缺點：溝通太多，無責任感 適用於組織內只有一資深工程師，而其
。
他為資淺者。另亦適用於高機密性軟體
適用於困難度高之專案。
之開發。
4-7
4.2 The role of a project manager
工作分配權 職權
主導所屬升遷
專業素養
掌握預算
調薪決定權
獎懲權
面對挑戰
人際關係
心量
原則
行事
態度
耐心
Байду номын сангаас
當好專案經理的九個基本要件
技術問題
人的問題
基層 人員
中堅 主管
高級 主管
事
基層 人員
中堅 主管
想 人
高級 主管
動機理論
人類需求層次 XY理論 目標導向管理MBO
4-8
緊急應變 (Task force)
專案內部組織型態 民主式組織
(Democratic team) 主程式師組織
(Chief Programmer team)
階層式架構 (Hierarchical team)
4-2
功能式架構
資訊部門 主管
軟體經理
硬體經理
其它功能部門
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理甲
專案經理丙
專案經理丁
專案經理乙
優點： 1.成員專業易奠基並成長。 2.功能小組負責人需具備精湛之
專業知識。
缺點：
1.成員不易學得其它技術。 2.橫向溝通和資源流通困難。 3.軟體經理負荷過重。 4.專案經理不易指揮成員。
4-3
專案式架構
軟體經理
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
4-5
準矩陣式組織
軟體經理
軟體管理
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
專案經理乙
專案經理甲
專案經理丙
適用於欲獲得矩陣式組織優點， 而又負不起額外管理費用之小公司
4-6
專案內部的組織
民主式組織
主程式師組織
階層式組織
(Democratic Team)
專案經理 丙
優點：
1.專案結束後，成員易轉移。 2.決策易貫徹，協調性提昇。 3.易獲得資深工程師之技術之援。 4.豐富成員之工作變化，提昇成員之技術。 5.可避免重複之技術投資。
缺點：
1.需要額外的管理功能。 2.成員需面對多重之報告系統。 3.功能部門主管和專案經理權力衝突。
適用於多個專案並行開發的狀況
優點：溝通減少
缺 點 ： 一 流 技 術 人 員 升 至 上層主管卻可能不稱職
命為專案經理，負責針對當 優點：決策集中、溝通減少、分工清楚 適用於階層式軟體系統之
成員無共識時作出決策。
。
開發，因每個子系統可分
優點：提高成員參與感 、成 缺點：其他成員成就感低，且專案成敗 給一個階層式小組負責
就感。
繫於主程式師一人的技術和管理能力。
(Chief Programmer Team)
(Hierarchical Team)
主程式師
副手
程
式
設
計
觀念來自於 “無私的程式設計” ，
師 軟體測試師
(egoless programming, weinberg 1971)。
民 主 式 和 無 私 式 之 差 別 在 於
民主式組織中有一成員被任
觀 念 由 Harlan Mills 提 出 ， 由 Baker 於 1972年發揚光大大；又 稱外科醫生式組織。
项目管理的组织结构设计
4.1 Organization 人力資源管理
正式編制 臨時約僱
新聘
轉進 顧問 人力公司 包商
主要組織型態
功能式架構 (Functional)
專案式架構 (Project)
矩陣式架構 (Matrix)
其他組織型態
準矩陣式架構 (Quasi-matrix)
共同開發 (Join venture)
軟體品保 與型管
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
優點：1.專案經理可以完全控制成員 2.專案成功率提昇
軟體測試
缺點：1.專案結束後，成員何去何從 2.專案技術程度可能降低
適用於大型軟體開發專案
4-4
矩陣式組織
軟體經理
專案管理
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理 甲
專案經理 乙