工作说明书的作用
1.以有助于实现组织优化
在编制工作说明书之前,有一个工作分析的过程,是对组织内各职位、部门设置、人员匹配以及工作业务流程等进行的一次大盘点,之后形成了工作说明书。
试想经过这样一次大盘点,会达到一种什么效果?部门划分明确、职责清晰、人岗匹配等,所以有利于提高工作效率,进而实现组织优化。
2.是对员工进行目标管理的依据
何为目标管理?目标管理缩写为MBO(Management by objectives)是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论(尤其是其中的参与管理)为基础形成的一种管理制度。
凭借这种制度可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现自我控制,并努力完成工作目标。
对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励更加客观、公平、公正、合理,可以大大激发员工为完成工作目标而努力。
如何给员工下达目标以及员工如何参与目标的制定呢?依据就是工作说明
的目标是培训的指标,而不能下达薪酬管理的指标。
由此可见,工作说明书是目标管理的一个基本依据。
要求,充分认识自己在哪些方面需要进一步提高,从而更有效地完成工作目标。
由此可以看出来,工作说明书是对员工目标管理的依据。
3.是制定绩效考核标准的基本依据
◎工作说明书确定了岗位职责:在绩效考核的时候,只有通过考察工作说明书,才会知道这个岗位有哪些职责,员工是不是履行了这些职责,以及完成的情况如何。
假如在工作说明书中根本就没有这个职责,就不能拿这个要求考核员工,因为他不需要承担这样的责任。
所以,工作说明书在工作目标管理和绩效考核工作中起很大的作用,也是绩效考核的一个基本依据。
4.为企业制定薪酬政策提供依据
直接决定薪酬的依据有几个(职位薪资体系、能力薪资体系、技能薪资体系),其中职位薪资体系用的比较广泛,确定的前提是岗位评价,即岗位的职责范围大小、工作复杂程度、劳动强度、劳动条件等。
如何来了解这些信息呢,就是工作分析和工作说明书所提供的依据。
如果没有工作说明书,就无法进行岗位评价,也就无法确定各个岗位的薪酬。
因此从根本上说,工作说明书为企业制定薪酬政策提供了重要的依据。
缺少了工作说明书,企业制定薪酬政策将是很困难的。
5、为招聘、录用员工提供依据
◎确定岗位的任职条件:工作说明书里已经确定了这个岗位的任职条件,任职条件是招聘工作的基础,招聘工作需要依照任职条件来挑选人员,不满足任职条
件的人,不能用。
如果企业一定要用只也能降格使用,例如工资等级要下降,或者职务要略微下降。
◎工作说明书将作为签订劳动合同的附件:工作说明书将作为员工录用以后签
订的劳动合同的附件。
企业决定录用员工后,这名员工应该承担什么样的责任,以及要负责到何种程度,这些问题在工作说明书里都有详细说明,所以劳动合同是否认真履行除了合同本身的要求外,也包括工作说明书中的一些内容。
6.员工教育与培训的依据
◎作为入职培训的教材:员工被录用以后,工作说明书可以作为入职培训的教材。
新员工在被录用以后,一般企业要进行一次入职培训。
◎根据工作说明书的具体要求,对一些任职条件不足,但其它方面优秀、符合公司急需人才要求的员工进行教育和培训,提升他本身的素质,最后使其达到工作说明书的任职要求。
(PPT下页案例)
7.为员工晋升与开发提供依据
人力资源管理中一项非常重要的工作是人力资源开发,就是通过一些手段使员工的素质和积极性不断提高,最大限度地发挥员工的潜能,为企业做更大贡献。
员工的晋升与开发,离不开考核。
而考核是以工作说明书的要求为依据的,通过对员工德、能、勤、绩等方面的综合评价,判断他们是否称职,并以此作为任免、奖罚、报酬、培训的依据,促进“人适其位”。
因此,工作说明书也为这项工作提供了一个依据。
此外根据工作说明书做员工晋升路径图,作为规范化管理的一个基础文件。
每一位员工都清楚,只要好好工作将来就能升到什么职位,或几年才能达到任职条件。