3、药品进销存查询
4、药品效期管理
门诊管理
主流程
处方划价 处方收费 处方发药 处方退 药 处方退费
注意：
收费室操作：处方收费、处方退费 药房操作：处方划价、处方发药、处方退药 门诊挂号是针对各科每日有专医坐诊而看病必须从挂号开始， 但乡镇医院一般不单独挂号。
门诊管理
1、挂号流程
门诊挂号 门诊退号
(2)设置方法及步骤
网络基本知识
如何设置打印格式
(1)针对针式打印机，便于准确打印发票并撕纸方便， 需要对打印纸张的规格设置合适的高度。
(2)设置方法及步骤 详见操作说明属第四部分附录
网络基本知识
5、怎么确定工作站与服务器的连接是畅通的
(1)在工作站上运行：\\服务器的计算机名或IP地 址”，比如服务器名是server，则在运行里输入： \\server,如果能访问并打开服务器的共享文件， 说明连接没有问题。
主讲人： ：
电脑基本知识
1、鼠标、键盘的基本操作
（1）鼠标的基本操作:
单击、双击、拖动、右击、拖移。
（2）键盘的基本操作:
特殊符号的输入、输入法的切换、下上左右光标键的使 用。
（3）重要功能键盘:
NumLock数字锁定键、CapsLock大写锁定键、 Enter回 车键、Backspace退格键、Shift键、Ctrl键、Alt键等。
2、护理部流程：
医嘱录入 医嘱核对住院记帐 申请领药
电脑基本知识
2、Word文档简单操作
(1)汉字、数字、日期的输入操作
(2)文字的居中、加粗、字体选择操作(3)Word里面 Nhomakorabea单表格的制作
注意：以写一个通知、制做一个医院人员信息表为例。
电脑基本知识
3、远程协助、发送文件、接收文件
(1)“远程协助”的意义
通过QQ远程可以使对方控制自己的电脑，从而教会自己快 速简单的解决问题。
装SQL Server2000的服务器端。
(2)客户机要求：能够通过网上邻居或命令访问服务 器。
网络基本知识
3、交换机与路由器及其简单作用
(1)交换机：它的作用是将一些计算机通过网线连接起 来组成一个局域网。
(2)路由器：网络互连，路由器支持各种局域网和广域 网接口，主要用于互连局域网和广域网，实现不同 网络互相通信
(2)在工作站上打开“网上邻居”，找到服务器并确定 能 打开服务器共享的文件，则连接没有问题。
信息中心
1、系统参数
主要是设置药库参数、住院处参数、收费参数、 门诊药房参数。参数的设置只对本台电脑有效。
2、药品基础信息
主要是建立生产厂家、用法功能信息。
3、住院基础信息
主要是建立床位信息、住院费用自动生成设置
(2)如何操作远程协助
一般可以直接通过QQ做远程协助，也可以通过其他软件操 作。
(3)如何通过QQ发送文件，接收对方文件
比如发送数据库,接收脚本文件
电脑基本知识
4、文件的压缩、解压、复制与粘贴
(1)文件的压缩
经过压缩软件压缩的文件叫压缩文件。压缩后可以减少文件 的存储空间，常见的压缩文件是WinRAR 。
网络基本知识
1、局域网的概念
局域网(Local Area Network)是指在某一区域内 （如一个学校、医院等）由多台计算机互联成的计算 机组 。通常网络连接的范围以100米为限 。
网络基本知识
2、主机与客户机及其作用
网络中的计算机分为两类：提供服务的一方称 为服务器(主机)，获得服务的一方称为客户机。 (1)主机要求:配置相对较高，最好是专用服务器,安
2、药房流程 门诊划价 处方发药 处方退药
3、收费流程
处方收费处方退费
注意：诊疗项目退费，首先要有退费的权限，然后在收费查改里面 退费。
重点操作
1、专家排班
门诊管理
2、门诊发票重打
3、门诊日报表的结帐
注意：门诊结帐一天只能结一次
门诊管理
门诊各报表查询
1、挂号统计查询 2、处方统计查询 3、处方明细查询 4、门诊日报表
报损录入 报损审核
药库管理
4、调价流程
调价录入 调价审核
5、盘点流程
清单准备盘点录入盘点审核
注意事项： (1)清单准备前务必把所有为处理的单据都处理完; (2)盘点录入最好盘完所有盘点清单中的品种,直到提示
“没有查询的结果”
药库管理
相关功能及常用报表
1、药品档案的新增、修改、删除
2、诊疗项目的新增、修改、删除
注意：在不上外网的情况下，一般只要有交换机能够 组成局域网就行。
网络基本知识
4、如何设置Ip地址
(1)注意事项： 每台电脑的IP不能设置为一样的，如果一样就会产 生冲突，建议设置IP为： 192.168.0.*—192.168.0.25之间，子网掩码为 255.255.255.0，网关为：192.168.0.1
(2)文件的解压
解压就是把压缩的文件通过解压软件解压出来。解压后的文 件变为了原始大小。
(3)复制与粘贴 通过鼠标操作复制与粘贴或通过键盘的Ctrl+c键复
制,Ctrl+v粘贴
电脑基本知识
5、常用软件的安装与卸载
(1)PowerBuilder的安装
(2)其他软件：压缩解压软件、一键Gost软件、 远程协助软件等。
住院管理
主流程 入院登记 住院预交金 医嘱录入 医嘱
核对 医嘱记帐 (申请发药)处方领药医 嘱执行 (允许出院)出院结算
注意：
收费室操作：入院登记、住院预交金、出院结算 护理部操作：医嘱录入 、医嘱核对、医嘱记帐、 药房操作：处方领药、医嘱执行
住院管理
主要流程:
1、收费室流程：
入院登记住院预交金出院结算
信息中心
4、药品业务信息
主要是添加药品信息。注意理解：包装单位=包装 数量*门诊单位，最高零售价是包装单位的零售价。
5、收费项目信息
(1)收费项目归口信息：指收费项目的最大类别的归 类，发票上体现的就是这些项目。
(2)收费项目分类信息：收费项目在财务和发票的归类。 (3)收费项目价格信息：收费项目的明细分类，里面的
“收费分类”调用“收费项目分类信息”里的内容。
药库管理
主流程
药品入库 入库审核药品出库 出库审 核
注意:采购计划和采购审核是根据限量效期下限设置便于直接 在电脑上生成采购计划。
药库管理
1、入库流程
入库录入 入库审核 入库回退
2、出库（内部调拔)流程
出库录入 出库审核 出库回退
3、报损流程