2、不定期市调
• A、当市场商品受外来因素，价格起 较大波动时，而进行市调（汇兑， 产地欠收等）
• B、顾客反应商品较竞争者价格高时， 应立即进行市调。
• C、竞争对手的重大促销活动及临时 促销进行时的市调
市调注意事项
1、目的明确，准确的选择和确定市调的目的； 2、必须弄清楚商品的包装单位、规格、容量、尺寸、 品牌等是否相同；
3、记录准确，不能出现笔误和提供虚假信息 4、获取的信息需要及时处理，并把处理后的信息及 时的转交相关部门，如收集到的促销信息要专门由企
划部门存档备案、供价高于对手要及时通知采购人员 进行价格谈判、价格的及时调整等
5、注意时间是平常日还是节假日 6、随时注意自我保护，并注意出现意外状况后的妥 善处理
其他对经营有关之商品
三、市调重点
• 产品差异化 • 消费者诉求 • 商圈属性 • 便利 性 • 服务水准 • 贩促水准 • 商品力 • 陈列水准 • 其它
1、产品差异化
分析同类型产品或不同类型产品之差异 化，继而寻求店内贩卖产品之特色，如 产品聚客力等，创造丰富的经营利润
2、消费者诉求
• 籍由市调工作，了解消费者所需 求的产品，并提供贩售
二、 市调对象： 凡可籍由市场调查的结果，对整体经 营有良好功能的业种，均可视为市调 对象，但就竞争层面而言，竞争店之 市调及竞争策略，则可视为重点对象 与方式。
日常市调主要内容：
1、畅销、敏感商品； 2、企划活动DM商品 3、新产品 4、其他店畅销本店滞销之商品 5、销售金额前后差异较大之商品 6、端架、堆码商品 7、促销品
3、商圈属性
• 掌握商圈消费者生活饮食习惯、 购买行为、消费动向、消费方式等， 确定寻求与竞争者重叠商圈内的经 营策略
4、便利性
• 由市场查获得软硬体之优劣势 比较作为提供消费者更舒适便利购 物环境之修正依据
5、服务水准
• 通过与竞争者的比较以及对消费 需求的了解提供良好的服务水准， 是生存获利的重要法则。
• 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。21.2.1521.2.15Monday, February 15, 2021
• 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。02:57:5302:57:5302:572/15/2021 2:57:53 AM
• 11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.1502:57:5302:57Feb-2115-Feb-21
7、得当的方式和方法
后记
1、市调品项并非一成 不变，应灵活的根据 实际情况予以更换， 季节性更换可由商品 采购主管提出。
2、任何一个通路都不 可能维持每一个品项 之优势价格，但维持 300---500 项最敏感 品项之相对优势性是 绝对必要
编号 中分类 饮料
酒类
竞争者商品市调资料
时间：
商场货架节数
• 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.1521.2.15Monday, February 15, 2021
• •
感 谢 您 的 下 载 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。02:57:5302:57:5302:572/15/2021 2:57:53 AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.1502:57:5302:57Feb-2115-Feb-21
9、 其它
• 只要有利于提高 商店内经营绩效， 而所做任何方向的 市调，均具有正面 意义
五、市调要求
1、定期市调 2、不定期市调
1、定期市调
• 商品市调由部门主任或者店长，拟定商品， 竞争商品大约选择300-350种商品（高回转率 具代表性及敏感性商品，食品100-120种，生 鲜90-110种，日化50-60种、日用50-60种）， 每周进行竞争店之价格调查，市调商品可随 市场的机能改变而增减。生鲜部门要求必须 至少保证每周两次以上的市调
• 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年2月上午2时57分21.2.1502:57February 15, 2021
• 16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月15日星期一2时57分53秒02:57:5315 February 2021
• 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午2时57分53秒上午2时57分02:57:5321.2.15
小分类 新世纪 山城超市1
山城超市2
碳酸饮料 果汁饮料 功能饮料 固体冲饮 果珍 咖啡 奶制品 茶饮料 豆制品 啤酒 香槟 葡萄酒 果、米酒
调查人：
立丹
备注
21.2.1502:57:5302:5 702:5721.2.1521.2.1 502:57
谢谢
02:57 21.2.1 502:5
2021年2月15日星期一2时57分53秒
6、贩促水准
• 贩卖促销执行的成果，可直接影 响卖场贩卖活力，籍由市调了解竞 争对手贩促之方式，可为本身有利 之参考
7、商品力
• 商品本身有一定程度的爆发力， 卖价与品质更为关健，故取竞争者 之短，为已之长为市调重要工作
8、陈列水准
• 任何商品陈列方式，直接与销售 状况成正比，通过分析竞争对手的 陈列动向，提高陈列水准并保持是 相当重要的。并可从竞争者的陈列 上来分析对手的销售及消费趋势
市场调查培训
市场调查要项
市调目的 市调对象 市调重点 市调要求 市调注意事项
一、 市调目的： 1、了解市场 2、熟悉商品 3、获取调整自己经营策略的相关信息 4、提高自己---经营管理水平
为提高市场竞争力在合理的利润下建立市场最 低价的形象，并籍由市调的行为,了解本身经营 型态的优劣缺失，继而拟定更完善的经营策略。 保持并创造良好的经营业绩与利润。
观
看
• 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。02:57:5302:57:5302:57Monday, February 15, 2021
• 12、故人江海别，几度隔山川。。02:57:5302:57:5302:57Monday, February 15, 2021
• 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.1521.2.1502:57:5302:57:53February 15, 2021
• 14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月15日星期一上午2时57分53秒02:57:5321.2.15