《专业技术人员执行力与创新服务力》模拟测试本模拟测试单选题、多选题、判断题各40题，每题1分，总分共120分。
(一)单选题，每题1分，共40题。
1.执行者分为三个层次，分别是（A）(A)最高执行者，中层执行者，现场执行者(B)决策领导者，事务管理者，操作者(C)最高执行者，中层执行者，基础执行者(D)上层执行者，中层执行者，下层执行者2.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）(A)培养自己的自信心，看到自己的长处(B)努力丰富自身的涵养(C)要积极主动地与人交往(D)减少出门的机会3.组织涣散是（A）管理形态的表现？(A)放任型(B)贯彻性(C)官僚型(D)专制型4.观念创新的特点不包括？（C）(A)客观深刻性(B)继承稳定性(C)静态发展性(D)超越突破性5.执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（A）3个重要内容。
(A)完成任务的程序(B)完成任务的过程(C)完成任务的目标(D)完成任务的方法6.组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）(A)组织执行力是组织各项能力的综合性表述(B)组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关(C)组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成(D)组织执行力不存在于组织与群体、个体之中7.下列说法正确的是（C）(A)组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始(B)竞争越是激烈，组织发展越迅速(C)没有创新的组织必然走向僵化和死亡(D)市场会饱和，观念也会饱和8.机制原因不包括（B）。
(A)重视决策，轻视执行(B)重视事务性工作，忽视理论学习(C)重视部署，轻视检查(D)喜欢远景，轻视目标9.以下创新服务力的观念哪条不正确？（B）(A)创新服务力是联系组织与服务对象的纽带(B)专业技术服务不需要感情(C)专业技术服务是提高核心竞争力的途径(D)发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体10.创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确?（D）(A)鼓励多样思路(B)减少组织监控(C)鼓励承担风险(D)不容忍群体冲突11.所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员，因此其年龄一般是在22～60岁这个阶段,这一阶段在发展心理学上属于（C）。
(A)青年期(B)上升期(C)成年期(D)奋斗期12.下列说法错误的是（D）。
(A)组织的各层管理者是执行的主体影响要素(B)组织制度是执行的基础性影响要素(C)管理方法是执行的关键性影响要素(D)执行群体是执行的手段性影响要素13.执行力的涵义不包括哪一项?（B）(A)执行力是领会的能力(B)执行力是独立的能力(C)执行力是服从的能力(D)执行力是沟通与协调的能力14.最高管理者要担任（D）的双重角色(A)协调者和管理者(B)管理者和控制者(C)决策者和管理者(D)决策者和执行者15.成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（D）创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻(A)了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市(B)场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，(C)并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，(D)专业技术人员不需要有任何心理准备16.在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（B）。
(A)权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程(B)权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标(C)调查研究、发展目标、执行流程、制度体系(D)调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持17.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D）服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，(A)一个是内在的(B)外在的影响指的是服务中即利益和压力内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心(C)的渴望(D)外在因素影响往往强于内在因素18.组织的构成不包括哪项？（D）(A)组织环境(B)组织目的(C)管理主体和被管理主体(D)组织制度19.个体执行力是指（A）。
组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从(A)而保质保量完成任务的能力贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、(B)决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能力坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，(C)克服一切困难，确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。
(D)群体将下列说法错误的是（战略与决策转化为实施结果的能力。
20.下列说法错误的是（A）。
执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质(A)疑、坚持不懈地跟进流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。
流程管理，是一(B)种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行(C)的能力。
一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行(D)力的3个核心流程21.根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？（D）(A)管理制度(B)管理规定(C)实施细则(D)管理约定22.下列关于服务力的说法错误的是（C）(A)服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力(B)在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力(C)服务力能为组织带来经济收益(D)服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心23.下列说法正确的是（A）。
个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才(A)有旺盛的生命力和战斗力。
(B)在组织中，群体是一个个个体的简单组合(C)个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组(D)成的其特有的文化形象24.下列说法正确的是（A）。
(A)执行有2种基本形式：被动执行和主动执行(B)执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
(C)执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力(D)把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层25.（C）是程序管理非常的一个工具(A)势能(B)杠杆(C)桥梁(D)沟通26.下列说法错误的是（D）。
(A)组织执行力是践行组织价值观的基石(B)组织执行力是组织文化的体现(C)组织执行力是挖掘潜能的利(D)实现组织规制是组织执行力的保障27.构建规范管理执行程序的要件不包括？（D）(A)明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化(B)培育组织价值观，锤炼组织精神建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略(C)执行力”的目标(D)培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理28.下列说法正确的是（B）。
各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来(A)越明显(B)文化是社会价值系统的总和(C)民族文化就其内涵是单一的(D)文化就其本质而言是不变的29.下列关于创新思维的说法错误的是（A）(A)创新思维的本质相同(B)创新思维充分展露了自身软性的特质(C)创新思维具有强烈的自我超越性(D)创新思维有强烈的竞争意识30.在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（B）(A)权责关系(B)自我印象(C)赢得自持(D)发展目标31.（C）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
(A)是否坚持和发扬党的创新精神(B)是否实现组织持续盈利(C)观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠(D)是否敢于创新、勇于创新32.营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？（B）(A)创新激励机制(B)创新合作机制(C)创新发展机制(D)创新保护机制33.强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？（B）(A)建立基层调研制度(B)创新服务力监管部门分别制(C)建立组织领导(D)加大宣传和导向力度34.下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A）。
组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律(A)法规。
(B)组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
(C)组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益。
(D)组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
35.专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？（B）(A)沟通(B)合作(C)反馈(D)责任36.下列关于观念的说法错误的是（B）(A)观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点(B)观念来自于意识(C)创新是一种观念，观念没有理性(D)观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念37.组织的形式不包括哪个方面？（D）(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度38.下列说法正确的是（C）。
不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对(A)做好的原则。
一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，(B)不能以为解决某件事而终结的原则能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
(C)(D)所谓“对等”不等于相互一致39.根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（D）(A)组织执行力的概念(B)群众执行力的特征(C)个体执行力的概念(D)团队执行力的特征40.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?（D）(A)核心要素(B)支撑要素(C)实质性要素(D)务实性要素(二)多选题，每题2分，共40题。
1.下列说法正确的是（ABC）。
知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识改变组织命运的观念(A)渗透于管理的全过程。
知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识最大限度地转化为生(B)产力。
(C)知识经济时代的现代组织管理观念必须发挥人的创造力。
(D)知识经济时代的现代组织管理观念必须坚持正确的价值导向。
2.文化的特征包括（AC）。
(A)文化是习得(B)遗传具有(C)文化的基础是象征(D)文化的基础是语言3.组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。
它应当遵循以下基本原则：（ABCD）。
(A)必须按照组织管理部门制定的规划来进行；(B)应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行；应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未(C)来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化；应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、(D)行为、工作设计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施；4.执行力不强的表现包括（ABCD）。