房地产基础知识考核
编码：
一、房地产专业知识（2、3、7每小题5分，其它2分，共37分）
1．契税：在土地、房屋不动产所有权发生转移，按当事人双方订立契约等对产权随人征收的一种税。

3各类土地使用权出让年限分别是：居住用地七十年
工业用地五十年
教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年
商业、旅游、娱乐用地四十年
综合用地或者其他用地五十年
4.开间：通常指房间宽度。

5.层高：是指住宅高度以“层”为计量单位，每一层的高度国家在设计上的要求，这个高度叫层高。

它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。

6.商业地产贷款首付款为房款总额的 50 %
7..五证分别是：答：五证：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许
可证、建筑工程施工许可证、商品房预售证。

8.容积率：是项目总建筑面积与总用地面积的比值。

一般用小数表示。

9.公摊：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成。

电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积。

各单元楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的50%。

10.进深：通常指房间长度。

11.净层高：是指层高减去楼板面厚度的净剩值。

12.得房率：是指套内建筑面积与套（单元）建筑面积之比。

13.期房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。

14.起价：起价也叫起步价，是指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即
是起价
二、关于项目与市场（共22分）
1、中安家天下的用地性质属于？项目业态规划如何？中安家天下生活广场相较目前市场同类项目优劣势有哪些？（12分）
答：用地性质为商业用地。

其项目分别是：首层主题为“一站式采购中心”一层主题为“家家乐购”二层主题为“亲子乐园”三层主题为“欢聚一堂”四层主题为“阖家欢乐”。

三、简答题（共16分）
1、简述留下客户联系方式的技巧（10分）
留下客户的联系方式的技巧：开门见山直接留电话：不给对方考虑的机会，让他感觉必须这么做，这是规定，对方只有留下电话才能交换他所想要的信息。

交谈中留下电话：破除对方戒备心理之后中间插话，留下对方电话，也就是在和客户谈的最投机，双方都很轻松的时候，有意无意问对方的电话号码。

假说电话太忙粗略介绍个开头后，要求对方留电话，过几分钟打给他，为他详细介绍。

假说电话不好，听不清楚，留下电话号码，过会儿换电话打给对方
施以小利：可以利用如公司可能搞活动酒会，到时寄送请柬等，为方便联系，留下对方的电话或地址。

借口：借口传送资料。

留下自己的联系电话：如果对方非常不喜欢留电话，那么首先邀约他到再场来实地看房，然后主动留自己的手机号给对方，表示诚意。

2、简述电话跟踪的一般步骤（6分）
确定自已身份；
确定自己的项目；
陈述目的；
保持谈话，陈述重点；
表达谢意，谢谢您宝贵的时间。