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访客系统功能介绍
及操作手册
目录
功能阐述
操作流程
第一章关注和认证
访客出入管理
第二章自助拜访申请
第三章接受邀约到访
员工出入管理
第四章快速扫码过闸
第五章发送来访邀约
第六章接收拜访申请
第七章管理来访记录
第八章管理个人信息
物业中心管控
第九章大厦人流信息
信息功能
第十章公告消息
访客后台管理系统
第十一章系统登入
第十二章来访情况
第十三章用户中心
第十四章社区公告
第十五章消息中心
访客系统操作手册
访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件工程、网络及机械工程的智能化管理系统，通过移动互联网技术、手机APP和二维码技术，让用户享受便利、体验大厦人性化关怀；让运营者更加完整的采集大厦人员信息、掌握大厦动态，推送精准的客户关怀信息、消费指南、优惠信息、管理公告。
对大厦进行智能化数字管理，提高管理工作的效率和准确性。
访客管理系统是基于移动互联网随时随地、高效传播特点的智能管理服务平台。
能从根本上解决传统门禁登记的繁冗工作，提高用户权限管理的准确性。
实现了：访客的预约登记认证授权自动化，进出人员管理的全面数字化。
提高人员信息的准确性，便于事后追查；尊重访客，减少人工管理干预，提升来访体验；节省人力，提高效率、提升用户体验。
是一个集信息管理、客户服务、信息传播为一体的人性化管理服务平台。
本手册有助于了解访客管理系统的服务平台、功能特性以及操作方法。
您可以了解您在使用时所能使用到的技巧以及所应遵循的原则，以帮助您获得更好的体验。
后台操作流程
访客管理系统功能模块
访客系统用户操作流程访客来访流程
员工进出大厦流程1.员工进入大厦
2.员工离开大厦
第一章关注和认证
访客身份认证
员工身份认证
操作指南
2.关注微信公众号
通过微信客户端搜索关注“SCC中洲控股中心ACS”公众号。
通过微信客户端扫一扫“SCC中洲控股中心ACS”公众号二维码加关注。
3.身份认证
>>微信公众号界面
您在关注微信公众号之后，首次进入公众号页面，选择“我要过闸”进行身份认证。
访客身份认证
前台领取二维码，关注成功后首次进入公众号，选择“我要过闸”。
选择访客身份扫描二维码验证身份证后6位
完成访客身份认证。
员工身份认证
选择认证身份输入有效身份信息完成身份认证。
访客出入管理
第二章自助拜访申请
操作指南
>>自助拜访申请
在来访申请中填写您所拜访的公司名称、拜访公司所在楼层、以及拜访对象姓名。
第三章接受邀约到访
操作指南
>>收到拜访邀约
邀约信息中内嵌拜访大厦的地址和地图，同时包含拜访当日进出大厦闸机的二维码。
员工出入管理
第四章快速扫码过闸
操作指南
>>自助过闸
选择“过闸二维码”，系统自动生成二维码，您可以使用该功能完成自助扫码过闸。
第五章发送来访邀约
操作指南
>>编辑邀约信息
在邀约资料填写被邀请人的尊称、选择邀请来访的时间、编辑邀请函内容，选择邀请人、发出邀约。
第六章接收拜访申请
>>查看拜访申请
在“我的访客来访”中查看拜访申请。
第七章管理来访记录
>>来访纪录
是否同意拜访申请、拜访状态等的详细纪录。
方便您的日程管理，有据可查。
纪录保留最近的10条来访信息。
第八章管理个人信息
>>个人资料编辑
您可以在“个人资料”中修改您的登录密码。
您的姓名、手机号码、供职公司名称、公司所在楼层等基本信息不能更改。
物业中心管控
第九章大厦人流信息
>>大厦人流管控
本功能是针对物业管理人员开放的管控功能，您可以对各楼层、楼层各公司的人流情况进行查看、管控。
信息功能
第十章公告消息
>>查看社区公告
查看大厦管理的相关公告、消息，了解大厦动态。
对于重要消息物业中心可以发送推送消息，通知所有用户。
