第一次在线作业1.（2.5分）组织的构成要素有目标、资源、管理和( )•A、人员•B、制度•C、环境2.（2.5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和( )•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.（2.5分）根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和( )•A、中向组织行为•B、反向组织行为4.（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( )•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分）组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.（2.5分）组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( )•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8.（2.5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和( )三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2.5分）荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( )•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10.（2.5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳11.（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12.（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14.（2.5分）期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的( )•A、乘积•B、之和15.（2.5分）强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( )•A、忽视•B、消退16.（2.5分）报酬可分为经济报酬和( )•A、物质报酬•B、精神报酬•C、非经济报酬17.（2.5分）工作再设计的内容包括工作轮换、工作扩大化和( )•A、岗位调整•B、环境改善•C、工作丰富化18.（2.5分）一个人一生的事业历程可以分为建立阶段、发展阶段、维持阶段和( )•B、再发展阶段•C、转型阶段19.（2.5分）一般认为，态度包括三种组成要素，即情感成分、判断成分和( )•A、认知成分•B、意向成分20.（2.5分）常用的改变态度的方法有信息沟通法、群体影响法和( )•A、当面交流法•B、说服教育法•C、活动参与法21.（2.5分）组织承诺包括感情承诺、持续承诺和( )三个组成部分•A、待遇承诺•B、事业承诺•C、标准承诺22.（2.5分）组织承诺的决定因素有个人特点、角色状况、工作特征和( )•A、工作经历•B、工作环境•C、高层领导23.（2.5分）员工的压力源有生活压力源和( )•A、感情压力源•B、工作压力源•C、人际关系压力源24.（2.5分）一个人有极大的抱负和雄心壮志，属于哪种类型的行为( )•B、B型行为25.（2.5分）一个人有过重的工作要求，常对工作成就不满足，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为26.（2.5分）一个人情绪易波动，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为27.（2.5分）一个人有闯劲，表现好斗，思维敏捷，有进取心，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为28.（2.5分）一个人有过分竞争性与好胜性，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为29.（2.5分）一个人常有时间紧迫感与匆忙感，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为30.（2.5分）一个人常有变动不定的敌意，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为31.（2.5分）一个人习惯作艰苦紧张的工作，即使休息也难以松弛下来，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为32.（2.5分）一个人经常不耐烦，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为33.（2.5分）一个人常同时进行多种思维与动作，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为34.（2.5分）一个人言语与动作的节奏快，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为35.（2.5分）压力的结果有心身疾病、神经症、精神病和( )•A、事业进步•B、报酬增加•C、工作绩效36.（2.5分）组织可以从识别、改变或消除压力源来减轻压力的影响，也可以通过( )来减轻压力的影响•A、增加报酬和奖励•B、减轻压力带来的不良后果判断题(共4道题)收起37.（2.5分）在组织所拥有的各种资源中，人力资源最重要、最关键。
•正确•错误38.（2.5分）任何组织都离不开环境，离不开其他组织。
•正确•错误39.（2.5分）组织是具有特定目标、资源与管理过程，时刻与环境相互作用的封闭开放系统。
•正确•错误40.（2.5分）任何行为都指向一定的目标。
