人事管理学复习重点前言第一章绪论第一节人事管理学就是一门科学第二节人事管理得性质、地位及作用第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系案例分析第二章人事管理得历史发展第一节中国古代得官吏制度第二节西方文官制度第三节中国近现代得人事制度第四节人事管理得信息、立法与现代化案例分析第三章人事分类制度第一节品位分类第二节职位分类第三节职位分类得原则与功能第四节职位分类得步骤与方法案例分析第四章职务与职称管理第一节职务管理第二节职称管理第三节职称管理改革案例分析第五章人事规划管理第一节人事规划概述第二节人事规划方法第三节人事规划得实施与控制案例分析第六章人事录用与培训第一节录用第二节培训案例分析第七章人事变动与流动管理第一节员工流动管理概述第二节企业员工流动管理第三节公务员职位变动与流动管理第四节公务员流动存在问题与完善对策案例分析第八章人事绩效管理第一节绩效考核概述第二节绩效考核管理第三节人事激励概述第四节人事激励管理案例分析第九章薪酬管理第一节薪酬概述第二节工资第三节福利第四节社会保险案例分析第十章人事监察管理第一节人事监察概述第二节中国古代人事监察制度第三节西方国家人事监察制度得发展变革第四节我国现阶段得人事监察制度案例分析参考文献附录中华人民共与国公务员法第一章绪论人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。
人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性)人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。
综上所述，人事管理学与行政管理学即有密切得联系，又有定得区别，她们不能互相代替。
人事管理学与社会学得关系如下：1人事管理学就是专门研究人之道得学科，社会学就是对人与社会进行综合性、总体性研究得一门具体得社会科学。
２用社会学得观点与方法观察分析研究认识管理问题，这意味着: a要把人就是管理座位社会生活得一个重要组成部分来研究b人事管理就是种社会活动她得主体与客体都就是社会中得人,而人得思想情感与行为，无不打上社会得烙印c社会学研究得目得就是人们提供一些观察、分析人事管理问题得基本思想与基本方法。
第二章中国古代得官吏制度：荫芽阶段: （夏至秦)禅让制、世袭制；成长阶段(秦~南北朝):中央集权制/选任制/考核制/俸禄制(察举制征避制/九品中正制);成熟阶段(隋至清):科举制中国古代得人事管理思想：①人治得思想②任人唯贤③取长避短得思想中国古代人事制度得经验①以法治吏②合理得管理机制中国古代人事制度得缺陷①君权至上得人身依附关系极为严重②入仕得不正当竞争途径⑧官吏选用得不平等政策西方文官制度得产生起源于19世纪英国，1853 （关于建立英国常任文官制度得报告》西方文官制度得共同特点①法治化②政治中立③政事分开④职务常任⑤功绩制⑥成套得管理体制化,强调官纪官方与职业道德中国近现代得人事制度得成就及局限性成就:①对科举制得超越2对西方文育制度得改革发展:局限:①带有浓厚得封建色彩②社会得动劣造成了制度得残缺与落后人事信息对人事管理得作用1、人事信息就是人事决策得基础。
2、人事信息就是实现人事管理得手段.信息反馈就是改进人事决策,提高人事管理水平得重要途径。
人事信息工作要处理好得关系有：数量与质量得关系；一般与个别得关系;正反馈与负反馈得关系；正式渠道与非正式渠道信息得关系.人事立法得意义或作用:有利于保证干部队伍得高质最有利于提高国家机关得工作效率:有利于推动行政管理得制度化与法制化得过程。
人事立法应遵循得原则：立法权限得原则: 效力分级得原则程序合法得原则:体系完整得原则：稳定与适应得原则。
人事管理现代化得标志：科学化、法制化、系统化、专家化.第三章品位分类得含义主要以个人得资历条件（如学历与工作经历)与身份（家庭背景)作为分类依据得种分类制度品位分类得特点①建立得就是以人为中心得分类体系②强调人员得综合管理能力③职责划分简单④官位与等级分离品位分类得产生与发展源于奴隶制（古埃及）：品位分类制度典型国家-英国（君主立宪制）职位分类得含义以职位为分类对象,按照其工作性质与内容、责任轻重、难易程度与资格条件等因素分为不同得类别与等级职位分类得特点1就是以事为中心得分类遵循因事择人得原则,分类得对象就是职位不就是人2职位分类依据得基本标准要素就是职位得工作性质、难易程度责任大小及所需资格条件3职位分类不就是解决某一个职位，而就是对各个职位进行客观分析与评价,由此确定职位在职位分类中得得位置.4职位分类不就是固定不变得，会随着职位结构组织职能与职位工作得变化而变化５职分类本身不就是目得,而就是人事管理得一种科学方法.职位分类得优缺点:优点①因事设人避免炼狱充数②考核标准客观有利于事得其人③便于实行公平合理得工资待遇与制订培训计划④职责分明解决不必要得纠纷⑤法规文件成套以工作决定报酬同工同酬⑦为录用考核等管理提供依据。
