商务消费类………………………………………………… 2 身份识别类………………………………………………… 3 商务消费与身份识别混合类……………………………… 3 持卡人服务………………………………………………… 3 运行管理中心……………………………………………… 4 现金充值点………………………………………………… 4 自助服务点………………………………………………… 4 申领校园卡………………………………………………… 5 办理校园卡的费用………………………………………… 6 术语………………………………………………………… 6 学工号……………………………………………………… 6 卡号（帐号）……………………………………………… 7 消费限额…………………………………………………… 7 查询密码与消费密码……………………………………… 7 校园卡的挂失、解挂、补办、销户……………………… 9 挂失………………………………………………………… 9 解挂………………………………………………………… 9 补办………………………………………………………… 9
校园卡的应用类型 校园卡的应用分为商务消费类、身份识别类、商务消费与身
份识别混合类。 商务消费类 接受卡内电子钱包中的金额消费，以卡代币，替代现金付费。
典型的应用有： 就餐消费。本校闵行、徐汇、卢湾、七宝、法华镇路等校区
的各个餐厅通用。 商服消费。校园内接入一卡通系统的各种商业服务网点，如：教 育超市、小卖部、冷饮店、书店、浴室、理发店、学生公寓淋浴。
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录。 消费密码是超过消费限额消费时所需要输入的密码，当 POS
机显示“-P1---”或“-P2---”时，请输入消费密码。当持卡人 在圈存机和多媒体一体机上进行银行卡校园卡转账时，也需要输 入消费密码。
普通校园卡。下列人员可申请持有普通校园卡：留学生中的 1
非学位生、成人教育学院学生、网络教育学院学生，各类访问学 者、交换生和旁听生，本校离退休人员，柔性引进人才、项目代 理人员，各院系部处聘请的校外教师、外籍教师、临时聘用职工 及各类短期来校讲学、公务、培训、访问、交流人员。
消费卡 卡片表面不印身份数据和照片，没有证件功能，只有电子钱 包的功能。在本校校园内工作学习生活的各类非本校人员可以申 请办理消费卡。包括，本校职工家属，与本校相关的社会力量办 学师生，外单位在本校的施工人员、物业管理人员，借用本校房 屋的外单位人员等。
周一、周三至周五 9:00-12:00，13:00-16:30； 周二 9:00-11:30 徐汇校区：浩然大厦 4 楼 周一、周三至周五 9:00-12:00，13:00-16:30； 周二 9:00-11:30 卢湾校区：信息资源中心电子资源部（图书馆 2 楼） 周一至周五 9:30-11:30，14:00-16:00 七宝校区：网络信息中心(图书馆 2 楼) 周四 9:30-11:30，12:30-16:00
办理校园卡的费用 办理新卡须交纳工本费 20 元。 首张工作证、学生证、研究生证和本校离退休人员校园卡的
工本费从学校财务预算列支。 办理校园卡的工本费，可由批准办理的校内部门支付或由持
卡人支付。消费卡的工本费由持卡人支付。 因丢失、损坏等原因重新办卡，须由本人支付工本费。非人
为原因造成的卡片损坏，在卡片发出 30 天内，可免费补办。
身份识别类 2
完成各种身份识别功能，以卡代证。典型的应用有： 身份证件：替代工作证、学生证、研究生证、留学生证及其它身 份证件，完成各种证明身份的应用。如学校大门的电子验证。 学籍管理：学生到教务处电子学籍注册。
图书证：实现图书借阅证、阅览证等功能。 出入门禁：可以采用校园卡自动识别出入图书馆、学生公寓 楼、办公楼、教学楼等功能。 考勤：可以采用校园卡开展教职员工上下班考勤、会议出席 考勤、学生上课考勤、学生早锻炼考勤等功能。 商务消费与身份识别混合类 应用在既要判别身份又要根据身份进行支付的场合。典型的 应用有： 学生医疗：通过校园卡判别持卡人是否具有大学生医疗保险资格 ，按上海市大学生医疗保障规定支付门诊 10%医药费等。 高知餐厅消费：具有高级专业技术职务的教职工可以在高知 餐厅消费。 教工通勤班车、洗浴水控、开水房等。 其他收费：根据不同的持卡人类型进行收费和核定权限。
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其他各类人员须经申请人所在院、系、部、处级单位党委（总 支）领导签字批准并加盖公章。
申领消费卡 符合消费卡办理范围的个人办理消费卡，须由本人申请，填 写“校园卡申领表”，校内相关部门批准后，持本人有效身份证件 到校园卡运行管理中心办理。 本校职工家属可凭本校教职工的工作证、本人有效身份证件 和亲属关系证明文件（户口本、结婚证等）办理。
校园卡运行管理中心 语音电话：3网上下载。 本手册内容如有更新，恕不另行通知，请留意一卡通网站。
目录
卡片………………………………………………………… 1 校园卡的分类与发卡对象………………………………… 1 校园卡的应用类型………………………………………… 2
