网络营销的概念
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基 本手段营造网上经营环境的各种活动。
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
关于网络营销定义的理解
网络营销不是孤立存在的 网络营销不等于网上销售 网络营销不等于电子商务 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
目录
网络营销发展阶段与特点 网络营销的基本含义 网络营销的职能及其相互关系 网络营销内容体系的构成 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递原理的应用 网络营销环境及其关系
第1章要点
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
1.1 网络营销的诞生和发展状况
网络营销概念和思想的诞生 我国网络营销的发展阶段：传奇阶段（1997之前） 我国网络营销的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000） 我国网络营销的发展阶段：应用和发展阶段（2001—
目前常见的网络营销内容体系
4P延伸模式 互联网技术模式 消费者行为模式
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
本书建立的网络营销体系
网络营销的理论基础：网络营销的职能、信息传递与 交互原理、网络营销环境与策略的协调
网络营销的方法体系：网络营销基础环境、网络营销 常用方法
网络营销实践与管理：网络营销职能的实现方法、网 络营销效果总体评价
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
“信息论”的一般通讯系统模型
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
营销信息及其传递特点
网络营销信息传递效率高 网络营销信息传递方式多样化 网络营销信息传递渠道多样化 网络营销中的信息传递是双向的 网络营销信息传递中噪声的特点
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
1.3 网络营销的职能和内容体系
网络营销理论基础之一：八项基本职能 网络营销职能与网络营销方法的关系 如何体现网络营销职能与网络营销方法的关系 目前常见的网络营销内容体系 本书建立的网络营销体系
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
2003ห้องสมุดไป่ตู้底） 现阶段我国网络营销的问题
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
网络营销概念和思想的诞生
1993年，基于互联网的搜索引擎诞生——搜索引擎营销的基础 1994年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起广泛关注和思考 1994年10月，网络广告诞生——网络广告概念和形式 1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网上销售的诞生
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
《网络营销基础与实践》内容体系
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
1.4网络营销信息传递及一般原则
“信息论”的一般通讯系统模型 网络营销信息及其传递特点 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递模型的要素及其特点 网络营销交互性的实质 网络营销信息传递的五项原则 网络营销传递模型的指导意义 网络营销信息传递原理与网络营销策略选择
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
如何体现 网络营销职能与网络营销方法的关系
第二篇，网络营销的方法体系，以网络营销方法为主 线来体现各种网络营销的职能
第三篇，网络营销实践与管理，集中介绍了网络营销 八项职能的实现手段，是对网络营销基本方法的综合 应用
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
网络营销理论 基础之二：网络营销信息传递模型
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
网络营销信息传递模型的要素及其特点
网络营销理论基础之一：八项基本职能
网络品牌 信息发布 销售渠道 顾客服务
网站推广 销售促进 网上调研 顾客关系
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
网络营销职能与网络营销方法的关系
网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的； 同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用； 同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能； 网络营销职能与方法之间并非一一对应的关系。
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
我国网络营销的发展阶段： 应用和发展阶段（2001—2003年底）
网络营销服务市场初步形成 企业网站建设发展迅速 网络广告形式和应用不断发展 营销市场环境急待改善 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋完善
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
现阶段我国网络营销的问题
网络营销理论研究薄弱 企业网络营销效果不明显 网络营销专业服务水平较低 网络营销环境存在逐渐恶化的趋势
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
1.2 网络营销的基本概念
网络营销的概念 关于网络营销定义的理解
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
网络营销基础与实践(第2版)
冯英健 著，清华大学出版社，2004年8月
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第一篇 网络营销的理论基础 第1章 网络营销的理论基础 第二篇 网络营销的方法体系 第2章 网络营销的常用工具和方法 第3章 网络营销导向的企业网站建设 第4章 搜索引擎营销 第5章 许可营销基础 第6章 网络广告基础 第三篇 网络营销实践与管理 第7章 网络营销实践应用 《网第络8营章销基网础与络实营践》销(效第2果版)评冯价英健与著控制
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
我国网络营销 的发展阶段：传奇阶段（1997之前）
概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知
《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著
我国网络营销 的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000
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网络广告和营销在中国的诞生 电子商务的促进 网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现 到2000底，多种形式的网络营销开始被应用