清扬去屑洗发水,广告调查方案篇一：清扬洗发水市场调查报告清扬洗发水市场调查报告一调查背景目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。

巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。

去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

联合利华着力推出的清扬自XX年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。

到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。

带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。

该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。

（一）调查目的了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。

（二）调查对象重庆工业职业技术学院学生及周边居民（三）调查方法1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。

2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。

3、文献资料调查法。

4、观察法。

（四）调查实施具体步骤1、根据调查目的及要求设计问卷2、印制问卷，确定分工。

3、开始问卷投放及调查4、回收问卷，总结并分析数据5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。

6、总结并分析调查的信息及数据。

7、查阅资料（五）调查的时间及地点安排1、 4月15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。

2、4月17日晚间，走访寝室。

3、4月18日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。

二．调查分析（一）消费群体洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。

但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。

（二）产品知名度在本次市场调研中有%的学生表示知道清扬洗护发产品。

（三）主要竞争对手调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞争大小排列）。

具体情况见下图：（四）购买价格购买洗发水规格调查显示，消费者一般购买的400ml 瓶装的洗发水。

具体情况见下图：（五）购买场所调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情况见下图：（六）各种因素对消费者的影响调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影响：（七）购买动机其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑，其次为柔顺头发。

详细情况如图：（八）消费者满意度消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质的满意程度（单位：%）:（九）产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者了解到产品，其次是网络媒体，具体情况见下图：（十）广告的作用1. 广告对消费者购买的影响：2. 广告宣传与实际效果：（十一）消费者对产品改进的意见：三.市场分析及预测（一）. 清扬目前处于前后夹击地位被动。

作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。

（二）.清扬的广告营销策略有失偏颇，不论是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。

并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。

但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。

四.建议及总结（一）建议第一，厂家应该增加多效洗发水，一款就能满足消费者的多种需求。

第二，以多尝试植物提取洗发水，对人体伤害少，更健康。

当然，还要酌情调整洗发水价格，目前很多洗发水的价格偏高，而且价格相差较大。

第三，可以根据年龄来生产洗发水，例如老年人皮肤代谢能力改变，使用的产品更柔和。

第四，广告宣传应该注重实质。

（二）调查总结由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广，加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争，并给宝洁系产品带来了麻烦、形成了不容小视的竞争危机。

除了及时追加广告预算的同时，在终端促销和地面推广方面更是频频发力，据笔者细致观察：目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场，宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策，为了取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间，宝洁适时策略性地修正了促销预算，包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。

在朝如青丝暮如雪的去屑大战中，虽然现阶段，清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势，但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱，所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战，置身你死我活的终端巷战中，清扬如何在生存中壮大和发展，唯有未来的时间和数据会证实一切。

无论清扬在未来的作业时间段里，交出怎样的成绩单，以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝，拭目以待之余，站在营销专业角度，我们还是清楚地看到：随着清扬高调、自信的上市，除了已经吸引了无数双眼球的同时，还为其赢得了如潮的掌声，相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点，亦会成为XX年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。

附录：关于清扬洗发水的市场问卷调查亲爱的朋友:为了了解“清扬”洗发水的市场需求,为了更好的为你服务,我们特地设计了此次问卷,希望你能在百忙之中抽出一点时间帮我们完成此次问卷,谢谢你的合作!1.您的性别（）A. 女B.男2.您现在是否工作了 () ？A、是B、不是3.您知道清扬洗发水吗（）？A.知道B.不知道4.您最熟悉的洗发水品牌是（）A清扬B.飘柔 C.沙宣 D.海飞丝 E.其他____5.您一般会在哪购买洗发水（）A. 大中型超市B.便利商店C.药店D.其他____6.您一般购买怎样规格的洗发水（）A.小袋装或旅行装瓶装瓶装瓶装及以上大瓶家庭装7.请问洗发用品的哪些方面去吸引您去购买的 () （多选）？A、洗后效果B、价格C、包装D、容量E、香味8.您选择清扬洗发水的主要目的（）A.去头屑B.去油止痒C.柔顺发质D.防掉发E.综合9.您对清扬洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色和种类等感到满意吗?（）A.很满意B.较满意C.不满意D.无所谓10.当一种新型洗发水面世，你会想要尝试吗?（）A.很愿意尝试B.会考虑价格、功能等因素再决定C.一般不会，已有固定的使用习惯11.您一般通过什么途径获取洗发水产品信息?（）A.电视广播B.网络媒体C.报刊杂志D.其他____12.你觉得洗发水广告对你的购买影响大吗? （）A.很大B.仅以广告做为参考,自己的感受最为重要C.不受广告影响13.您觉的广告宣传和产品的实际效果相符吗？（）A．确实有宣传的效果 B.效果没有宣传的好 C.不真实，没效果14．您觉得清扬产品在哪些方面还需要改进?（）A.品质效果B.广告宣传C.外形包装D.其他____15．你对清扬产品有什么意见或建议：篇二：清扬洗发水广告策划案清扬洗发水广告策划案摘要：随着经济的发展，科技的进步，人们的需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。

