淮海工学院商学院2014 至2015 学年第 1 学期今日文化复印店创业计划书课程：投资学专业：班级：姓名：学号：目录目录 (1)1 项目介绍 (2)1.1 产品介绍 (2)1.2 具体说明 (2)1.3 计划的基本框架 (2)2 产品及服务 (2)2.1 基础业务 (2)2.2 扩展业务 (3)3 市场营销 (3)3.1 调查结果 (3)3.2 选址 (4)3.3 营销方法 (4)4 公司战略 (4)4.1 公司宗旨： (4)4.3 创业理念： (4)4.4 发展战略 (5)5 公司架构 (5)6 财务分析 (6)6.1 总投资估算及资金来源 (6)6.2 财务评价 (9)7 风险分析 (12)8 总结 (13)1 项目介绍1.1 产品介绍文印服务市场目前还处在发展的成长阶段，市场需求增长迅猛，文印服务市场目前还处在发展的成长阶段，市场需求增长迅猛，据统计，最近三年中国文印服务市场始终都保持着30%以上的增长，尤其是许多中小企业由于自身缺乏相关的IT技术管理人员，或没有专门的IT服务管理部门，因此在日常工作中只能将打印输入输出业务外包给专业的第三方文印服务机构，相应的推动了中国文印服务市场的快速发展。

然而由于文印服务市场进入门槛较低，使得其市场分布极为分散，服务商的服务能力参差不齐，市场竞争也较为混乱，众多小型服务商参杂其中，给市场管理也带来许多困难。

不过随着金考、富士施乐等国际文印服务巨头的加入，中国文印服务市场未来几年在继续保持快速增长的同时也将会在并购整合中得到不断规范。

大多数打字复印店主要有打字、复印、名片制作、各种人像证卡制作、电脑刻字、制作牌匾、烫金字等业务，规模较大的店可将业务扩展到快印，例如，宣传小册子、公司介绍及手册、销售推广材料、办公用品等。

但和其他小生意不同的是，打字复印店初次投资不算小，而设备购置不仅因为占投资的绝大部分，且对将来的服务质量、服务范围影响重大，因此，仔细斟酌挑选设备十分必要。

1.2 具体说明大学生是一个很大的消费群体，在学校开一家复印店是很有前景的。

淮海工学院目前总人数约为万余人，群体数量不小，并且在消费行为上具有较大的统一性，还是有利的方面。

大学生消费群体日常的消费构成也是较为固定和统一的，学生学习用品的消费额度在大学生日常消费总额中占极大的比重，据调查，大学生每月学习资料复印的所花费的费用在整个学习费用支出上占有极其重要的地位。

我们的复印店主要满足应急和便利的消费需求。

如今生活社区和大学生的生活愈加成熟。

大多数人都不愿意手抄文件，复印即迅速又便利，这给复印店带来便利的条件。

1.3 计划的基本框架目前，淮海工学院已经有两家打字复印店，但是随着淮海工学院的不断壮大，学生的增多，而整个学校仅有两家复印店。

这就导致了同学们每次复印都需要排队，特别在备考期间同学们会大量复印资料，在这样的情况下，学校内现有的复印店根本无法满足同学和老师们的需求。

因此在校内增加复印店是形势所需了。

但是仅仅是打印复印已经不能够突出我们的优势，因此，必须扩大业务范围。

在打印复印的基础上，还可以增加照片的冲洗，网络传真，简历制作，二手资料书的回收以及买卖，汽车票的代购等业务。

2 产品及服务2.1 基础业务（1）复印各种文件、各种证件照、商铺宣传单、业务单、活动条幅。

（2）有时老师留的作业都需要打印稿、学生毕业论文、还有各种宣传单，还有二手书和资料的回收和买卖。

2.2 扩展业务（1）汽车票代购寒暑假是学生购买车票的高峰期，尽管学校有代购点，但是同学们每次买票都会排很长的队，而且手续费很多，因此可以适当的降低手续费拉高人气。

（2）充分利用网络资源：顾客可通过发送E-mail、QQ传输等方式将要打印的文件传送到店里的计算机上，打印好后顾客可以选择自行到店里取或有偿送货上门。

（3）会员积分制：成为本店会员可按照打印张数积分，积分累计到一定数量时免费打印或复印一定限额张数的资料。

（4）建立本店的数据库：涵盖学生常用资料，为顾客提供更便捷的服务。

（5）废纸回收制：低价回收只用了一页的复印纸，鼓励顾客把只用了一页的复印纸用于再次打印和复印，提倡环保的同时节约成本。

（6）依托大学生店员的人际网络，拉动校内各社团、教师办公所需的复印、打印业务，占领市场。

2.3 优劣势比较优势分析：（1）供不应求，资源匮乏随着淮海工学院不断壮大，学生的增多，而整个学校仅有两家复印店。

这就导致了同学们每次复印都需要排队，特别在备考期间同学们会大量复印资料，在这样的情况下，学校内现有的复印店根本无法满足同学和老师们的需求。

因此在校内增加复印店是形势所需了。

（2）地理位置优越将打字复印店开始在学生生活区，位于B区和一食堂之间，是学生上课下课的必经之路；附近是学生宿舍，促进消费；附近很多商店，人流量大，消费者和潜在消费者多。

