保险公司与4S店合作协议范本三篇篇一：保险公司与4S店合作协议范本乙方：为更好地为客户提供优质服务，实现资源共享、优势互补，以促进甲、乙双方的共同发展，从而全面提升双方的品牌价值，经过双方友好协商，在平等互利的基础上，现就双方合作事项达成如下协议。

一、合作范围1、在本合作协议期内，甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下，在开展业务过程中利用自身优势积极推荐客户向乙方投保机动车辆保险。

乙方将利用自身资源特点，在客户出险后积极引导和推荐客户至甲方售后服务站维修，并在流程和环节上尽可能予以便利。

2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神，在尽可能的场合及宣传上争取为对方扩大品牌知名度。

甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系，保持随时沟通，积极解决问题，促进双方合作顺利。

3、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值方案，经双方共同确认后付诸实施。

二、双方的权利义务1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作，以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。

2、乙方利用自身的经营特点，对甲方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。

3、乙方将与甲方充分配合，按附件确定的标准及时合理地核定事故车辆维修价格，并指定专人做好维护工作，及时反馈工作意见。

双方在价格如存在异议，及时上报双方领导协调处理。

4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内，为甲方代理投保的车辆提供应享有的费率优惠。

5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训，并积极提供保险业务咨询服务，对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。

双方一致同意每月召开一次沟通协调会，对达成的共识作为本协议附件执行。

6、乙方承保车辆发生机械事故,或其它紧急事故时,应乙方要求,甲方向乙方承保车辆提供二十四小时市区内负责救援服务。

甲方施救电话为：7、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损，为乙方提供技术和数据方面的支持，乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时，定损以双方协定的工时费价格标准内协商定损，对原定工时价格中未详细规定的项目，甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修的价格优惠。

当有关维修车辆工时标准及配件价格发生调整时，双方应及时通知并征得对方同意，方可付诸实施。

8、甲方在配合乙方确定损失项目时，应坚持“以修为主”的原则，对于损坏的零部件，如通过维修可以继续使用且能达到相应的技术安全要求，应建议客户修复并配合乙方做好客户的解释和说服工作。

9、甲方不得就非保险责任范围外的事故及损坏项目受被保险人委托向乙方索赔，并配合乙方就此类案件做好客户的宣传与劝导工作。

同时积极向客户强调第一现场报案的重要性。

10、甲方对事故车辆维修价格有异议，可在维修前向乙方提出，由甲、乙双方友好协商处理。

在乙方查勘定损前，甲方应保持事故车辆出险原状。

未经乙方同意，甲方不得私自拆解车辆和擅自开始修理工作，否则乙方有权利按条款规定予以拒赔或重新核定损失。

11.甲方在企业内做好对乙方的宣传推动作用，利用企业的优良资源及企业效应，给予乙方业务的推动。

三、理赔服务1、乙方为甲方代理投保的车辆提供24小时365天全国统一报案热线。

2、甲方代理投保的车辆出险后，报乙方95519服务热线后，乙方查勘人员接到95519调度后，市区30分钟内到达现场查勘。

3、鉴于乙方对甲方资信状况给予充分信任，乙方特别设立绿色通道，以便更快捷方便地为甲方代理投保的车辆提供优质的保险服务。

1）24小时接报案理赔服务a)全天侯24小时提供受理报案理赔服务，甲方代理投保的车辆无论何时何地出险，被保险人（或驾驶员）只须第一时间拨打乙方报案专线b)95519及时报案，乙方的查勘人员将在规定的时间内赶赴现场查勘。

c)2）一条龙理赔服务d)甲方代理投保的车辆将享受乙方“VIP客户”服务，如果被保险车辆出e)险，乙方将派具有丰富的事故处理经验的“客服经理”提供赔案全程跟踪服务。

f)3）免现场服务结合市场同业与车行业务合作的做法，乙方对甲方代理投保的车辆（仅g)限于非营运车）提供单方事故3000元以内赔案免现场的理赔措施，主h)要内容如下：i)必须是单方事故且不含人伤案件；j)估损金额必须在一次性定损3000元以下案件；k)在保单有效期内每车限出险二次以下含二次；l)未提供现场，则由乙方定损为主；m)甲方代理投保的车辆发生事故时，因未提供现场而致使扩大损失，超3000元以上部分，乙方将不予以承担责任；n)车辆发生事故时，车身若存在与当期事故无直接关系的痕迹如旧痕迹等，乙方将不予以承担赔付责任。

在推出此项理赔措施的同时，甲乙双方将采取以下互相监管措施：o)对出险超过二次的客户即免去3000元以下免现场处理的优惠；合理整合客户资源，与甲方积极配合同时建立客户资料数据库，以提高客户的满意率；对甲方维修工时按照正常标准，对福特车配件价格壹万以下的统一以92%折定价，壹万以上的以9%折定价，单配件五千以上的和事故在十万元以上的车子以协商为主，尽可能的相互配合。

对其他车型的定价以正厂配件的价格来进行定损。

乙方承诺在允许得情况下，尽力建议客户把中.高档的事故车介绍到甲方进行拆装维修，并配合好各车型的定损及事后一系列的理赔工作。

在合约期内，乙方答应甲方提供事故车辆定点拆检的良好合作单位f)4、赔款时效在被保险人提供完整必要的索赔材料，且被保险人与保险人就赔案理赔金额达成一致意见后，乙方承诺按下列约定时限向被保险人支付赔甲方（公章）：法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）：年月日乙方（公章）：法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）：年月日篇二：保险公司与4S店合作协议范本乙方：为实现资源共享，优势互补，为共同的客户提供优质服务，促进甲乙双方共同发展，依据国家有关法律、法规之规定，经甲乙双方平等协商，就双方合作事项达成如下协议：一、合作内容1、甲方将自己现有机动车辆客户资源介绍、协助、代理到乙方投保，将自有的财产保险、机动车辆保险、相关责任、意外保险向乙方投保。

