工程质量控制与管理
1、基本原则
1.1、以工程施工质量验收统一标准及验收规范、设计图纸为依据，督促协调施工单位实现合同约定的质量目标。
1.2、对工程施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。
1.3、要求监理公司对工程项目的人、机、料、环、法等因素进行全面质量控制。
监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系落实到位。
1.4、督促监理公司严格要求施工单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度。
1.5、坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。
坚持本工序不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。
2、控制方法：
2.1要求监理公司对施工过程实行巡检，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。
2.2要求监理公司应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。
2.3监督和督促监理公司对工程的关健工序和重点部位实施旁站监理。
2.4监督和督促监理公司严格执行现场有见证取样和送检制度。
2.5参加监理例会和各类专题协调会的形式协调解决施工中的各类问题。
3、工程质量的事前控制：
3.1检查监理公司、施工单位的质量管理体系，包括机构、人员、职责的落实情况和各级管理人员和专业人员的持证情况和管理制度。
3.2分包单位资质，施工单位要填写《分包单位资质报审表》报监理公司审查，主要是审查营业执照、企业资质等级证书、专业许可证、岗位证和业绩，审查合格，签批《分包单位资格报审表》。
3.3督促监理公司查验试验室资质，特别是见证试验室资质。
3.4督促监理公司查验测量放线，除各楼座开工前的平面和高程控制成果外，还要查验各楼层墙柱轴线、边线、门窗洞口位置线、水平控制线、轴线竖向投测控制线等放线成果，施工单位填写《施工测量放线报验表》并附楼层放线记录，监理公司审核后，报工程部签认。
3.5关于对进场材料、构配件及设备的质量控制：
3.5.1组织监理单位、总包单位对材料、构配件及设备生产供应厂家和试验室的考察，选定符合要求的生产供应厂家和试验室。
3.5.2进场的材料、建筑构配件及设备经施工单位自检合格后填写《工程物资进场报验表》，连同书面资料向监理公司报验，验收合
格后报工程部审核备案。
这些书面资料包括生产资质证明，生产许可证或产品准用证、必要的试验报告、出厂质量证明、电气设备的线路图、设备使用技术说明书、构配件安装技术说明资料等。
要求监理公司首先核查资料是否符合要求，再查验实物，合格后予以签认，未经监理报验签认合格的材料、构配件、设备不得用于工程上。
3.5.3按有关规定，进场材料、构配件应进行复试的（包括铝门窗的三性试验）必须复试，未经复试或复试不合格者，监理公司应不予检验签认，更不许使用和安装。
3.5.4按规定对进场材料进行见证取样试验，施工单位要配合做好见证取样和送检工作。
3.5.5对于进场的商品混凝土，在浇筑前施工单位要将《混凝土浇灌申请书》及搅拌站提供的配合比通知单，预拌混凝土运输单报监理公司审核备案，对于商品混凝土供应单位，还应保证有各种规定可追溯性资料，如水泥合格证、砂石料试验报告等。
定期由监理公司上报工程部核查。
3.5.6对于进场的设备，施工单位均按有关规定进行测试，合格后向监理公司报验，未经监理人员签认不得使用。
3.5.7对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文件，不符合要求不得使用。
3.6对主要施工设备的检验:
主要施工设备进场如塔吊、室外电梯，安装调试（有的经承包单位项目部上级公司质监部的检查验收）合格后填写《（）月工料机动态表》报项目监理公司，监理公司核查主要施工设备规格、型号、数量是否符合施工组织设计要求，并向工程部书面汇报。
3.7专项施工方案和季节性施工方案的报审：
对专项施工方案和季节性施工方案，填写《工程技术文件报审表》经监理工程师审批后由总监签发审核意见，以及工程部核准，上述方案未经批准不得施工，为了有效控制工程质量，要求施工单位报送部分施工技术交底书，以便检查施工过程的符合性。
4．施工过程的质量控制：
4.1要求工程部现场人员、监理工程师每天进行巡视检查：
4.1.1工程部人员、监理人员对各施工面的巡视检查部少于两次，施工难度大，质量不易保证，质量不稳定和发生质量通病的施工面，要适当增加巡视检查次数，其目的是及时发现和纠正施工中不符合要求所发生的问题，施工单位必须规定各级管理人员直至现场的所有操作工，必须接受监督，及时整改。
4.1.2要求监理工程师在巡检中发现问题及时发出口头通知要求整改，对重要的问题先口头通知施工单位整改，然后及时签发《监理
