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合工大考研管理信息系统复习资料真题
班主任,课程,成绩)
首先确定主码(学号,课程)
此关系满足第一范式
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成绩
学号 课程
姓名 性别 年龄 班级 班主任
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得到满足第二范式的关系:
成 绩(学号#,课程#,成绩) 学生基本信息(学号#,姓名,性别,年龄,班级,班主任)
✓信息系统类型
➢作业信息系统(业务处理、过程控制、办公自动化系统) ➢管理信息系统
✓信息系统发展阶段
EDPS MIS DSS
✓信息系统和管理的关系
➢计划、组织、领导、控制
✓信息系统与决策支持
➢决策过程:情报、设计、选择、实施 ➢决策类型:结构化、非结构化、半结构化
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2 管理信息系统概论
✓数据模型
➢概念模型、E-R方法、数据模型(关系模型-元组、属性、域、分量)
第一章 信息系统概述
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3 管理信息系统技术基础
✓三种范式
➢1NF:元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项 ➢2NF:除满足第一范式外,而且所有非主属性都完全函数依赖于主码 ➢3NF:除满足第二范式外,且其它任何一个非主属性都不传递依赖于主码
✓MRPII
➢一种企业管理信息系统 ➢管理思想和方法
✓ERP
第一章 信息系统概述
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3 管理信息系统技术基础
✓数据处理的内容
➢收集、转换、筛选分组排序、组织、运算、存储、检索、输出
✓数据结构
➢指针与链、线性表、树
✓数据文件
➢顺序文件、索引文件
✓数据库系统的构成
➢计算机系统、数据库、DBMS、人员
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顾客 发订单 订单
销售部门
采购部门
不合格订单 顾客档案
校验订单 可供货订单
开备货单 备货单
缺货订单 订单存底
缺货统计 缺货通知 缺货记录 销售统计 销售统计表
仓库
库存记录
处理备货单
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收货部门
采购过程的表格分配图
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5 管理信息系统的系统分析
✓数据流程图
业务处理单位
业务处理功能
报表和表格
文件存档
信息收集和统计
信息传递过程
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案例:某汽车配件公司销售业务流程。 1.顾客发订单给销售部门; 2.销售部门经过订单检查,把不合格的订单反馈给客户; 3.对合格订单,通过核对库存记录,缺货订单通过缺货统计,向 采购部门发出缺货通知,并登记缺货记录;对于可供货订单,登记 客户档案,开出备货单,通知仓库备货 4.保存订单数据,并进行销售统计。
➢系统独立于企业的组织机构
✓U/C矩阵
➢将过程和数据作为定义信息系统总体结构的基础
✓CSF
第一章 信息系统概述
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4 管理信息系统的战略规划和开发方法
✓企业流程重组
➢BPR
✓结构化开发方法
➢开发阶段:分析、设计、实施 ➢优缺点
✓原型法
➢基本思想 ➢优缺点
✓面向对象开发方法
第一章 信息系统概述
外部实体:是系统之外的,又与系统有联系 的人或事物。 数据处理:是对数据的逻辑处理,也是数据 的变换过程。 数 据 流:表示流动着的数据,是处理功 能的输入和输出。 数据存储:指通过数据文件、文件夹等存储 数据。
(a) 外部实体 (b) 数据处理 (c) 数据流 (d) 数据存储
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数据流程图示例:某公司经营处理系统数据流程图
✓管理信息系统概念 ➢定义 ➢特点 ➢结构
市场 销售
生产 管理
物资 供应
人事 管理
财务 管理
研究 开发
战略规划层
战术管理层
业务处理层 第一章 信息系统概述
图1.2 信息系统的组成
强 非结构化 决策程度 弱
弱 结构化 决策程度 强
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2 管理信息系统概论
✓管理信息系统分类
➢国家经济信息系统 ➢企业管理信息系统 ➢事务型信息系统 ➢行政机关办公型管理信息系统 ➢专业型管理信息系统
管理信息系统
陆文星
2012年12月
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目录
1 信息系统和管理 2 管理信息系统概论 3 管理信息系统的技术基础 4 管理信息系统规划和开发方法 5 管理信息系统分析 6 管理信息系统设计 7 管理信息系统实施 8 面向对象的系统开发方法 9 信息系统管理 10 电子商务
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学号 → 班级 班级 → 学号 班级 → 班主任
学号 →t 班主任
得到满足第三范式的关系:
成 绩(学号#,课程#,成绩) 学生基本信息(学号#,姓名,性别,年龄,班级) 班 级(班级# ,班主任)
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3 管理信息系统技术基础
✓数据库操作 ✓数据库保护
➢数据的完整性:实体、参照、用户定义
1 信息系统和管理
✓信息化 ✓信息
➢信息是经过加工对某个目的有用的数据 ➢特性:事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性 ➢信息度量:信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少(Bit) ➢负熵
✓信息管理和知识管理 ✓信息系统
物流
资金流
事务流
控 制
信息流
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1 信息系统和管理
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采购部门
采购订单
供应商
验收部门
货物
联机 数据库
财会部
付款
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5 管理信息系统的系统分析
✓可行性分析内容
➢管理、技术、经济
✓详细调查方法
➢调查会、访问、调查表、业务实践
✓管理业务流程调查
➢业务流程图 ➢表格分配图
第一章 信息系统概述
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业务流程图的基本符号
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流程重组举例
福特汽车发动机公司对包括采购、订货、验货、 应付款处理在内的整个供应业务流程重组。
采购部门
采购订单
供应商
本订 单 副
到货单
验收部门
货物
财会部
发票
付 款
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经过分析,福特公司决定采用计算 机系统代替原来的手工管理过程,以提 高单据处理的速度。但在系统分析中发 现,通过网络信息的传递,新的业务流 程中根本不需要处理单据,原来单据传 递过程被计算机信息传递取代。得到的 新业务流程为(图2):
✓计算机网络组成
➢资源子网、通信子网
✓网络拓扑结构 ✓计算机网络的分类
➢局域网、广域网、Internet、ISDN ✓OSI
✓Intranet
第一章 信息系统概述
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4 管理信息系统的战略规划和开发方法
✓信息系统发展的阶段论
➢诺兰模型:初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟
✓开发管理信息系统的策略 ✓MIS战略规划作用和内容 ✓BSP