XX镇贯彻落实县党政办公室系统
业务培训会情况汇报
为贯彻落实县党政办公室系统业务培训会精神，着实提高我镇公文处理及信息报送业务水平。

我镇于2011年11月4日20时在政府会议室召开学习讨论会，会议由镇党委委员XXX主持，镇党委书记XXX镇人大主席XXX席会议并做重要讲话，镇党政办公室全体干部、镇直各单位负责人参加学习。

与会人员就办公室工作作了热烈地讨论。

现将贯彻落实情况作如下汇报：
一、关于如何认识和实施规范化管理的问题。

规范化管理是实现办公室管理公开、公平、公正的客观要求，是办公室为适应新形势，提高服务质量和水平所做出的重大举措，也是实现办公室工作灵敏、高效、有序运转的根本途径。

实施规范化管理关键要做到“两化”，一是管理制度化。

制度是规范的保证。

目前最重要的就是把办公室制定的一系列管理制度落实下来，切实实现用制度约束人，靠制度引导人、激励人。

二是工作程序化。

办公室工作很琐碎，如果没有一定的规矩、一定的程序，就容易乱套，容易出事，甚至导致与主观愿望相反的结果。

我们在工作中一定要严格遵守各项程序、各种规矩确保工作到位，不越位，不错位。

二、如何强化创新意识，推出新举措、新招数，创出新局面。

目前，办公室正在实施规范化管理，但这并不意味着可以墨守成规、不思创新、不求突破。

我们要在遵守办公室工作的程序、标准的前提下，还要根据客观形势的变化，不断强化创新意识，推出新举措、新招数，努力开创新局面。

首先，思维要突破老定势，有些问题，如果换一个角度去思考，得出的结论就大相径庭。

所以我们在实际工作中一定要突破思维定势，学会多向思维，不断创新，为领导当好“参谋”。

其次，手段要突破老套路。

随着电子网络的兴起和发展，现代办公方式发生了很大变化，我们文字工作者一定要突破传统框框，顺应新形势要求，运用现代科技手段，不断提高工作效率。

三、如何建立高效、畅通的信息报送渠道。

一要及时。

就是要快，这是信息的价值所在。

紧急信息不仅事关重大，而且事情具有突发性，必须及时请示、报告，不能压误、延误，更不能迟报、漏报和瞒报，以免贻误时机，失去主动权，造成严重后果。

既要坚持时限性标准，严格在规定时间内按要求报送；又要坚持先后标准，党委、政府系统不能滞后于新闻媒体，党委、政府办公室不能滞后于各个职能部门，以保证上级领导及时处理。

二要准确。

就是要真实，这是信息的生命所在。

只有真实可靠、反映客观事物的本来面目的信息才能作为决策的参考。

要做到既不能小题大做，也不能小题不做。

报送重要紧急信息，要抓住关键情节，具体问题具体分析，统筹考虑，正确把握；要核实来源，不能捕风捉影，人云亦云，做到数字准确无误，结论符合实际，办法切实可行。

三要简明。

就是要精炼，这是信息的固有特征。

信息要开门见山，将事件发生的时间、地点、过程、原因、结果及处臵措施等交代清楚，做到简明扼要，中心突出，有主有次，言简意赅，语言文字规范。

四要保密。

必须在报送范围、报送渠道、报送方式等方面把好关。

最后，XX书记发表讲话，并提出几点希望：一是希望办公室干部要恪尽职守。

上面有千条线，就要做串联这些线的那根针。

要有耐心、有责任心，做到让领导放心，群众满意；二是希望在经后工作中，加强学习信息报送的相关知识，提升信息报送的服务意识。

做到信息报送快速、准确、全面。

本次学习研讨会为大家今后做好公文处理及信息报送工作铺平了道路，提升了我镇办公室的服务功能。

此外，将《XXX县信息报送主要内容及时间要求》印发给各村（社区），进一步规范各村和社区信息报送的程序。