缩短患者等候时间的措施
一、挂号高峰时段，挂号人员提前半小时上班，缩短病人挂号时间。

收费高峰时间段，增加收费人员和收费窗口，缩短病人交费时间。

二、高峰期针对门诊人次多，医务人员每天提前15分钟到岗，上午7：45准时开诊，下午12：45准时开诊。

并根据病人流量延长服务时间或增加医务人员进行加班。

三、医生工作站系统利用电脑信息技术开处方。

病人挂号后，其相关信息同步进入医生电脑；当医生开好处方打印后，信息同步进入收费处，减少病人交费的等待时间，交费的同时，信息进入了药房，药房工作人员立即取好药品，病人立刻可以取药。

四、实行预约挂号服务，并实行分段预约。

五、辅助检查科室实行限时承诺，因医院场地有限，延长工作时间，分时段预约(如心超、血管B超，安排下午检查，上午保证空腹人员检查)。

六、安排导医提供挂号、取化验单、查询等服务。

七、积极开展“无假日”门诊。

各临床科室和医技科室双休日、节假日也正常开诊，利用现有的人力、物力积极为病人服务。

聘请离退休专家双休日门诊坐诊，要求放射科、检验科、超声科、财务科等科室积极配合，方便患者就医，提高医院的社会效益和经济效益。