管理思想的产生
– 始于20世纪80年代中后期
示例：HP打印机的供应链系统

供应商

美洲经销商

消费者

供应商

集成电路制 造

供应商

印刷电路板组 装与测试（ PCAT）

总机装配(通用 打印机) （FAT）
在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握 市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各 种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自 制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的 加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零 售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后 形成了无所不包的超级组织。 这就是人们说的： 纵向一体化(Vertical Integration)
电子合同
研究直接通过Web辨别供应来源和签定合同。
• eManufacturing 电子化制造
利用因特网和企业内部网实现制造过程集成以及和外部 供应链的集成。
第2章 供应链管理基础
第1节 世纪企业所面临的竞争环境
– – – – –
市场环境的变化 信息社会、网络时代的到来 资源获取的难度 社会利益的压力，如环保要求 消费需求的变化 • 个性化 • 及时化 • 平民化 • 便利化
推动式计划 库存信息 库存信息 推动 拉动 总体的用户需求 全球物料 计划系统 库存信息 用户需求 拉动 拉动
几个月
2个星期
一个星期
一个星期
零部件制造商
最终装配
分销中心
零售商
用户
2000 用户化的敏捷供应链
用户需求 Internet 信息系统 拉动 拉动 拉动 拉动 单个的用户需求
几个星期
一天
四天
– 国内供应链管理的研究与应用
• 大学的理论研究 国家自然科学基金项目 国家863/CIMS项目 其它项目 • 供应链管理思想的宣传 各种各样的研讨会 媒体的热情参与 • 企业界的热烈响应 • 供应链管理的实践
2、供应链管理的发展阶段
零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户
1980 传统的供应链
纵向集成(Vertical Integration)模式 如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或 靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独 立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部 件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式。
生产集成化程度 生产集成化涉及两个方面的选择： 1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部 分委托给其它企业; 2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。 这决定着对制造（服务）资源的整合程度。
3、供应链管理的发展趋势
• 与电子商务协同发展的供应链管理 —— e-Supply Chain Management
• eFulfillment 电子实现
研究如何通过因特网完成订货或购买的产品/服 务送到企业或最终消费者手中的过程。
• eIntelligence
电子情报
研究如何利用因特网鉴别、收集和使用内部和 外部数据支持电子采购的活动。
• ePayment
电子化支付
通过因特网支付产品或服务的费用。
• eRequisitioning 电子指令
通过因特网发出的订货指令。
• eAuctioning 电子拍卖
借助因特网，通过竞标以获得产品和服务的电子采 购技术。
• eBuying 电子采购
研究如何利用因特网自动下达订单。
• eContracting
从企业营业时间变化看以上特征
247/360天
M-F 9am-9pm
M-F 9am-5pm
1900
1930
1980
2000
第2节 传统管理模式的局限性及弊端
1、传统管理模式所具有的主要特征 • 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策 背景 • 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生 产线 • 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、 层次多 • 管理思想和管理制度特征：集权式、以追 求稳定和控制为主