•正确•错误第二次在线作业单选题(共20道题)收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )•A、永久群体•B、临时群体•C、非正式群体•D、友谊群体2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )•A、组织导向角色•B、群体导向角色•C、自我导向角色3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )•A、创新团队•B、临时团队•C、自我管理团队4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )•A、人员精干•B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )•A、集体决策•B、专家决策•C、德尔菲技术6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )•A、语义障碍•B、环境障碍7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( )•A、相互尊重•B、相互理解•C、坦诚相见•D、主动倾听8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格•A、环境•B、时间•C、活动9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )•A、自强自立•B、诚实守信•C、充满自信•D、给予好处10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )•B、利克特•C、保罗·赫西•D、弗雷德·费德勒11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为•A、关心人•B、主动结构•C、关心生产12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为•A、关心生产•B、关心人•C、员工中心13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为•A、关系行为•B、关心人•C、任务行为14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素•A、领导-成员关系•B、激励方式•C、报酬水平15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )•A、领导•B、关心•C、表扬•D、成就导向16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )•A、组织权力•B、个人权力17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )•A、人事权•B、分配权•C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )•A、人格魅力•B、参照权19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )•A、友谊型冲突•B、破坏性冲突20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )•A、误解•B、言语不当•C、分配不均•D、归因失误判断题(共20道题)收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
•正确22.（2.5分）群体具有稳定的结构。
•正确•错误23.（2.5分）群体成员不一定具有共同的目标或兴趣。
•正确•错误24.（2.5分）非正式群体是指为了满足某些心理需求而自发形成的群体。
•正确•错误25.（2.5分）群体规范是一个群体未说出的规则，对群体行为有很大影响。
•正确•错误26.（2.5分）在群体规范的压力下，个体会改变自己的态度与行为，从而与其他成员保持一致。
•正确•错误27.（2.5分）地位是个体在群体中的相对社会职位或等级。
•正确•错误28.（2.5分）个人在群体中地位的高低由多种因素决定。
•正确•错误29.（2.5分）凝聚力是群体成员愿意留在群体的强度。
•错误30.（2.5分）一般来说，小群体的凝聚力低，大群体的凝聚力高。
•正确•错误31.（2.5分）具有光荣历史的群体凝聚力较高。
•正确•错误32.（2.5分）外部环境影响团队绩效。
•正确•错误33.（2.5分）团队目标影响团队绩效。
•正确•错误34.（2.5分）团队任务的性质影响团队绩效。
•正确•错误35.（2.5分）团队的规模影响团队绩效。
•正确•错误36.（2.5分）团队的构成影响团队绩效。
•正确•错误37.（2.5分）同质群体具有很高的潜在绩效。
•正确•错误38.（2.5分）社会懒惰是指个体在他人在场的情况下，绩效有时提高、有时降低的现象。
•正确•错误39.（2.5分）社会促进是指随着团队规模的增大，个体在完成团队任务时的努力将减小。
•正确•错误40.（2.5分）团队思维是指在团队决策中，个别成员的不同意见得不到团队的重视与客观评价。
•正确•错误第三次在线作业单选题(共15道题)收起1.（2.5分）组织的外部环境可分为一般环境和( )•A、特殊环境•B、具体环境2.（2.5分）组织所面对的外部环境的特征有复杂性和( )•A、变动性•B、稳定性•C、风险性3.（2.5分）组织需要努力改变或控制一些环境因素，常用的对策有建立组织间的联系和( )•A、主动适应环境•B、控制环境领域4.（2.5分）组织结构的类型有职能结构、分部结构、矩阵结构和( )•A、事业部结构•B、直线结构•C、网络结构5.（2.5分）组织控制的过程包括制定控制标准、采取措施纠正偏差和( )•A、建立控制组织•B、测量绩效、识别偏差•C、加强实时监控6.（2.5分）组织文化结构包括指标、行为规范、基本价值观和( )•A、组织理念•B、人际关系•C、领导风格•D、核心假设7.（2.5分）拉尔夫和玛丽将行为规范分为任务支持规范、任务创新规范、社会关系( )•A、规章制度规范•B、报酬激励规范•C、人际关系规范•D、个人自由规范8.（2.5分）组织价值观分为绩效价值观和( )•A、群体价值观•B、人员价值观9.（2.5分）根据环境的需要和战略焦点，可以把企业文化分为创业文化、使命文化、家族文化和( )•A、守业文化•B、国有文化•C、创新文化•D、官僚文化10.（2.5分）组织社会化一般经过预期社会化、遭遇、同化和( )等四个阶段•A、变革•B、嫁接•C、效仿•D、离职11.（2.5分）组织变革的阻力来源于个体阻力和( )•A、团体阻力•B、集体阻力•C、组织阻力12.（2.5分）从理解员工、沟通和( )等方面可以克服阻力•A、加强激励•B、惩罚•C、员工参与13.（2.5分）人类过程干预技术主要包括T小组、过程咨询、团队建设和( )•A、冲突管理•B、过程控制•C、有效监管•D、方格训练14.（2.5分）除报酬制度、事业发展外，人力资源管理干预技术还包括目标管理、绩效管理、劳动力多样化和( )•A、裁员•B、终止劳动关系•C、引进优秀人才•D、员工援助计划15.（2.5分）常用的战略干预技术包括开放系统规划、整合战略变革、跨组织发展和( )•A、加强事前控制•B、明确干预标准•C、注重人员干预•D、自我设计变革战略判断题(共25道题)收起16.（2.5分）组织环境是可能影响组织运行的外部因素。