态度 • 以清晰和有逻辑的思路组织和研发
课题的能力 • 洞察学员的细微反应的能力 • 运用互动答问技巧提高学员参与度
讨论法
• 案例讨论法是20世纪初由美国哈佛 大学商学院首创的。
一家大公司正准备要招收新的职员，其中一 个测试的问题是……
你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人。 有一个医生，他曾救过你的命。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想 嫁/娶的人。
但你的车只能坐一个人，你会如 何选择那？请解释一下你的理由。
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是有组织的、有逻辑性的且清晰的 • 讲师确定要讲授的材料的方向和深
度
讲授形式的好处
• 适用于大班课 • 在短时间内传授大量的事实信息 • 适用于课程介绍与引导 • 使学员处于同一水平 • 讲师便于掌控课程进度
讲授形式的受限处
• 很少有参与机会 • 学员获得的反馈很少 • 能运用的学习感官较有限 • 忽略了学员的个别差异 • 对学员的学习效果不清楚
宝洁的培训课程[1]
常用教学法种类
• 讲授法 • 讨论法 • 角色扮演法 • 个案研究法 • 脑力风暴法 • 竞赛活动法 • 实战式训练法 • 音乐引导法 • 录象带（音乐带）教学法
讲授法
Hale Waihona Puke 简要描述• 边说边教 • 为某些教学目的进行的一次有准备
的、正式的培训 • 内容必须是有激励性的、恰当的、
• 讲授法在增进记忆方面的
效果 很差。
• 研究资料显示：
• 听到一场讲演开始15分钟内容的听 众中能够记住演讲内容的占40%；
• 听到一场讲演最初30分钟内容的听 众中能够记住最初15分钟里演讲内 容的占23%；
• 那些听了40分钟的听众，只能记住 全部内容的20%。
讲师应具备特别的技能
• 有效的声音传送 • 善用肢体语言 • 在众多学员面前要保持良好的举止