例 2-4-1 清除电线积雪问题的求解
美国北方，冬季严寒，在大雪纷飞的日子里，电线上积满了冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，造成事故。

过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。

后来，电讯公司经理决定应用智力激励法寻求解决难题的办法。

他在做了一定准备工作之后，召开了智力激励会，让与会者自由畅谈。

有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪。

后来有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升飞机去扫电线上的积雪。

对于这个想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。

相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到“用飞机扫雪“的想法后，大脑突然受到激励，一种简单可行且高效率的清雪方案冒了出来。

他想，每当大雪过后，出动直升飞机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。

他马上提出用直升飞机扇雪的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关“除雪飞机”、“特种螺旋桨” 之类创意，又被激励出来。

会后，公司组织专家对设想进行分类论证。

专家们从技术经济方面进行比较分析，最后选择了用改进后的直升飞机扇雪的方案。

实践证明，这的确是个好办法。

在此基础上，一种专门清除电线积雪的小型直升机也应运而生。

例 2-4-2 家用电器新产品开发课题的策划
某家用电器开发设计研究所为捕捉今后几年的家电
新产品课题 , 采用了函询集智法（德尔菲设想法）。

其具
体实施过程大体如下 :
1) 根据开发研究要求 , 他们选聘了国内外 30 位
专家担任函询对象。

2) 制订“家用电器新产品开发课题函询表”。

表中列
出家用电器基本类别，划分出“重点考虑”、 “一般考虑”
和“暂不考虑”等级别，并对其含义作出相应的说明。

3) 进行轮间反馈。

第一轮函询表寄发后，收到 150
个家电产品新设想，经归纳整理成 80 个新设想再次进行
函询。

第二轮函询表收回后，专家们将设想集中到重点考虑的课题 45 个。

经第三轮函询后，专家把急需开发的重
点家用电器产品集中到以下6类20种。

(1) 洗衣机类：模糊洗衣机 ( 带测污传感器的自动洗衣机)、能自动缩短洗涤时间的洗衣
机、轻便型洗衣机、超声波洗衣机；
(2) 电冰箱类：家用电冰箱、贮藏药品和化妆品的电冰箱、间接用电的四门电冰箱；
(3) 吸尘器类：无软线型吸尘器、自动行走型吸尘器、天棚用吸尘器、洗澡间用吸尘器；
(4) 电熨斗类：无热电熨斗、无软线电熨斗、速冷却电熨斗；
(5) 炊具类：多功能电饭锅、固体电路微波灶、自动调节功率的微波灶；
(6) 保健美容类：微型按摩器、磁被褥、简易净水器。

最后，研究所根据专家反馈的设想，制定出家用电器产品重点研究开发计划。

近年来，已开发出了一些产品，如图2-4-2所示的模糊控制洗衣机。

例 2-4-3玫瑰说话，传递真情
有人曾经向一组儿童提出这样一个问题“怎样才
能上到很高的橡树上去？”开始孩子们提出的都
是一些常用方法“用梯子爬”、“踩别人的肩膀”
、“用绳子套在树权上
,然后爬上去”等。

由于没
图2-4-2模糊控制洗衣机
图2-4-3 说话玫瑰，传递真情
有达到一定的数量，组织者要求孩子们继续想办法,后来产生了许多奇思妙想，如“坐直升飞机，然后跳伞到树上”、“坐到炮筒中，用大炮将自己发送到树上”等。

其中一个小朋友提出了这样一个想法“小树没有长大之前，我就坐到树上，我只要不下来，随着小树一起长，就可以坐到高树上了”。

这个想法看起来很荒唐，但是却给一个水果商很大的启发。

在第二年苹果基本长成，但还发青的时候，他用深色的剪纸刻上“祝你幸福”“祝你长寿”等字样贴在苹果的表面，苹果长红后，由于日照的不同，在苹果的表面就留下上述吉祥的字迹。