虽然附近也有一家复印店，但是比较价格和服务之后，相信会有有越来越多的人选择今日文化。

劣势分析（1）风险经营设备升级换代快是打字复印店面临的最大风险。

当今社会，由于电脑技术日新月异的发展，要跟得上时代的步伐，就需要不断更新设备。

虽然设备的更新会为你增加新的业务量，但需要不断追加的投入对于开店者来说则是一个比较沉重的压力。

电脑等高科技产品的贬值速度很快，一旦发展不良就会有关门的危险，这个问题在购置设备时一定要注意到。

3 市场营销3.1 调查结果近八成同学是支持大学生自主经营复印店的，并且希望可以通过网络方式传送打印并送货上门，我们可以以此为突破点经营复印店。

大部分同学希望图书馆教学楼和宿舍附近增加复印店，可以方便打印学习资料，因此，今日文化的选址是正确的。

3.2 选址根据上述调查结果，我们决定将打字复印店开始在学生生活区，位于B区和一食堂之间，是学生上课下课的必经之路；附近是学生宿舍，促进消费；附近很多商店，人流量大，消费者和潜在消费者多。

虽然附近也有一家复印店，但是比较价格和服务之后，相信会有有越来越多的人选择今日文化。

3.3 营销方法现在网络的力量是不容小觑的，如果你想知道别人对你产品的评价或讨论，你一定要去搜索，看看别人心中真实的想法。

而你也是网络中的一份子，你也可以左右他人的想法，事物都有一个先入为主的观念，当有人说你好的时候，大家都会朝你好的方面看，有人说你坏的方面，大家都会认为你坏，所以你在通过各种工具找到你需要的信息之后，要做的就是运用这些信息将消费者从各种看法引导到对你有利的方面，从其他渠道吸引到你的网站或实体店中。

可以利用的网络工具有：（1）微博：你可以使用微博来分享短小的消息，进行联系并建立网上社区。

（2）社交网站：你创建群组、分享照片、商业交际，引导消费者。

（3）百度贴吧、维基百科都是你应该去的地方，在其中发布一些优惠措施，去占领舆论的制高点，引导消费者，让消费者更加了解你和你的产品。

需要注意的是，由于目前是针对本地消费者，所以一定要去本地人气较为旺盛的地方，如本地的论、网站、其他著名网站的区域性分站，但也不局限，一些人气高的著名网站是肯定要有的。

比如：新浪微博、优酷、人人、开心、猫扑、天涯。

4 公司战略4.1 公司宗旨：以“优质服务，优惠价格”为宗旨，为商家营造一个正规的校园营销环境，为学校提供一个稳定的可监控的商务模式，承诺以优异的服务，严谨的工作态度，为商家，为学校，为大学生共同营造一个和谐的商务环境。

4.2 公司目标：以打造代表淮海工学院大学生创业成果的窗口形象为目标。

4.3 创业理念：以“优质的服务，优惠的价格，为大家省下每一分钱。

”为理念和以服务公众，大学生自主创业新型文化传播模式。

以大学生校园知识分子为核心目标人群，以校园附近的商铺、门面为辅助目标人群，覆盖最广泛的高消费。

以独到的商业模式，媒体传播的高精准性，高延续性使广大学生和公众的高度认同。

4.4 发展战略（1）创业初期阶段(第一、二年)方案一：以优质的服务，多种适合本公司消费目标人群的扩增业务，合理优惠的价格打动消费者。

提供网络传送打印，送货上门的方式吸引顾客群体，并且提供代购汽车票等方式来扩大知名度方案二：加大宣传力度，提高今日文化复印店知名度。

以散发广告传单为主，网络宣传为辅，一步一步打响名气。

初期只是扩大在学生中的知名度，吸引顾客，在发展中拓展长线业务。

珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今天的客户成为明天公司的义务宣传员。

具体的宣传方法：1.在人群流量大的校园门口、各大超市商场门口、小商品市场广场等地，散发宣传单。

2．在网络平台上宣传我公司，并公布一些优惠措施3．游说学校社团、系部，将我们公司作为社团的介绍单、章程、活动书的唯一印发公司。

4．开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。

方案三：寻找制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。

任何一家企业，要想取得生存和持续发展，还是通过价格竞争策略才能在未来获取基本的优势。

寻找制作耗材供应商，确保进货渠道，降低本公司自身成本，才能更大的让利消费者。

（2）创业发展阶段（第三——五年）我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在正定县具有一定的名气，被越来越多的消费者认同，同时公司人员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的文印业务目标发展到大中企业。

1）．根据本公司一定的资金实力，做贴近消费者的公益活动，首先给各学校大型活动，做一定的资金、条幅、及活动广告宣传单等赞助，在赞助的同时，证明本公司实力，宣传本公司业务，输送本公司服务信息。

其次在居民社区，结合社区居委会，为其免费制作公益宣传条幅、居民生活常识手册、健康知识宣传喷绘等。

2）．近一步进行宣传，建立多个稳定的客户群。

把我们公司向石家庄各地推广，公司利润将趋向稳定化。

(3)后期阶段（五年以后）根据我公司蓬勃的发展趋势，具备一定的资金实力，丰富的管理经验及优秀的工作团队，在本行业良好知名度、影响力，在连云港地区开办今日文化复印连锁店若干（根据五年后的资金实力）。

5 公司架构组织形式：创业期初人员配置6 财务分析6.1 总投资估算及资金来源（1）固定资产投资估算及依据：设备价格参照淘宝网相关报价。

建设投资估算4.47万元。

详细内容见表1.由表1可知，固定资产投资约44700元。

其中电脑和打印机占得比重较大，但是复印店最重要的就是打印机的选择，必须同时兼顾功能和价格，因此不能忽视对于打印机的投资。

(2) 流动资金估算：按分项详细估算法进行估算，估算总额为3.2万。

详见表2：流动资金估算表单位：元由表2可知，流动资金估算总额为32000元，房租和工人工资比重较大，总资金=建设投资+全部流动资金=4.47+3.2=7.67万元。

（3）资金来源。

详见表3：投资使用计划与资金筹措表单位：万元表3项目自有资金3.67万元，其余4万元为借款。