心理咨询技能笔记总结
建立关系
确定目标
心理咨询技能的框架制定方案
实施咨询
评估效果
第一节：建立咨询关系
建立咨询关系：
①重视咨询关系：人本主义
关于建立咨询关系的学派分歧
②不重视咨询关系：理性情绪、行为主义
①使来访者有可能畅所欲言
建立咨询关系的意义②帮助咨询师多层次多角度把我问题，有效使用各种咨询方法
③来访者可最大限度的接受我们施与的影响，发挥其自身内在
潜力，积极改变
咨询关系的建立受双重影响：来访者和咨询师
咨询的核心内容：建立良好的咨询关系
单元一：尊重
创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度表达自己
使其获得一种自我价值感
尊重的意义尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础，起到开发潜能的作用起到强化咨询动机，合作主动性、自觉性
激发其自尊心、自信心，开发潜能，提升自我的能量
尊重的定义：应体现对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和保护。
尊重的内涵：完整接纳、一视同仁、信任对方、保护隐私、以真诚为基础
第一类：深信求助者有内在潜力；不加半点评论和干涉
第二类：相信求助者有能力，但有限度；加以指导提醒咨询师在尊重问题上的分类第三类：求助者面临人生重大抉择时需专业指导和帮助
第四类：不太相信求助者有内在潜力，甚至认为人有许
多原始、野蛮和罪恶的倾向。
单元二：热情
热情距离更近，而尊重是以礼待人
热情更感性化，温暖，而尊重则是理性的
热情与尊重的区别：两者结合才能情理交融
热情应体现在资讯全程
打好热情的基础
通过倾听和非言语行为表达热情
热情的含义：认真、耐心和不厌其烦是热情最好的表达
结束时使求助者感到温暖
单元三：真诚→心理咨询师代表社会
真诚的含义：是指咨询师以“真正的我”出现，无防御、不隐瞒、表里一致、真实
可信的为求助者咨询。
提供安全自由的氛围
真诚的意义：
提供良好的榜样
真诚不等于实话实话
真诚应该实事求是
真诚不是自我发泄
真诚的内容表达真诚应该适度
真诚还体现在非言语交流上
表达真诚应考虑时间因素
真诚体现在咨询师的坦诚上
单元四：共情→神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地❤
共情的定义：是指体验别人的内心世界的能力
人本主义认为共情是影响咨询进程最关键的咨询特质
深入对方内心体验其情感与思维
共情的含义：更深刻理解其心理和具体问题的实质
把共情传达给对方，表达理解并影响对方取得反馈
理解和把握其内心世界
共情的意义：促进建立良好咨询关系
促成其深入、全面的了解自我，也促进更深入交流
直接起到明显的助人效果
求助者失望，有损咨询信心
缺乏共情的后果：令求助者感觉受到伤害
影响其自我探索
影响其对咨询师的反应，或偏离求助者的问题
应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题
不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地理解
表达共情应该因人而异
共情的要点：表达共情应把握时机，共情应适度
表达共情要善于把握角色
表达共情要善于使用躯体语言
表达共情要考虑求助者的特点与文化特征
咨询师应验证自己是否与求助者产生共情
单元五：积极关注
积极关注的含义：咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从
而使求助者拥有积极的价值观。
辩证、客观的看待求助者
帮助其辩证、客观的看待自己
积极关注的注意点：反对过分消极
立足实事求是
总结：咨询态度五要素→尊重、热情、真诚、共情、积极关注
耐心等待
当来访者不愿意吐露隐私时：不可强迫讲述
不可出于好奇而去探问
第二节：制定个体心理咨询方案
确定目标
单元一：商定咨询目标
❤有效咨询目标要素：具体、可行、积极、双方可接受、
属于心理学性质、可以评估、多层次统一、咨询必须是有由双方
共同商定、可以修改
找出求助者的主要问题
商定咨询目标：确定从哪个问题入手
双方商定咨询目标
目标整合
咨询师应持完全中立的态度
应该给求助者灌输正确的、健康的价值观对咨询目标可能存在的错误概念把求助者的快乐、满足作为咨询目标
把求助者能否适应环境作为咨询目标
人本主义→将自我实现作为咨询目标
行为主义→改变、消除适应不良的行为，目标具体不同心理咨询流派的咨询目标精神分析→目标是将潜意识意识化
认知行为→改变认知以改变不良行为
第三节：个体心理咨询方案的实施
实施咨询
单元二：参与性技术影响性技术
倾听面质，又称“质疑”、“对峙”等
开放式询问与封闭式询问解释
鼓励和重复指导
内容反应，也称“释义”或“说明”内容表达
情感反应情感表达
具体化自我开放,也称“自我暴露”等
参与性概括影响性概括
非言语行为的理解与把握非言语行为的运用
单元三：放松训练→属于行为疗法的一种
原理：着眼点是当前可观察的非适应性行为
介绍原理
实施过程示范指导
强化练习
呼吸放松法（鼻腔呼吸、腹式呼吸）
方法简介肌肉放松法
想象放松法
示范
最多两种
关键式放松
注意事项避免干扰
口头优于录音
独立性强者难
贯彻于日常生活中
单元四：阳性强化法→属于行为疗法的一种
原理：如想建立或保持某种行为，即奖励其行为，以强化行为的产生和出现频率，行为得以产生或改变（正强化法或积极强化法）
明确目标行为
监控目标行为
操作过程：设计干预方案，明确阳性强化物
实施强化
追踪评估
目标行为单一、具体、明确
注意事项适时适当，应在行为出现时立即奖励
强化物可由物质逐渐变成精神、固化的习惯后可撤销
增强法（正强化、负强化）
常用方法惩罚法（厌恶、剥削）
消退法（淡化）
代币管制
行为塑造法（正强化）
建立新行为技术行为渐隐技术（先利用明显刺激—线索改变非适应性行为，
再消退这些线索）
单元五：合理情绪疗法→RET，也叫理性情绪疗法，或ABC理论
美国埃利斯创立
原理：引起情绪困扰的不是外界事件刺激，而是对事件的态度，看法和认知造成的，改变认知会改变情绪。
诊断阶段：明确ABC
领悟阶段：帮助求助者认识到坏情绪是由自己对外界事件的不正确
认知造成的，应改变认知。
操作过程： A.与不合理信念辩论
修通阶段（最主要阶段—D) B.合理情绪想象技术
C.家庭疗法
D.其他技术
再教育阶段
绝对化——以自己意愿出发，必定……
三个典型不合理信念过分概括——以偏概全
糟糕至极——把事物可能的后果想象到极坏
识别处理多话现象
识别处理沉默现象
克服阻碍咨询的因素：识别处理依赖现象
识别处理移情现象
识别处理阻抗现象
第四节：咨询效果的评估
效果评估
单元一：效果评估的维度
求助者自我评估
社会功能恢复情况
维度家人朋友评定
前后心理测量结果对比
咨询师的观察评定
求助者症状改变情况
发展心理咨询
按性质分：
健康心理咨询
心理咨询的形式分类按咨询规模：分个体咨询和团体咨询
短暂咨询
按咨询时程：中程心理咨询
长期心理咨询
门诊心理咨询
按咨询形式：电话或信函心理咨询
互联网心理咨询。