第1章规划背景“智慧校园”是以大数据、互联网、物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境,它建设的最终目的是提高教育教学效果和校园管理,给广大师生提供一个安全、便捷、智慧的生活、学习和工作环境。
打造智慧校园,应该在教育目的和现代化教育理念的指引下,以用户为中心,以人为本,以教与学为中心,优先应用和服务提供,在满足用户需求的前提下,综合考虑技术和管理方案,将信息技术融入教学当中,构建稳定、灵活、便捷、安全、科学、广泛参与的智慧校园。
在国家教育行业信息化的政策背景下,智慧校园的建设水平体现了高校教育信息化的程度,也反映了决策者对现代教育发展趋势高瞻远瞩的水平;更是衡量学校办学能力和教学科研水平的重要标准之一。
根据教育部《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》关于“加强高校数字校园建设与应用。
利用先进网络和信息技术,整合资源,构建先进、高效、实用的高等教育信息基础设施”的要求,结合高校实际情况,开展智慧校园建设。
实现学校信息化的跨越式发展,充分提升学校的管理和服务能力。
第2章现状分析略第3章总体规划3.1 规划概述3.1.1 规划必要性第一,统一学校对信息化的认识,为学校提供一个明晰的框架以加强信息化战略管理。
第二,使信息化与学校战略紧密结合,增强学校的核心竞争力。
第三,促进信息化系统实施、辅助和优化学校业务流程。
第四,降低信息化投资风险,提高信息化投资收益。
3.1.2 目标定位学校今后三至五年信息化建设的总体战略目标是:以信息技术的广泛应用为主导,以基础设施建设为支撑,以应用系统和信息资源建设为重点,建成一个总体上达到国内同类院校先进水平的高速、开放、可靠、智能的校园信息化环境,为学校的教学、科研、管理和生活提供良好的信息化、数字化服务,为学校实现战略发展目标提供坚实的信息化支撑平台。
3.1.3 规划原则信息化规划与建设将遵循以下原则:1、统一规划、分步实施原则。
2、统筹协调、集约发展原则。
3、需求导向、深化应用原则。
4、自主可控、确保安全原则。
5、体系管理、持续优化原则。
3.2 总体架构云计算、大数据、物联网是智慧校园建设要的重要支撑技术,特别是云计算既是一种技术架构,又是一种服务理念。
某高校信息化规划是按照自上而下规划、需求导向实施的理念,基于云物联架构规划学校总体信息化框架。
某高校总体信息化架构分为六层级,从下至上分别是:感知层、网络层、IAAS 层、PAAS层、SAAS层和门户层,如图3-1所示。
图3-1基于云物联架构的六层级顶层规划框架3.3 规划内容3.3.1 基础设施关于学校的基础设施建设,如“图3-1基于云物联架构的六层级顶层规划框架”所示,主要包含三个层次:感知层、网络层、基础服务层(IAAS层)。
某高校基础设施规划应强调“一张网”和“一平台”,“一张网”指以校园骨干网络为基础,链接和整合互联网、移动互联网、无线网和物联网。
“一平台”指应将基础服务资源(如服务器、存储等)集成一个云计算服务平台,以云化服务的方式向上层提供支撑。
3.3.2 应用架构基于3.2节总体架构规划,应用架构主要将平台服务层(PAAS层)、应用服务层(SAAS层)和门户层进一步进行内容规划和阐述,其中核心是对应用服务层进行详细阐述。
某高校信息化架构中的应用服务层主要分为三个层次应用:学校管理视角应用、集团化管理应用及智慧校园大数据应用,如图3-3所示。
图3-2 应用服务层内容架构3.3.3 统一集成统一规划最重要的目的之一就是在分步实施的情况下也能实现统一集成,统一集成又分为数据集成和应用集成,避免系统建得越多,信息孤岛越多。
1、基于数据共享中心的数据集成。
2、基于统一用户认证平台的应用集成。
需要说明的是,仅基于统一用户认证平台进行应用集成,还是较浅层次的应用集成,后续还应根据某高校信息化需求基于流程引擎、消息引擎、搜索引擎等中间件平台就进一步深化应用集成进行研究。
第4章重点建设内容4.1 重点工程任务4.1.1 重点工程任务概述高校的信息化建设和提升是一个长期而持续的过程,用“高校信息化建设永远在路上”来描述也不为过,某高校的信息化建设也同样如此,需要持续不断地提升建设和投入。
根据总体规划,基于某高校信息化现状,我们可以将某高校后续3~5年的信息化建设重点内容分为8大工程,分别是基础设施提升改造工程、云计算公共平台建设工程、智慧校园环境建设工程、掌上经管平台建设工程、智慧教育平台建设工程、大数据分析平台建设工程、应用治理及体系建设工程、信息安全体系建设工程。
4.1.2 基础设施提升改造工程1、校园网络提升改造2、无线网络覆盖建设3、IDC服务器存储资源扩充建设4、IDC机房改造建设4.1.3 云计算公共平台建设工程1、IAAS(基础服务)层提升建设2、PAAS(平台服务)层提升建设3、高性能公共计算平台建设4.1.4 智慧校园环境建设工程智慧校园环境建设工程是智慧校园建设的基础性工程,主要是指在信息化基础设施、基础平台的基础上,通过信息化、智能化系统的实施和应用,为学生、教职工打造一个智能、便捷、安全、绿色的学习和工作环境。
在智慧校园环境建设工程中,一卡通是智慧校园中使用最多、最频繁的介质之一,是学校智慧校园建设的重要组成部分。
