管理信息系统ppt课件
正确理解信 息、系统和 管理信息系 统的概念, 转变思想。
重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
本部分是重 点,也是实 践的依据, 介绍系统开 发及管理的 相关知识。
管理信息系 统的发展方 向和影响, 以及案例介 绍。
第一章 信息与信息系统
学习目标
掌握信息和数据的区别 掌握信息的属性 理解系统的概念 掌握系统建模的概念 掌握信息系统的概念和结构
1+1>2
马木留克兵
VS
2
>
100
=
300
<(大多数时候)
1500
<
法国兵 3
100 300 1000
一、系统
概 念
由处于一定环境中的相互联系 和相互作用的若干部分结合而成并 为达到整体目的,具有特定功能的 有机整体。
系统的分类
按照不同的标准有不同的分类方法。参考教材 Page 7
分 类
系统
集权化的组织结构和官僚化的管理模式,已不再能很好地适
应市场的新变化。从纯收入上看,1990年盈利超过60
亿美元,而1991年却一下子亏损近30亿美元,199
2年亏损50亿美元,1993年亏损更高达80亿美元。
同时,其主要产品的市场占有率和公司的股票价格也出现下
(2)整体性
• 系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠 加,而是呈现出各个组成要素所没有的新功能
• 部件及部件的运动,作为集合的整较小的系统,较小的系统又可
以再分解,直到分解的子系统易于求解为止。
(4)相关性
系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。
管理信息系统定义
管理信息系统是为组织中层管理监督和控制 业务活动,有效分配资源提供所需信息的计算 机应用系统.它主要利用TPS采集的数据来生 成管理计划和控制业务活动所需的系统.
前 言( Preface)
看到这张图 片,你会想 到什么呢?
非典!! SARS!!
案例1:非典的启示
【事件】2019年上半年的SARS遭遇战至今依然 记忆犹新。在这场灾难中,信息化无疑成为卫生 系统最有效的武器之一。
机组成的一体化高速网络,向人 199们4年提组供成图了、由文24部、委声参、加像的信国息家信的快 息全化国速联信传席息输会化服议及务,重,统点一工并领程实导建现和设信组。息织资协调源的
高度共享。
中国企业信息化500强名单
名次 企业名称
1
宝山钢铁股份有限公司
2
上海通用汽车有限公司
3
招商银行股份有限公司
信息价值的度量
内容
准确性
相关性
详尽性 清晰性
完整性 及时性
新颖性
时间
形式
3、不完全性
由于各种原因的限制,在市场中交易的双方所掌握的信息 是不对称的,不同企业掌握的信息的程度各有不同。 ①信息的不完全性 ②信息的不对称性
4、时效性
信息滞后于数据。 信息的滞后时间=信息的间隔时间+信息的加工时间
4、等级性 5、扩散性 6、传输性
——信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源
一、信息化、信息技术
1993年
美国率先提出国家信息基础设施 NII(National Information Infrastructure )计划。
2019年 1994年
西方信七国息集高团速讨公论路全旨球信在息建基立础一设个施能 GII提的供计划超,量并信提息出的了,建设由全通球信信网息络、 社会多的媒目体标联。机数据库以及网络计算
4
一汽-大众汽车有限公司
5
山东电力集团公司
6
中国惠普有限公司
7
海尔集团公司
8
联想集团有限公司
9
中国南方航空股份有限公司
10
中国工商银行
信息
信息是信号、符号或消息所表示的 内容,用以消除对客观事物认识的不确 定性,并实现对系统的控制。
1、信息是客观世界各种事物的特征的反映; 2、信息是可以通讯的; 3、信息形成知识;
上海市气象局近日透露,第一批气象服务经纪人将在 上海诞生。上海市气象局局长盛家荣说,此次“气象服务 经纪人”的推出在全国尚属首次。今后,无论是进时令货 品的超市,还是制作羽绒服的厂家,都可以通过气象服务 经纪人来获得自己需要的气象信息商品,而气象部门也将 通过“气象服务经纪人”按时按需批量生产出气象信息商 品。
——沙子也可以构成系统吗?
