吉林工程技术师范学院工商治理学院毕业论文学生姓名：郭毓涛指导教师：李文丽专业：市场营销班级：0942学号： 5号论文起止年月：2012年11月至 2013年 6月中国家电行业市场竞争存在的问题及对策分析China household appliances industry market competition exists question and countermeasure analysis郭毓涛指导教师：李文丽职称: 副教授专业名称：市场营销答辩时刻： 2013年6月3日-7日答辩委员会主席：杨吉生毕业论文评阅人：齐璐2013 年 6 月摘要中国家电市场，起步较晚，然而随着经济的进展，我国自身具有的庞大的市场潜力开始日益凸显，家电行业迅猛进展。
在此过程中，由于市场经济自身的特点，相应制度的不完善，加之利益驱使等因素，导致我国家电市场出现了诸如恶性竞争、自身创新能力不足等一些问题，而这些问题也是我国家电企业必须面对和妥善解决的。
本文总共分为四章，首先详细阐述了我国家电行业进展历程，以及家电行业在国民经济中的重要性，紧接着依照波特五力分析相关理论，从竞争者竞争程度、新进入者威胁等五个方面详细分析当前我国家电行业市场，得出相应分析结果，然后在分析的基础上明确指出了家电行业市场竞争中存在的重要问题，诸如自身创新不足、忽略服务质量等，最后以问题为基础，详细排列了家电企业针对上述问题应采取的对策，诸如回归理性竞争、提高自身创新力等，从而为我国家电厂商进展指明方向，为以后我国家电行业更好更快的进展提供更多的思路。
关键词：家电行业；波特五力分析；竞争A b s t r a c tChinese home appliance market, started late, but with the economic development, China itself has huge market potential began increasingly prominent the appliance industry has developed rapidly. In this process, due to the characteristics of the market economy itself, the corresponding system is imperfect, coupled with profit-driven and other factors, resulting in China's home appliance market such as the vicious competition, and their lack of creativity and some other issues, and these issues must also China's household electrical appliance enterprises face and proper solution. This total is divided into four chapters, the first elaborate on the course of development of China's home appliance industry, appliance industry in the national economyas well as the importance of immediately according to Porter's five forces analysis of relevant theories, the degree of competition from competitors, the threat of new entrants five aspects of China's home appliance industry, detailed analysis of the current market and draw the corresponding analytical results, and then on the basis of the analysis clearly points out the existence of competition in the home appliance industry market important issues, such as their lack of innovation, ignoring the quality of service, and finally to the problem based on detailed list of household electrical appliance enterprises address these issues should take countermeasures, such as the return to rational competition, to improve their innovation, so as to