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文档之家› 互联网时代医疗服务模式的变革
互联网时代医疗服务模式的变革
牌
针对服务对象 的个人IP地址(互联网品牌)
1、特色与一技之长 2、温暖的服务 3、适度传播 4、积累粉丝与评价
• 合理定位 • 差异化内容 • 一技之长
• 便捷性 • 舒适性 • 人文关怀
• 微信(公众号、群、朋友圈) • 微博 • 头条 • 抖音 • 好大夫在线
• 做好服务 • 发优质科普 • 回答咨询
2019-10-14
肛肠领域唯一上榜
可查及
可信赖
可流动
可定价
• 疗效、安全、服务… • 网络投票 • 患者评价 • 患者文章、帖子 • 其它口碑
2020/6/14
• 独特个体(名称、形象) • 可移动性 • 不可复制性
限号40 限号30 限号40
学科 及个人
临床
2020/6/14
2020/6/1 6、好大夫在线、春雨医生、小鹿医馆 7、广播电视 8、自建平台 9管理患者
公众号
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应邀出席新浪微博V影响力峰会
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科普
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陕西电视台(5次)
四川电视台
北京电视台生活频道(3次)
北京电视台科教频道(2次)
北京卫视《养生堂》(4次)
北京卫视《我是大医生》(3次)
给千万人讲课
CCTV《健康之路》(10次)
2020/6/14
1、1998年:医院首份电子病历 2、2003年:肛肠科网站上线 3、2008年:好大夫在线开通(2000万+) 4、2010年:开通微博(105万+) 5、2014年:开始上电视节目(20次) 6、2017年:微信公众号《肛肠经典》(2万+) 7、2018年:开通抖音《菊课堂》 8、2019年:微信小程序《菊课堂》 其它平台:头条、春雨医生、微医、搜狐、网易
院中
门诊 急诊 手术 住院
院后
1、远程复诊 2、康复指导 3、换药方法 4、应急指导 5、其它咨询
手术康复微信群
尽快登录或建立预约通道与平台
2020/6/14
在线看病 在线开药 AI辅助诊疗系统 在线医疗医保支付
微博诊室
好大夫在线
医院网上诊室
跨院区远程医疗服务(医联体、协作医院间)
远程会诊 远程查房 远程手术 双向转诊 助力分级诊疗
智慧医疗落地 网上医院崛起 网上名医大量涌现 价值真正回归 看病从此不再难 为健康中国发挥重要作用特别致谢荣昌肛泰、腾讯、人民网等写画
说
演
(1)就医指南 (2)康复指导 (3)网上复诊 (4)疾病问答 (5)医患互动
患者最需要的就是最好的,科普的力量在于解决问题
1、门诊时间 2、挂号方法 3、交通路线 4、个人介绍 5、科室介绍 6、住院须知 7、手术须知 8、疾病科普
1、远程复诊 2、康复指导 3、换药方法 4、应急指导 5、其它咨询
实施“互联网+中医药健康服务”行动, 建立以中医电子病历、电子处方等为重点的基础数据库, 鼓励依托医疗机构发展互联网中医医院, 开发中医智能辅助诊疗系统, 推动开展线上线下一体化服务和远程医疗服务。
2020/6/14
传统 封闭模式
院前
1、门诊时间 2、挂号方法 3、交通路线 4、个人介绍 5、科室介绍 6、住院须知 7、手术须知 8、疾病科普
2020/6/14
1998年:腾讯、京东、新浪、搜马明哲、马化腾和马云)首次提出
2015 年 3 月 5 日,李克强总理在十二届全国人大三次会议上 明确为国家战略
鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、 诊后的线上线下一体化医疗服务模式。
允许依托医疗机构发展互联网医院。
允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。
医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方。
支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康 咨询、健康管理服务,促进医院、医务人员、患者之间的有效沟通。
适应“互联网+医疗健康”发展,进一步完善医保支付政策。逐步将符合条件的互联网诊 疗服务纳入医保支付范围。
好大夫
微信
微博
2020/6/14
网上热点
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模拟场景
2020/6/14
2020/6/14
(1)医疗活动 (2)医学进展 (3)成果成就 (4)通知公告、抄袭 (5)、不追求爆款
京城四大名医:萧龙友、施今墨、孔伯华、汪逢春
后人 祝捷
2018-2-5 中日友好医院肛肠科病房
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一
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际
部
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西医
结 直 肠 外 科
15
床位 110
医生 18
年 门诊量
60000+
年 手术量
9000
住院日 3.5天
年 收入
1.2亿
建科 35年
年增长率20%
2016年 全国最大肛肠医联体在中日友好医院成立
2019-1-2