2、甲方所投保或介绍的业务发生保险事故需要进行修理时，乙方承诺尊重客户和甲方的选择，回甲方维修。

乙方根据甲方投保或介绍的业务量推荐其他或代查勘的相同品牌车辆客户到甲方维修。

3、乙方为甲方保险代理人员提供保险相关知识和技巧的培训，甲方为乙方提供车辆价格及配件价格信息，按有关标准保证维修质量，按时完工。

4、双方共同保障客户的合法权益，维系双方的客户群，互相提供持久的宣传渠道，维护双方的企业形象和信誉。

5、其他合作事项二、双方的权利和义务（一）总则1、甲乙双方及其分支机构均应自觉遵守协议中之各项规定；2、甲乙双方均应为对方严守商业秘密，未经许可，不得向任何第三方提供有关双方合作的具体资料及任何有关对方业务经营的资料和信息；3、甲乙双方不定期进行沟通交流、信息交换、业务协调，保证合作顺利。

4、甲乙双方在合作过程中均应维护双方企业形象和信誉，避免任何有损于对方或客户的行为；（二）甲方的权利和义务1、甲方将自有财产、车辆、相关责任及意外保险向乙方投保；2、甲方为乙方介绍、推荐或代理甲方现有客户续保车辆及其他险种保险业务；3、甲方保证合作期间年累计保费不低于150万元；4、甲方同意按照乙方明折明扣的方式将业务优惠让利于最终客户；按保险合同、“见费出单”规定及时交纳保险费，按有关规定收取保险代理手续费；5、甲方承修出险车辆，须征得被保险人同意，应坚持以修为主的原则，按照与乙方、车主商定的定损项目和金额承修出险车辆；修理费以乙方PEDS系统出单费用为准；材料费以乙方所核准价格为准；维修质量达到交通部《七号令》中所规定的有关标准要求，按约定时间完工；对乙方出险车辆在市区内提供免费施救并提供解体检测的场所和必要设备；由于修车质量或延期完工而造成的后果由甲方承担。

6、甲方接受并执行乙方对社会的公开承诺，承担相应责任。

7、甲方承诺不向乙方理赔人员行贿或满足其提出的不合理要求，对有向甲方索贿或其提出不合理要求的乙方理赔人员，主动、及时向乙方举报；8、甲方应指定专人接受乙方培训，向保户宣传保险知识和乙方企业形象，按乙方的业务流程要求处理相关业务，提供相关统计数据；（三）乙方的权利和义务1、乙方严格按照《保险法》和保险监管有关规定依法合规开展业务，应甲方要求协助办理兼业代理资格手续，培训保险业务人员，提供保险业务、技术支持；乙方对甲方代理的保险业务优惠全部实行保险单明折明扣方式进行，直接让利于最终客户；2、乙方按保险监管部门及公司有关规定对业务进行风险控制；及时、足额支付保险代理手续费；3、乙方在保险单被保险人栏内打被保险人后缀甲方简称（2-3个字简称），以便查询和统计，在保险单特约栏内，打甲方救援电话，以便救援、推荐修理。

4、自甲乙双方签定协议起，经三个月试运行，甲方保费规模达到30万，乙方授予“保险事故车辆推荐修理合作单位”的牌匾，并允许甲方悬挂；甲方保证合作期间年累计保费不低于150万元；5、甲方所办保险业务的事故车辆，在尊重客户意愿的前提下，乙方优先推荐回甲方维修；6、根据甲方为乙方代理保险业务规模大小，乙方推荐乙方承保的、甲方主营品牌车辆的其他客户到甲方维修或购买零部件；推荐乙方代理查勘、定损的甲方主营品牌车辆的外地客户到甲方维修；7、乙方允许甲方按规定代理保险索赔，为甲方索赔开辟绿色通道；8、为加强合作，乙方指定其下属机构与甲方联系，开展具体合作事项。

乙方向甲方公布咨询、投诉、举报电话；乙方业务举报电话： 87252808 乙方理赔举报电话： 87213027乙方咨询、投诉电话：95518（24小时服务专线）乙方公司举报电话： 87288405乙方承诺对有向甲方索贿或其提出不合理要求的乙方理赔人员及时进行处理，并将处理结果向甲方通报；9、乙方利用自身经营特点，对甲方的企业形象、维修质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。

三、协议的变更、补充和终止1、本协议履行过程中如需变更，须经双方协商一致并达成书面协议，变更或补充的内容与本协议具有同等效力。

2、协议有效期为一年，期满后协议自行终止；3、甲乙双方有单方违反国家有关法律、法规和协议的行为，另一方有权单方面终止协议，并保留追究法律、经济责任的权利，自证实并向对方发出书面解约通知之日起，协议自行终止；4、在协议期满前由乙方组织人员进行考核、评定，达到要求后经甲乙双方同意可以续签；如未续签，乙方向甲方收回所颁发的牌匾；四、争议处理因履行本协议发生的争议，由双方当事人友好协商解决；协议不成的，双方当事人同意采用下列第种争议解决方式：1、提交西安市仲裁委员会仲裁；2、依法向人民法院提起诉讼。

五、其他事项1、本协议自双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章后生效：2、本协议一式四份，具同等效力，甲乙双方各执两份。