第一章人力资源规划
一、工时定额计算
1、某企业甲车间生产产品A，2011年工时定额a为136工时/吨，生产员工人数为20人，年实际产量为426吨，年制度工日为251天，平均出勤率为95%，2012年修改后的定额工时允许笔上一年实际耗用工时高出20%（k），试核算出新的工时定额。

（P34）
（1）a1=426×136=57936
a2=20×251×8×=39152
Y=a1/a2-1=57936/38152-1=
(2)求b，由于a=136,故
B=a/1+y=136/1+=
(3)求x，由于k=20%，故
X=（1+k）×b=（1+20%）×=（工时/吨）
定额压缩率=/136=%
二、核定用人数量的基本方法（掌握）
制定企业定员标准，核定各类人员用人数量（定员）的基本依据是：制度时
间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。

即：
某类岗位制度时间计划内工作任务总量某类岗位用人数量=
某类人员工作（劳动）效率
（一）按劳动效率定员
计算公式为：
计划期生产任务总量
定员人数=
工人劳动效率×出勤率
其中，工人劳动效率=劳动定额×定额完成率（如果完成率为100%，则工人劳动效率就是定额完成率），则可表示为：
计划期生产任务总量
定员人数=
劳动定额×定额完成率×出勤率
如果采用工时定额计算，工时定额与产量定额（按班确定）的关系是：
工作时间
班产量定（劳动定额）=
工时定额
则有：
计划期生产任务总量×工时定额
定员人数=
工作班时间×定额完成率×出勤率
如果计划期任务是按年规定的，而产量定额是按班规定的，同时生产若干种产品（产品不是单一的），则计算人员定额公式是：
∑（每种产品年总产量×单位产品工时定额）
定员人数=
年制度工日×8×定额完成率×出勤率计算定员时，为了把废品因素考虑进去，则将（1-计划期废品率）除以上式
（二）按设备定员
这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，及出勤率来计算定员人数。

计算公式：
需要开动设备台数×每台设备开动班次
定员人数 =
工人看管定额×出勤率
（三）按岗位定员
所谓按岗位定员就是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。

按岗位定员具体表现为以下两种形式：
1、设备岗位定员。

具体定员时，应考虑以下几方面的内容：
（1）看管的岗位量。

（2）岗位的负荷量。

（3）每一岗位危险和安全的程度等。

（4）生产班次、倒班及替班的方法。

对于“多人一机”共同进行操作的岗位，其定员人数的计算公式：
共同操作的岗位生产工作时间的总和
班定员人数=
工作班时间–个人需要与休息宽放时间
2、工作岗位定员。

这种方法适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实
行定额的人员，如清洁工、保安员等。

主要根据工作任务、岗位区域、工作量，
并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。

历年例题：
某企业是主要生产 A、 B、 C三种产品的单位，产品加工时定额和 2008年的订
单如表 1所示，预计该企业 2008年的定额完成率为 110%，废品率为 3%，员工
出勤率为 95%
类型产品工时定额（小时）2008年订单（台）
A 100 30
B 200 50
C 300 60
计算该单位企业 2008
年生产人员定员人数。

解：
＝＝（人）
二、计算题(本题 1题，共 18分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，
只有计算结果没有计算过程不得分）
某印刷集团公司下属的印制厂购置了 25台 C型数字化印制设备。

由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，
甲点的工作时间为 300工分，乙点工作时间为 220工分，丙点工作时间为 280
工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为 60工分。

此外，根据 2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动 2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去 3年该厂员工的平均出勤率为 96％。

(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)
答：计算单台设备定员人数,即看管定额。

①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公
式是：
班定员人数＝共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间－个人需要与休息宽放时间） (4分)
②则该类设备的班定员人数＝（300＋220＋280）÷（480－60）＝≈2(人/台) 即（台/人） (4分)
核算出 2009年该类设备的定员人数。

（10分）
答：①核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是: 定员人数=（需要开动设备台数×开动班次）/（员工看管定额×出勤率） (5分) ②则：该种印制设备的定员人数＝（25×2）/（×）＝50/＝≈104（人） (5分) （四）按比例定员
这种方法是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。

计算公式：
某类人员的定员人数 =员工总数或某一类人员总数×定员标准（百分比）（五）按组织机构、职责范围和业务分工定员
这种方法适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

一般是先定组织机构，定各职能科室，明确了各项业务及职责范围以后，根据各项业务工作量的大小、复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的工作能力、技术水平确定定员。

二、企业定员的新方法（熟悉，P32）
（一）运用数理统计方法对管理人员进行定员
（二）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
具体步骤是：
1、根据统计调查，掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料。

计算平均每
天诊病的人次数和标准差。

其计算公式：
式中：X为除公休日以外每天就诊人次数， n为制度工作日数。

2、测定每位医务人员每天准备工作，接待每一位患者、以及必要的休息时间。

3、测定必要的医务人员数。

某企业医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊人次数（__
X）为120
（人次），其标准差为10（人次），在保证95％可靠性的前提下，该企业医务
所每天就诊人次数：__
X+μ×σ＝
120＋×10＝136（人次）；同时，又已知医务人
员接待每一位病人平均延续时间为15分钟，医务人员除正常休息，上下班准备
收尾时间，病、事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85％；根据上述材料，可推算出必要的医务人员数：
该医务每天诊病总工作时间
该医务所必要的医务人员数数=
每一医务人员实际工作时间
136×15
=
60×8×
= 5人
在核算出必要的医务人员人数后，还应按一定比例配备辅助人员（护士）和勤杂工（如按上例，各配备1人）。

考虑夜班工人的医疗保健需要，应再增1
名医务人员。

最后初步核算出该医务所定员人数为：5＋2＋1＝8（人）。