人际关系学说的主要内容是什么？如何对它进行评价？
行为科学的主要代表人物有哪些？其主要观点是什么？
现代管理理论的丛林包括哪些学派？
现代管理理论有哪些特点？
在跨国经营中应该坚持什么样的管理全球观？
如何进行跨文化管理？
企业是否应该承担社会责任？
如何对组织的利益相关者进行管理？
阐述计划工作的内容。

影响计划工作的权变因素有哪些？
计划工作的步骤有哪些？
传统的目标设定与目标管理有何不同？
目标管理有哪些优缺点？
什么是决策？
决策的步骤有哪些？
决策的类型有哪些？
试比较个体决策和群体决策
试述德尔菲法的决策过程
战略具有哪些特征？
战略管理与经营管理有哪些区别？
决定行业竞争力的5种力量是什么？
应如何进行竞争对手分析？
战略控制主要关心哪些问题？
增长型战略有哪些类型？
运用集中化战略的前提条件是什么？
如何理解组织结构和组织设计？
管理者可以采取哪些方式进行部门化？
组织设计应考虑的基本问题有哪些？
组织设计取决于各种权变因素？
组织变革中会产生哪些阻力，如何克服？
组织文化的三层结构之间是什么关系？
迪尔和肯尼迪的组织文化分类中，房地产公司宜建立哪种组织文化？
在丹尼森—达夫特的组织文化分类中，时装业、零售业应建立何种文化？
如何对组织文化进行再定位？
人力资源管理如何与组织的制度文化建设相匹配？
勒温的领导方式理论中有哪些领导方式？各种方式具有哪些特点？
菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的有哪些方面？该模式有哪些现实意义？
布莱克和莫顿在管理方格中列出了哪几种典型的领导方式？其中哪种是最有效的领导方式？
“途径—目标”理论认为，有几种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用？
怎样做才能提高领导工作的有效性？
解释激励的过程
人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。

激励的简单过程是：
（1）人的优势需要引起行为动机；
（2）人的行为动机驱使人做出某种行为；
（3）人的行为朝着满足优势需要的目标努力；
（4）目标达成或失败又作为新的刺激反馈回来，调整人的需要结构，指导人的下一个行为。

简述马斯洛的需要层次理论
简述期望理论的主要内容
简述公平理论的主要内容
简述强化理论的主要内容
如何提高激励的有效性
沟通网络有哪几种模式？各有什么特点？
人际沟通有什么特点？
非正式沟通的形式及在组织中的作用？
试述怎样提高沟通的有效性？。