营运部经理考核评分表（月度）
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标权
重财务指标要求评分规则得
分
能力指标85% 大课指挥10% 建立架构，会务有总指挥
有架构、总指挥10分
具其中一项5分
两项均不具备0分
会务进行20%
1)课前训练3小时以上
2)主持人有二次以上大课经验
3)DJ专业化
4)迎宾礼仪化
5)站位规范化
6)后勤保障无失误
7)会场安排布置按标准
所有七项按要求达成20分
达成六项15分
达成五项10分
达成四项5分
达成三项以下0分
会务成本15% 预算内，较上期降低1%
较上期降低15分
在预算内，但未降低10分
超出预算0分
会务管理15%
客户满意度在85分以上，无差错、无
投诉
客户满意度85分以上15分
客户满意度80-85分10分
客户满意度<80分0分
出现差错、投诉每次扣1分
建立7S行政管理
体系
15%
建章建制，对员工实现培训，整理整顿
达到标准，有序，无安全事故
形成7S管理文件，完成人员培训，
每周检查分数不低于80分得15
分；
满足其中任一项得5分
物资发放5% 准时、保量保质
物资发放出现延时一次或质量数
量不符一次扣1分
仓库管理5% 进出建帐，摆放有序，管理顺畅
货帐相符，出入库准确率在95%
以上5分
办公用品管理5% 保证使用力
办公用品使用力达到通用标准5
分
会务行政管理体
系的专业化
4% 流程清晰，有专业化操作制度
有清晰的会务管理制度、流程、
专业人才制度4分
2名主持人，2名
DJ
3% 建档跟进考察缺少1名主持人或DJ减1分
建立舞蹈队、仪仗
队、迎宾队、助教
服务队
3% 有组织领导、有实际操作缺少此四队中任一队减1分
态度指标15%
主动性25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分承担责任25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分领导力25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调
性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专
家技术并组织实施产生良好效果，培训
员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出
贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分慎独25%
1级：工作时不做工作无关事宜，迫不
得己时才突破标准
2级：按制度与工作标准达成结果
3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经
历
4级：以工作质量为守则，上级是否在
场并不重要
5级：认知工作，甘心情愿工作，超出
上级期望
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=
被考核人签字：考核人签字：
绩效得分60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2 绩效工资收入0 0．5Q 0．8Q Q 1．2Q。