访客后台管理系统
后台记录、管理通过微信端及APP扫码进入大厦的人员，实现实时管控、提高准确性。
第十一章系统登入
从进入。
如图所示，输入账户和密码后登入。
将登录身份认证信息与管理员信息表中的信息对照，只有身份信息编号、姓名和密码全部相同才能通过身份认证进入系统；最多只允许系统管理员输入三次，若三次都有误，则认定该输入者为非法管理员，不允许其再输入。
登入后页面：
首页右上方是操作选项菜单。
第十二章来访情况
在右上侧菜单选择“来访情况”，页面有2个子菜单：“来访记录”和“大厦人流”。
1. 选择“来访记录”，出现以下页面：
（1）记录来访者姓名、拜访公司、拜访楼层、拜访人、入闸和出闸的时间。
（2）可以通过公司名称或楼层对访客情况进行检索。
（3）记录当天0：00-24：00之间通过微信端及APP扫码进入的访客情况。
2. 点击“大厦人流”进入以下页面：
（1）各个楼层的人流情况统计。
（2）记录当天0：00-24：00之间通过微信端及APP扫码进入的用户。
第十三章用户中心
点击“用户中心”显示3个子菜单，根据用户性质划分为“来访者”、“企业员工”、“物业管理者”。
1. 选择“来访者”，显示以下页面：
（1）记录访客信息及来访情况。
（2）可以通过来访者姓名检索访客来访次数。
（3）记录通过微信端及APP扫码进入的用户、及新关注微信公众号的用户。
（4）新关注微信公众号的用户算一次来访。
（5）点击“查看详情”可查看访客详情，如下：
2. 选择“企业员工”，显示以下页面：
（1）记录各企业员工基础信息。
（2）可以通过企业员工姓名、公司名称、楼层进行检索。
（3）点击“查看详情”可查看访客详情
3. 选择“物业管理者”，显示以下页面：
.
（1）记录物业员工基础信息。
（2）可以通过姓名检索。
（3）点击“查看详情”可查看访客详情
第十四章社区公告
在右上侧菜单选择“社区公告”，进入公告栏页面。
（1）新增公告及查看已经历史公告列表。
（2）可以通过标题、公告类型、发布时间进行检索。
（3）通过“置顶”、“删除”、“编辑”、“取消发布”可以对公告进行置顶、删除、编辑和撤回发布。
1. 新增公告
点击右上角“新增公告”，进入公告编辑
新增公告可以是文字或图文信息。
（1）公告标题。
用户在微信公众号或APP社区公告中最先看到的标题。
字数建议控制在20个字以内。
（2）公告类型。
选择有权限查看公告的对象。
（3）上传图片。
封面图片上传。
尽量选择与公告内容相关的图片。
（4）描述。
关于公告的一些简要说明。
字数一般不超过50字。
（5）公告内容。
公告编辑器——从左至右功能分别为：加粗、斜体、下划线、编号列表、符号列表、插入图片、样式清除、字体颜色、字体背景、视频和超链接。
内容编辑框——编辑的内容所见即所得。
图片会自动缩放至合适宽度，鼠标右键有菜单出现，可以调整段落左对齐、居中、右对齐，还可以插入表格。
（6）保存——保存公告并退出编辑。
保存并发布——保存公告并发布。
第十五章消息中心
在右上侧菜单选择“消息中心”进入消息中心页面
（1）新增消息和查看已发送的历史消息列表。
（2）点击“删除”可以对消息记录进行删除。
1. 发送消息
点击右上角“发送消息”，进消息发送页面
“消息中心”消息发送页面
（1）发送对象。
根据消息发送的目标进行对象选择。
（2）发送类型。
普通消息针对个体用户；紧急消息属于用户群发。
注：由于微信平台的限制，群发消息每月发送不能超过4次。
（3）新建发送消息。
在文本框中新建文字消息。
关于图文消息的发送：可以在社区公告中新增消息并保存，再在消息发送里面选择消息进行发送。
（4）选择消息。
在社区公告列表中选择消息。
可以是图文消息或文字消息。
（5）取消发送。
放弃消息发送操作，消息不会保存。
（6）发送消息。
进行消息发布。