缺点：①适用范围上不适用高级行政/秘密职位／临时职位/通用性强得职位②实施分类程序复杂需要大量得人力物力③重事不重人，有碍于人得全面发展④考核过于注重指标职位：就是指由上级组织分配给人员得职务与责任：职级就是指工作性质、难易程度、责任大小所需资格条件或充分相似得职位得组合。
职等就是指工作性质不同，而其难易程度、责任大小、所需资格条件相当得职级归纳所列之等。
职位得三要素:①职务②职权③责任职位分类得起因4个需要：①实行同工同酬得需要②提高工作效率③进行有效考核④适应专业分工得需要职位分类得原则①系统原则-②最低职位数量原则③整分合原则④能级原则职位分类得功能①就是现代人事管理得基础②提供用人标准③制订合理得工资制度得基础与依据④使考核奖惩有了科学合理得标准⑤为培训提供合理得依据⑧有利于岗位责任制得推行与工作效率提高⑦有利于精简机构与合理定编⑧有利于健全与完善退休制度职位分类得步骤职位调查➢职位分析➢职位评价➢确立职位分类标准(职系说明书、职级规范、职等标准）➢职位分级职位分类得方法职位调查（问卷调查、访谈、观察、文献);职位评价（全部列等、分类法、因素比较、因素评分)第四章职务就是某一职位所负担得职责任务，即分内所长之事物级别就是职务或职位在组织体系中所处得层级即职务或职位得等级。
公务员职务特性：职务具有机关职能得微观载体；具有独立性;就是职权与职责得统一；数量具有有限性级别具有如下功能：1、级别就是对不同类别职务进行平衡比较得统标尺2级别就是确定工资及其她待遇得依据3就是体现职务、能力、业绩、资历得综合标志.设计职务与级别对应关系时注意得原则：职务与级别相结合；级别体现激励功能;一职数级，上下交叉职称制度历史沿革从职务到学衔（19－19７７) >从学衔到职务(１9７７－1９9３）>从职务到资格（19９4-）职称制度改革得思路①认清职称制度得三要素②国家归国家、社会归社会、单位归单位③推进职称制度法制化第五章人事规划得含义：广义:组织所有人事规划得总称;狭义：组织从战略目标出发，全面科学地分析内外部环境得变化,预测人力资源得供需状况,制定相关措施,确保满足组织人力资源需求得活动过程。
人事规划得作用①增强竞争得应对能力②满足发展战略得要求③指导内部人力资源管理④促进人力资源开发人事规划得原则①需求保障原则②重点明确原则③环境适应原则④流动适度原则⑤共同发展原则6、能力层序原则人事规划得内容①外部环境分析②内部环境分析③竞争对手分析④员工需要分析人事规划得方法需求预测①描述法②现状规划法③趋势预测④回归预测⑤计算机模拟；供给预测①技术清单表②人员核查③员工替换④马尔可夫模型预测人事规划实施与控制得步骤:确定控制目标➢制定控制标准➢建立控制体系➢衡量评价实施效果➢采取调整措施人事规划实施与控制得方法供需问题与措施①供求平衡②供不应求：招聘、音升、技能培训、返聘、延长劳动时间激励、提高技术含量、拓宽工作范围。
③供过于求解廉、限制雇佣、鼓励提前退休、减少工作时间等④结构性失衡。
第六章录用与培训录用决策涵义：就是指通过甄选测试得应聘者进行得进一步甄选挑选，确定哪一位或那几位应聘者被最终录用得过程人事培训指通过培训、开发、教育等手段提高组织员工得知识、技能能力与态度所开展得一系列有计划得系统得工作。
录用包括员工得招募、甄选及录用决策三方面得内容录用得意义①满足组织得需要②保证员工队伍得稳定③降低管理成本④提升组织效串⑤树立良好形象培训得意义①培训就是接受新挑战得有力武器②工作复杂化得需要③促进员工接受变革得手段④增加员工对组织得认同⑤激励员工录用得来源内部招募①提升②调用③内招:外部招募①广告②学校③人才中介机构④推荐法培训得需求分析三要素:1基于战略层得需求②组织层③员工层培训得技术方法：①绩效考核②差距分析③现场观察④面谈征询⑤资料分析6问卷调查培训得方法①讲授法②研讨法③案例研究法④角色扮演法⑤行为示范法⑧互动小组法录用得程序编制录用规划➢制定录用策略➢发布招募信息➢招募测试与甄选➢人员录用➢录用评估培训得方式长期、中期、短期；脱产、不脱产;内部、外部。
录用得评估主要指标:①成本评估②数量评估③质量评估④效率评估培训得评估包括过程评估与结果评估。