案例:马木留克兵VS法国兵
拿破仑描述骑术不精但纪律严明的法国骑兵和 当时最 善于单兵格斗但毫无纪律的马木留克骑 兵之间的战斗,拿破仑说到: “两个马木留克 兵绝对能打赢三个法国兵,一百个法国兵与一百 个马木留克兵势均力敌;三百个法国兵大都能打 胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵总能打败 一千五百个马木留克兵。”
恶果,希望通过电子化建设实现技术高度 集成、营销高度集约、管理高度集中,达
到现代商业银行的要求。
2019年开始将全行300多个地市行计算机处理中 心通过大机延伸方式集中于49个数据中心。2019 年9月,工行讨论并通过了“工行大集中工程可行 性分析报告”,决定将当时的49个数据中心进一 步合并为北方中心(北京)和南方中心(上海) 两大数据中心。
案例:尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联系, 即在什么情况下它们可以相提并论。
也许现在你们已经有很多答案了,我相信还有我想不到 的和写不出来的答案。现在我来说我的答案。请想象这样的 一副情景:在一个大的超级市场里面,人来人往。一角的货 架上,尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且,尿布和啤 酒的销售量双双增加。
数据(Data)
加工处理
信息(Information)
例如: 广播“到往北京方向的T31次列车将于8:30分发车”
对到北京的乘客 信息
对到武汉的乘客 数据
三、信息的属性
1、事实性 2、增值性
指人们通过利用信息,可以获得收益。 ①信息的增值性是隐含的,只有被人们认识和利用,才能发挥 出来 ②信息的增值性是间接的,必须通过利用其它资源,其价值才 能实现。
上世纪50年代至80年代初期,世界计算机发展的历
史经历了大型电脑和小型电脑阶段。IBM在此期间一直处
于坚如磐石的霸主地位。80年代初期至90年代中期,个
人电脑与网络时代来临,尽管IBM公司率先推出了个人电
脑,但是,由于外部的激烈竞争与内部的管理机制问题,I
BM逐渐褪去了昔日的光环。面对瞬息万变的市场,IBM
如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因,而 在非银行卡领域,卡应用也同样日新月异。2019 年,我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展 阶段,截至当年年底,我国累计发行各类IC卡11 亿张,其中仅2019年1至10月份的发行量就达到 2.1亿张。
案例3:工行数据大集中
【事件】中国银行业的大集中运动发源于 工商银行。早在2019年前后,工行的行领 导便在国内率先觉悟到小总行、大分行之
对象
识别、 检测、 表达
数据
知识
获取、 创造
信息
转变、 处理
信息与数据
信息是经过加工后的数据,它对接收者 的行为能产生影响,它对接收者的决策具有 价值。
数据是客观实体属性的一种表示,是时间发生 的原始记录,是非随机的、可鉴别的符号。
信息 数据
减少了不确定性
没有减少 不确定性
信息=数据?
消除不确定性
【点评】工行受国外银行的启发、率先在业内提 出的网络数据集中方案,如今已演变为席卷中国 所有银行的一场大集中运动。在过去的三年,我 们见证了一场近代史上洋务运动在当代金融业的 翻版: 它最终能否成功,技术并不是障碍,而是要 看银行经营模式和监管模式能否同步变革。
管理信息系统
概念部分 基础技术部分 开发与管理 发展与展望
原来,美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩 购买尿布,而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒 和尿布在一起购买的机会是最多的。
按照常规思维可能风马牛不相及的商品,成了商家津津 乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益,当然,这里绝对不是 简单的相加,而是有着神奇的变化。但是,谁又能说信息化 不是从简单的相加开始的呢?
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件, 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法,因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系?其实想到 答案的不是人,是信息化。具体地说,就是美国沃尔玛超市 的数据仓库。是它,通过集中商店一年多的详细原始交易数 据,利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析,得到了这 个意外的发现。
工商管理系 10人
“此人是管理学院的” 100/1000=1/10 (-lg1/10=1)
“此人是工商管理系的” 10/1000=1/100 (-lg1/100=2)
信息的分类
按信息的特征分: 自然信息、社会信息
按信息的来源分: 内部信息、外部信息
按管理的层次分: 高、中、低
1.2 系统基础知识
(5)环境适应性
• 一个开放的系统为可生存下去,必须适应环境 的变化。
• 通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之 间的关系,甚至要素的组成等,使系统克服 “刚性”以适应环境。
案例:IBM的变革
IBM公司长达80年的历史,其实就是一部美国高科技发展的 历史,在一定程度上,也可说是国际计算机发展的历史。美 国《时代周刊》曾经撰文谈到IBM:“IBM的企业精神 是人类有史以来无人堪与匹敌的。它像一支数量庞大、装备 精良而又组织严明的集团军,浩浩荡荡挺立于世。没有任何 企业会对世界产业和人类生活方式带来并将带来如此巨大的 影响。”创业80多年,IBM在全球159个国家和地区, 曾为上万家企业做过信息服务。