indicate thedirection of the development of China's home appliance manufacturers, China's home appliance industry for the future development of better and faster to provide more ideas.Keyword：Appliance industry; Porter's five forces analysis; competition目录前言 (1)第一章中国家电行业的概述 (2)1.1 中国家电市场概述 (2)1.2 中国家电行业的进展历程 (3)1.3家电行业在国民经济生活中的重要性 (6)第二章中国家电行业市场竞争的波特五力分析 (8)2.1行业竞争者的竞争程度 (8)2.2新进入者的威胁 (8)2.3购买者讨价还价的能力 (9)2.4供应商讨价还价的能力 (9)2.5替代产品和服务的威胁 (10)第三章我国家电行业市场竞争存在的问题及分析 (11)3.1 恶性价格之战成主流 (11)3.2 自身创新不足遭冲击 (12)3.3 产品品牌纠纷招抢注 (12)3.4 家电连锁供应起冲突 (13)3.5 服务质量提高被忽略 (14)第四章家电行业应对市场竞争采取的对策 (15)4.1 回归理性竞争 (15)4.2 提高自主创新能力 (16)4.3 完善市场治理与监督机制 (16)4.4 开拓以及完善销售渠道 (16)4.5 加强销售过程中的服务建设 (17)结束语 (19)参考文献 (20)致谢 (21)前言中国家电行业近几年进展的风生水起，随着家电下乡的开展，家电行业与人民生活的联系更加紧密，而家电市场又是我国消费者市场的重要组成部分，因此深入分析家电市场进展现状，发觉竞争中存在的问题，并提出相应的解决对策显得格外重要。
而现实中家电行业市场竞争中确实存在着一系列的问题，比如经久不息的价格战，自身创新能力不足等，这些问题制约了我国家电行业进展，同时也给宽敞消费者的权益带来了波动，特不是消费者关于产品服务方面的权益尤其不能得到完善的保障。
因此发觉市场竞争中存在的问题，并积极的采取相应的解决对策，一方面为家电行业进展提供一定的建议，另一方面，也让宽敞消费者了解家电竞争现状，保障自己的权益，以免充当竞争的炮灰。
我国消费市场庞大，家电行业拥有绝佳的机会，但是必须改正竞争以及自身存在的问题，这才是长远之计，贪图一时的暴利是肤浅的不合适的，家电厂商需要进一步的自我反思，因此家电行业要走的路还专门长。
第一章中国家电行业的概述1.1 中国家电市场概述我国拥有着世界上最多的人口，这也就意味着我国有着巨大的市场规模及消费潜力，这也是我国市场的一大特色。
特不是改革开放以后，随着国家经济的进展，带动着人民生活水平的提高，居民消费能力日益增强，使得这一特色愈发的明显，下面从以下三个方面进行阐述：其一，产销规模：我国拥有着庞大的消费市场，进而催生了众多的家电厂商，尤其近几年，进展势头更是迅猛。
据10年调查显示，我国在家电制造方面差不多获得重大突破，其中空调产品产量占世界的31%，洗衣机占世界的27%，彩电占23%，能够看出，我国要紧家电产品差不多当仁不让的获得了世界第一制造的称号，日益强大的制造能力为下一步家电产品的普及奠定了基础。
同时，我国家电行业整合也在初步形成。
随着我国加入世贸组织，全球经济危机持续，进一步加剧了竞争。
在此背景下，大鱼吃小鱼的整合现象更是屡见不鲜，鲜亮的案例确实是科龙的整合过程。
近几年，科龙通过收购兼并其他家电企业的形式，先后参与了西冷、上菱等5家国有家电厂家的国有资产处置，并投资新建了扬州科龙、珠海科龙家电生产基地，迅速建立了年生产能力超过1000万台的家电产业集团，从而一跃成为亚洲乃至世界规模最大的家电生产厂家。
家电整合一方面是对社会资源的有效利用，另一方面在增强企业自身综合能力的同时，进一步提升了技术优势，从而在竞争中占据了有利位置。
其二，技术方面，我国家电企业作为后起之秀，从一开始追求产量，核心技术匮乏，到现在的投入巨大资金开发，掌握自主核心技术，与国外企业差不多没有显著差距，甚至在某些领域差不多赶超了国外对手。
比如海尔推出的BCD-208K系列产品，单门到双门再到对开门产品，在跟上进展潮流的同时，也大大收获了在研发核心技术方面的经验。
然而不得不讲的是，我国家电企业要走的路还专门长。
比如工艺设计、制造方面仍然落后于洋品牌。
在当今追求人性化的时代，产品设计必须结合消费者现实需求才行，一味的低价诱惑差不多不再具有那么大的吸引力，因此提升自身能力才是硬道理，才是长远之计。
其三，市场需求：随着我国经济的持续进展，使得人民购买力有了专门大的提升，同时，从全国范围来看，由于我国农村人口占据专门大比例，农村市场的进一步开发，使其拥有的巨大的消费潜力日益凸显，家电下乡活动的蓬勃进展确实是一个专门好的证明。
1.2 中国家电行业的进展历程在阐述我国家电行业进展历程时，能够从另一个角度来阐释。
因为家电行业组成者是各家电企业，家电产品是其代表产品，家电产品作为一种产品类不，有其产品生命周期1。
生命周期分为不同时期，不同时期各种力量的作用、效果也在变化。