人们对于美的追求源自人类起源，爱美之心人皆有之。

洗发水作为基本的日用品，可以满足人们拥有一头乌黑亮丽的头发的梦想。

联合利华作为日化行业的世界巨头，在近期开发了其旗下洗发水旗舰品牌“清扬”。

针对男女不同需求量身订制去屑及头皮护理方案，使清扬得到了全球消费者的青睐。

全新清扬现已轰动上市，重头皮护理和保护，挑战头屑及头皮问题，掀起了新的去屑及头皮护理浪潮。

二、市场分析1.市场背景在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前，消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽，并无去屑、柔顺、营养等多重要求。

经过近20年的发展，中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来，同时消费者对头发的关注日益增加，为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。

各洗发水品牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地，极大地刺激了中国洗发水品牌的繁荣。

赛迪顾问公司的研究结果表明：XX年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右，市场上的洗发水品牌超过3 000个，其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60％多，中国洗发水市场已经高度集中和垄断。

宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80％左右的市场份额；好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13％；剩下7％左右的市场，则被上千个三线、四线品牌瓜分。

更为严峻的是，自XX年开始中国洗发水市场增长减慢，XX年各洗发水品牌的竞争更是激烈异常。

市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招，期望找到刺激消费者购买的新亮点。

2.产品分析清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑，并拥有全球专利及临床测试验证，同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。

在过去10年中，联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验，以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。

根据联合利华公司披露的信息，其一直在为研究适合中国人的去屑产品而努力。

3．消费者分析1．消费者需求年龄在20~35岁之间，有较高收入和学历的中产阶级2. 消费者购买行为影响因素1、性别2、年龄3、不同利益追求4、地理位置5、发质三、竞争对手分析1. 竞争者的广告策略宝洁公司的产品应用多品牌广告策略，将各品牌洗发水在消费者心目中清晰定位：“海飞丝”是去屑；“飘柔”是顺滑；“潘婷”是营养；“沙宣”是专业美发；宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。

广告优势：品牌塑造趋于完美，表现创意新颖独特，画面精美，情节有诱惑力。

广告劣势：广告的广度仍然有一定局限性。

2功效当道VS情感选择“做有销售力的广告”，是许多企业评判广告片好坏的标准。

清扬广告片旨在寻找到最能打动目标消费者的功效诉求，即专注于具有双重强健头皮，持久去屑功效的清扬科技上。

加以运用C罗健康、活力的形象来呈现，无疑十分符合清扬品牌定位及所要传达的高效去屑概念。

精湛的球技及其在事业上的巨大成功使其成为众多球迷争相效仿的偶像。

而清扬此次重金邀请C罗为品牌代言人，正是意在征服更多年轻、有作为的消费群。

不仅成功要趁早，去屑也要像C罗一样“抢占先机”的明确定位为“双雄之争”增加了竞争筹码。

最后不忘彰显清扬固有的张扬调性，“去赢、去征服”一句话，道出年轻精英白领内心的呼喊，找到消费者买点的再现。

而相比清扬年轻的品牌定位与清晰的去屑功效定位，海飞丝此次由甄子丹代言的男士广告，诉求点则稍显模糊。

由于最能打动目标消费者的去屑功能诉求已经被对手把持，并传播得火热，海飞丝选择挖掘目标受众心中的第二需求点予以应对。