4.1.5 掌上平台建设工程本规划主要在前期数字化校园建设的基础之上,结合某高校智慧校园建设的理念,促进移动互联网与数字化校园公共服务体系的深度融合,结合移动端构建微服务的思路,借助移动APP或微信企业号平台构建面向师生的一站式移动应用服务平台,达到简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升部门服务质量的目的。
4.1.6 智慧教育平台建设工程一、智慧教育平台建设智慧教育平台建设工程旨在为我校打造一个先进、稳固、可扩展的信息化教学支撑硬件基础,进一步加强教学信息化环境建设,实现丰富优质教学资源,促进教学内容、教学手段和方法信息化,提高教职工及学生的信息化素养,创新人才培养模式、提高教学质量,全面提升学校整体管理和服务能力。
1、多媒体教学系统、公共机房建设改造。
2、高清直录播教学系统建设及智慧互动教学系统建设。
4、网络教学平台建设。
5、信息化教学资源中心建设。
二、信息技术与教育教学深度融合。
1、开展现代教育技术研究项目。
2、开展信息化教学培训。
4.1.7 大数据分析平台建设工程某高校应将大数据分析平台建设作为智慧校园提升建设的重要组成部分,正如规划章节所述:支撑各方向管理的应用是“招式”,而大数据应用将是“内功”,通过“内功”的修炼将赋予“招式”创新变化和持续迭代的能力,所以大数据应用建设在高校信息化中不可或缺。
某高校进行大数据平台建设的意义主要体现在以下方面:1、实现个性化学习。
2、实现教育评价体系重构。
3、实现科学研究范式转型。
4、开启“大数据创客”新模式。
5、实现教学模式改革。
6、实现科学化教育管理。
4.1.8 应用治理及体系建设工程大型企业或高等学校信息化建设是一项大型的系统工程,很多企业或高校的共性问题就是投了不少钱,花了不少精力建起来的平台,却存在各种问题,如信息不能共享、存在安全隐患、数据混乱、应用不善于,咎其根本原因大都重视建设,而轻运营和管理,很多企业、高校都是在项目建设阶段非常重视和投入,一旦系统上线应用,就觉得松了气,再往后就更是放任不管,殊不知系统上线应用才是运营管理及应用治理的刚开端。
4.1.9 信息安全管理体系建设工程建立信息安全管理体系是某高校智慧校园建设的重要保障。
一般来说,某高校涉及的信息安全可以分为5大部分:第一是物理安全,第二是网络安全,第三是主机(操作系统)安全,第四是应用安全,第五是数据安全。
随着某高校基础设施建设水平的提高和信息安全意识的增强,在物理、网络、主机安全方面都得到了较好的管控,而信息安全面临最大威胁来自应用和数据层面的安全。
总体而言,某高校应建立满足自身信息化需求的信息安全管理体系,一方面满足信息化建设和应用的需求,另一方面也满足教育主管部门对高校信息等级保护的要求。
针对某高校信息安全管理体系建设有以下方面建议:1、建立信息安全管理体系建设的领导组织2、进行信息安全体系建设的策划及安全风险评估3、建立信息安全管理体系框架4、信息安全管理体系文件编制5、信息安全管理体系运行、优化及审核。
第5章问题风险及措施5.1 问题与风险本规划对某高校的信息化现状进行了全面分析,并总结了存在的相关问题,在此基础上,对学校的信息化建设进行了全面规划,并列出了重点建设内容及实施计划,然而规划要有效得到落地实施仍然存在很多不确性及风险。
1、对顶层规划必要性认识不足的风险。
2、对信息化建设与治理的持续性认识不足的风险。
3、资金投入风险。
4、人员保障风险。
5、过程管理风险。
5.2 措施及建议1、对顶层规划必要性认识不足的风险。
建议及措施:建议对标干性学校的信息化建设模式、过程及方法进行研究和学习,借鉴好的经验及做法。
既然信息化建设是一项系统工程,那么对照建筑工程的建设模式,先有总规蓝图的必要性及重要性都是显而易见的。
2、对信息化建设与治理的持续性认识不足的风险。
建议及措施:建议对标干性学校的系统信息化建设、应用治理、数据治理的经验进行交流和学习,充分认识到业务规范的难度和应用习惯培养的阻力,也才能认识到系统应用治理的艰巨性和持续性。
3、资金投入风险。
建议及措施:一方面要重视统筹规划的前瞻性、全局性和计划性的作用,这也将使得资金筹措更有计划性;另一方,项目实施前要对项目建设的可行性及必要性进行充分、客观的论证,而不是请几个专家走形式,符合学校需要的,而且性价比也高的项目才是应优先考虑实施的项目。
4、人员保障风险。
建议及措施:信息化建设及治理提升最根本的因素还是在人,没有一个可靠的信息化团队,学校的信息化建设及提升就无从谈起,而学校又不可能养一个规模化的团队,如何降低人员保障的风险呢?建议学校重点做好两端的工作:上端是自有信息化人力资源结合外聘专家做好顶层规划及体系机制的设计;下端是做好应用管(治)理及一般性运维保障;而中间具体项目的咨询、设计、开发、实施及深度运维均借助于专业厂商来协助。
5、过程管理风险。
建议及措施:首先要有两个方面的认识:(1)学校管理要体系化、规范化、流程化、标准化,形成制度管例行,领导管例外,这样才能提升管理效率,降低管理成本;(2)管理制度化、制度流程化、流程信息化是现代企业/高校管理的要义,而且信息化系统只擅长支撑相对规范化、标准化的内容,面对太个性、无规可循、高频率变化的内容,系统应用都不会有太好的效果。
在以上两方面认识的基础上,当然也要理解管理者根据学校发展和相关情况的变化,对一些管理要素进行适时的调整是必要的,我们要思考的是如何在模式固化和适应变化这间找到一个平衡,只有这种思维才能为系统应用治理及效果提升创造良好的环境。