2．如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完 成？（ A，H，I ）哪些工作需要软件公司完成？（ C，D，E，F，G ）哪些工作需要双方合 作完成？（ B，J ） A 提出需求 B 确定模块 C 调查分析 D 方案设计 E 确定方案 F 模块设置 G 培训 H 管理模式调整 I 基本数据录入 J 试运行 3．下列系统切换方法中，最可靠的是（ B ），最快捷的是（ A ）。 A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 4．系统文档的管理工作主要有（ D ）。 A 文档标准与规范的确定； B 文档编写的指导与督促； C 文档的收存、保管与借用手续的办理 D 以上全部 5．信息系统的评价工作应由以下哪些人员参加（ D ）。 A 系统开发人员、系统管理与维护人员、外部专家； B 系统用户、企业领导、系统管理与维护人员； C 外部专家； D 以上全部。 二、判断 1．对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管 理方式等都会产生巨大的推动作用。（对） 2．如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品 软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。（错） 3．在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走而不减低要求。（对） 4．由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。（错） 5．为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。（错） 6．在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结 构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。（对） 7．由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次 签约一次生效。（错） 8．除正本数据外，至少要求两个或以上的备份。数据正本与备份应分别存放于不同的介质，而 且要异地存放。（对） 9．信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。（对） 10．信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。（错） 11．由于信息系统在间接效益方面无法定量测评，因此无需将其列入评价指标体系。（错）
第九章 信息系统的管理 一、选择 1．管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中（ C ）是来自基层的阻 力，（ D ）是来自中层的阻力，（ A ）是来自高层的阻力。 A 不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与； B 担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度； C 没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态； D 担心新的MIS会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。
A 价值链分析法
B 企业系统规划法
C 战略目标集转化法
D 关键成功因素法
5． 以下各点中，（ C ）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A 初装
B 蔓延
C 成长
D 成熟
二、判断
1． 用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。（正确）
2． 原型法特别适合对大型系统的开发。（错误）
3． UC矩阵的每一列（数据列）中应当至少有一个以上的“U”。（正确）
B 双绞线
C 同轴电缆
D 微波
4．在数据库模型中，目前最常用的是（ D ）
A 层次模型
B 网状模型
C 面向对象的模型
D 关系模型
5．以下各点中，（ C ）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。
A 数据定义
B 数据处理
C 数据传输
D 数据管理
6．在数据组织的层次结构中，（ D ）是可存取的最小单位。
A ERP II
B MRP II
C ERP
D MRP
二、判断
1．实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。（正确）
2．MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。（错误）
3．分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。（正确）
4．ERP系统主要应用于制造类企业。（错误）
5．数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。（正确）
第七章 管理信息系统的系统实施 一、选择 1．用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（ B ）。 A 顺序结构 B 随即结构 C 循环结构 D 选择结构 2．目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（ B ）。 A 理论法 B 实验法 C 试验法 D 模拟法 3．下列系统切换方法中，最可靠的是（ B ），最快捷的是（ A ）。 A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 二、判断 1．系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。（错） 2．由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。（对） 3．随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于 对程序设计人员工作效率的关注。（对） 4．程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（对） 5．系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。（错）
A表
B 数据项
C 数据库
D 记录
二、判断
1．“学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系。（正确）
2．在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第5规范型（5NF）。（错误）
3．数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度。（正确）
4．在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。（正确）
5．线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。（正确）
4． 结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。（正确）
5． 采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。（错误）
6． 通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。（正
确）
7． 建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。（正确）
8． BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系
D 能为企业带来竞争优势
2．以下战略中（ C ）不能增强组织的力量。
A 团队
B 信息伙伴
C 虚拟组织
D 跨国公司
3．以下战略中（ D ）不能提高组织的速度。
A JIT
B 信息伙伴
C 虚拟组织
D 跨国公司
4．以下系统中（ A ）管理的资源范围最宽。
A ERP II
B MRP II
C ERP
D MRP
5．以下系统中（ D ）不能对企业的资金流信息进行管理
3．系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。（正确）
4．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（错误）
5．IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，
雇员人数减少。（正确）
6．通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和
A 输入设计---输出设计---文件设计---向管理人员提出报告； B 文件设计---输入设计---输出设计---向管理人员提出报告； C 输出设计---输入设计---文件设计---向管理人员提出报告； D 向管理人员提出报告---输入设计---输出设计---文件设计 4．系统设计工作的重点在于（ D ） A 了解当前系统的状况； B 了解对系统的要求； C 对数据收集与调研； D 以上都不是 5．在下列常用文件组织方式中，（ A ）对文件大小没有限制，（ C ）随机查找速度最快，（ A ） 顺序查找速度最快，（ A ）适用于活动率高的场合，（ C ）对软件的要求高。 A 顺序方式 B 索引方式 C 直接方式 D 都不是 二、判断 1．一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。（正确） 2．区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。（错 误） 3．一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计 成若干模块的方法称为模块化。（正确） 4．在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则。（正确） 5．当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。（错误） 6．一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（错误） 7．系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过 程的每一步骤。（正确）
6．同轴电缆是传输容量最大的通信介质。（错误）
7．客户机／服务器模式网络结构的优点之一是能有效减轻网络传输的负荷。（正确）
8．FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差。（错误）
第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法
一、选择
1． 以下各点中（ A ）不属于“业务流程”的基本要素。
A 效率
B 输入资源
C 活动
D 价值
2． 在以下各点中，（ D ）不属于“业务流程”的特点。
A 目标性
B 动态性
C 整体性
D 环境适应性
3． 以下各点中，（ C ）不是UC矩阵的作用之一。
A 进行数据的完整性和匹配性检验
B 划分子系统
C 生成数据流程图
D 在网络中进行数据资源的分布
4． 在以下系统规划方法中，（ D ）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。
6．利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。（正确）
7．优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。（正确） 8．战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。（错误） 9．一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。（错误） 10．只有当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现 实。（正确）
D 新系统的数据资源分布
E 新系统中的管理模型
F 以上全部
二、判断