通知》，施工单位应将整改结果填写《监理通知回复单》报监理工程师复查；如遇重大问题或不安全施工作业，符合暂停施工规定的，监理公司在征求工程部意见后通知施工单位停工整改，施工单位得到监理部的复工令才能复工。
4.2要求实施旁站监理：
4.2.1旁站监理的部位和工序：
基础工程包括：桩基、防水混凝土浇筑、后浇带及其它混凝土、基坑支护、地下防水工程、土方回填。
主体结构工程包括：钢筋焊接、混凝土浇筑、钢结构安装。
4.2.2要求监理公司在编制监理规划时，制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责，该方案报送工程部及施工单位各一份，并报质监站备案。
4.2.3施工单位依据旁站方案，在需要实施旁站的关键部位和工序施工前12小时，书面通知监理公司安排旁站。
工程部抽检抽查。
4.2.4旁站监理人员的主要职责是：检查承包单位现场质检人到岗、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料准备情况，执行施工方案和强制性标准情况，进场材料、商品混凝土的质量检验报告等。
4.2.5发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，工程部和监理公司人员有权责令施工单位立即整改，发现其施工已经或者可
能涉及工程质量，应当及时报告，暂停施工或采取其他应急措施。
4.2.6要求施工单位质检员必须在场，并在旁站记录上共同签字，凡是没有旁站监理或没有旁站记录的，要求监理工程师和总监均不能在工程相应文件上签字。
工程部抽检抽查。
4.3隐蔽工程验收：
4.3.1施工单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格后，将检查记录报送监理公司，监理公司应对隐蔽工程检查记录的内容现场进行检测、检查，对隐检合格的签认检查记录，准予进行下道工序；隐检不合格，填写《不合格项处置记录》要求施工单位整改，合格后予以复查，隐检不合格不得进入下道工序。
4.3.2结构施工期间，电气、暖通监理工程师没有对已完的隐蔽工程进行检验或检验不合格时，工程部应要求施工单位的土建专业作好内部协调。
4.4分项工程验收:
4.4.1施工单位在完成一个检验批的施工，经过自检和施工试验合格后，报监理查验，监理应对该检验批进行验收，并在《检验批质量验收记录》上签字。
在完成分项工程后,施工单位应按分项工程进行报验，填写《分项/分部工程施工报验表》并附《——分项工程质量验收记录》和相关附件。
4.4.2监理人员应对报验的资料进行审查，并到现场进行抽检，抽查符合要求给予签认，不符合填写《不合格项处置记录》，要求施工单位整改，整改合格后重新验收。
4.4.3钢筋连接工程如没有接头焊接或机械联接试验报告，不得进行报验。
4.4.4给排水、采暖、通风、电气等分项工程，必须先进行施工试验，检测合格后再进行分项工程报验，回填土没有干密度试验报告不得报监理公司验收。
4.5分部工程验收:
4.5.1分部工程完成后，施工单位填报《分项/分部工程施工报验表》，由总监根据已签认的分项工程质量验收结果签署验收意见。
并报工程部审核，备案。
4.5.2单位工程基础分部完成，进入主体结构施工时，或主体结构完进入装修前，应分别进行基础和主体工程验收，施工单位申报基础/主体工程验收，由工程部组织监理、设计、施工单位共同核查施工技术资料，进行现场质量验收，并会同各方在《基础/主体工程验收记录》上签字（四方签字）。
4.6工程竣工验收:
4.6.1施工单位在工程项目自检合格并已达到竣工验收条件时，
填写《单位工程竣工预验收报验表》，并附相应的竣工资料，报监理和工程部申请竣工预验收。
4.6.2要求由总监组织监理工程师和施工单位共同对工程进行检查验收，需要局部整改的，签发《监理通知》，要求施工单位整改，整改合格后再验收，直至符合合同要求，由总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》。
4.6.3预验收合格后，监理单位要对工程提出质量评估报告，最后由工程部组织竣工验收。
5.质量问题和质量事故的处理:
5.1对施工过程中出现的质量问题，要求监理工程师在日常巡视、旁站、隐蔽工程验收、分项、分部工程检验过程中解决外，合同权限内可针对其严重程度分别予以处理。
5.2对于可以返修或返工弥补的质量缺陷，监理公司应责成施工单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案，总监审核认可后，报工程部、设计等单位认可，批复给施工单位处理，对处量结果重新进行验收。
5.3需要返工处理和加固补强的严重质量问题，总监应征求工程部意见，同意后签发暂停施工指令，责成施工单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，工程部同意批复后，由施工单位处
理，处理结果应重新进行验收。