持卡人服务 分布在各校区的校园卡运行管理中心、现金充值点和自助服
务点，为持卡人提供方便、快捷的服务。 3
运行管理中心 为持卡人办理多种业务：咨询、查询、发卡、换卡、补卡、 退卡、解挂、密码重置、与中国银行借记卡关联、处理疑难问题、 身份信息变更等。运行管理中心在各校区的服务网点为： 闵行校区：老行政楼 225 室，预计 2009 年搬迁至宣怀大道图 书信息大楼底楼。 徐汇校区：浩然大厦 4 楼 卢湾校区：信息资源中心电子资源部（图书馆 2 楼） 七宝校区：网络信息中心(图书馆 2 楼) 现金充值点 为持卡人办理现金充值等手续。 闵行校区：第一、二、三、四餐饮大楼 徐汇校区：第二食堂 卢湾校区：东院食堂一楼、中山南一路食堂一楼 法华校区：食堂 七宝校区：食堂 闵行校区第一餐饮大楼、徐汇校区第二食堂、卢湾校区东院 食堂、七宝校区食堂的现金充值点还可办理销户退余额手续。
校园卡现金充值点服务时间安排
（2008 年 11 月）
现金充值点为持卡人办理现金充值，闵行校区第一餐饮大楼、 徐汇校区第二食堂、卢湾校区东院食堂、七宝校区食堂的现金充 值点还可办理销户退余额手续。 闵行校区：
第一餐饮大楼 周一至周日 10:30-13:00，15:00-18:00 第二餐饮大楼 周一至周五 10:30-13:00，15:00-17:30 第三餐饮大楼 周一、三、五 15:00-18:00
间内集中办理学生证、研究生证。 因故未能集中办证的全日制新生，可持本人有效身份证件（居
民身份证、护照、港澳回乡证、台胞证、军官证、士兵证、户口 薄，下同）和报到手续单，到校园卡运行管理中心拍照、制证， 一般可当场领取。
新教职工入校 新职工办理工作证，凭人事处注明工号的进校手续单，携带 身份证件前往校园卡运行管理中心拍照、制证。 申领普通校园卡 符合普通校园卡办理范围的个人办理校园卡，须由本人申请， 填写“校园卡申领表”，校内相关部门批准。持本人有效身份证件、 聘用合同，到校园卡运行管理中心拍照、制卡。 其中，各类学生办理校园卡，分别由国际教育学院、成人教 育学院、网络教育学院、技术学院、教务处、研究生院批准。
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销户…………………………………………………………10 校园卡的有效期与延期续用………………………………10 自助服务设施………………………………………………11
语音电话……………………………………………………11 专题网站……………………………………………………11 圈存机与多媒体一体机……………………………………12 自助转账……………………………………………………13 消费…………………………………………………………14 各类应用的服务部门………………………………………17 常见问题解答………………………………………………18 卡丢了怎么办？……………………………………………18 校园卡可否转让他人使用？………………………………18 校园卡内应存多少钱？……………………………………19 校园卡可以在食堂用，为什么不能刷淋浴？……………20 圈存机转账是否收手续费？………………………………20 为什么校园卡突然不能用了？……………………………20 “校园一卡通”系统运行管理规定（试行）……………21
术语 学工号 学工号是学号或工号的简称。学工号印在卡面上，学生证、
研究生证为学号，工作证为工号，普通校园卡为编号。学工号可 6
用于登陆校园一卡通专题网、圈存机和多媒体查询圈存一体机使 用。
卡号（帐号） 帐号是由校园一卡通系统为每张校园卡分配的标识号。“帐 号”就是印在校园卡卡面上的“卡号”。帐号可用于登陆校园一卡 通专题网、圈存机和多媒体查询圈存一体机使用。当使用语音电 话时，提示输入卡号，即为帐号。 消费限额 为了方便持卡人小额消费，一卡通系统设计了消费限额，指 在一定时间范围内，无需密码累计消费不得超过的金额。当累计 消费金额超过消费限额，则需要输入消费密码。消费限额的默认 值是 30 元，持卡人可以通过圈存机和多媒体一体机修改消费限 额。 一卡通系统根据用餐时间（早餐、午餐、晚餐、夜宵），将一 天分为４个时间段来分别累计消费金额，目的是为了降低持卡人 不小心遗失卡片的损失。但并不意味着持卡人遗失卡片被他人盗 用的责任由系统承担。持卡人应妥善保管卡片，并对遗失卡片带 来的损失负完全责任。 查询密码与消费密码 查询密码是用户使用语音电话，登陆一卡通专题网站，在圈 存机和多媒体一体机上进行挂失、查询、修改查询密码时所需要 输入的密码。持卡人可查询个人账户信息、校园卡余额和消费记
自助服务点 为持卡人提供任何时间、任何地点的 7×24 小时服务。自助 服务点包括：
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校园一卡通专题网站： 语音服务电话：34202020 圈存机、多媒体查询圈存一体机：设在各校区的餐厅、校园 卡人工服务点。
申领校园卡 新生入校 国家计划内录取的新生入校，由学校统一安排，在规定的时
周二、四 10:30-13:00 第四餐饮大楼 周一、三、五 10:30-13:00