这位老板将带字的苹果拿到市场上出售，发了大财。

由此展开去，还有人开发出了鲜花印字技术（如图2-2-6），“说话玫瑰，传递真情”。

例 2-4-4创造奇迹的iMac电脑
1995年-1997年，开创了个人电脑时代的苹果公司股票一路下滑，惨不忍睹，几被收购。

公司不得已请回了苹果原CEO史蒂夫〃乔布斯。

1998年苹果电脑公司正式发布推出了具有全新理念的苹果iMac电脑，将传统PC
彼此分离的主机、
显示器与音箱融为一体，并摒弃了千篇一律的米黄色外壳，
代之以半透明状、五种颜色的彩色外壳（图2-4-4）。

尽管
iMac在技术与技能方面并无太多过人之处，且售价比其他
电脑高出数百美元，但产品推出市场后，却受到了热烈的欢
迎，在美国，当时差不多每隔15秒钟就有一台iMac被售出，
苹果公司的股票随之飞速上扬，掀起了一股空前业界狂飙。

1998年9月，美国权威市场调查公司PC Data的统计数据表明：上市只有l7天的iMac在8月底迅速跻身美国电脑市场销售排行榜第2名。

1998年12月，PC Data报告：在美国市场1998年11月零售和邮购两项排名中，高居榜首，估计占美国PC总销售数量的7.1%和总零售收入的8.2%。

据测算，工业品外观每投入1美元，可带来1500美元的收益。

日本日立公司的数据则更具说服力，该公司每增加1000亿日元的销售收入，工业设计所占的作用占51%，而设备改造的作用只占12％。

例 2-4-5 定位于年轻时尚女性的MP3创意设计
1.设计主题的诠释：Mp3的主要消费人群是年轻人，年轻人追求时尚、个性化，而个性
化可以用文化（比如传统文化：京剧脸谱；现代文化：DIY文化）或者不同的情感表达方式（比如情侣机：可拆分、造型的可搭配性）进行诠释；
2.使用者的年龄界定：“年轻人”是一个模糊的概念，为了便于有效把握设计细节，将设
计产品的对象定位于20-27岁之间的受过高等教育的年轻女性。

这一阶段的女性又可以概括分为两类：在校大学生和我们通常所说的office lady。

前者单纯，喜好可爱小巧的物件：比如可爱小人的形态
后者成熟，有品位，在造型要求上体现为：奇特却不张扬、荒诞、怪异
两者的共性在于追求时尚、自我个性的体现，具体到设计中可以理解为色彩的鲜明，功能的多样化，造型的风格化，使用方式的独特性等等。

3.Mp3使用方式的明确：Mp3是这一群体生活中必不可少的物件，应能够适合不同个性女
士的喜好；而女性对饰品有种与生俱来的钟情，因此使用方式的DIY由此而生；
4.Mp3外在形式的设计：其外在形式（如造型或者色彩）应表现为可拆卸，可采用不同的
色彩搭配；而花对于女性也有着一种不可抗拒的吸引力，在花的形态上结合其他功能（如按键，插孔等附件）的需要，最终形成了这样一个设计。

基于时尚DIY精神下的概念设计，其理念体现于使用方式以及其外在形式。

无论作为吊坠、头饰、胸花、腕饰还是纱巾扣等，只要你想得到，它都会让追求时尚的你得偿所愿，
图2-4-4 iMac电脑
让你充满想象力的思维空间得以释放，更让你始终走在时尚前沿，自己的时尚自己定；可拆卸的外壳满足你对色彩、材质、质感的不同喜好、心情、场合，闪烁的荧光让你在黑夜更显妩媚与神秘，让你的个性魅力一览无余。

相信无论是妩媚的你、率性的你还是野性的你，如此一款多变的DIY MP3定会让你心动不已（图2-4-5）。

图2-4-5 MP3设计渲染后的效果图
例 2-4-6 体现关爱的输液报警器—Didi
设计出发点：病人在医院打点滴过程中，往往会因
为病痛与疲惫，特别容易瞌睡；如果没有他人陪护，
就又不得不提心吊胆地关注输液瓶的情况，这样的
感觉又增加了病痛；有时，医护人员也会因为挂水
的病人太多而留心不到每一个吊瓶，常常来不及应
对紧急情况，导致手忙脚乱。

无论是对病人还是对
医护人员来说，这都造成了生理和心理上的负担。

解决这个问题便成为设计出发点。

设计原理：现有的数码电子感应技术，可以传感器，
感应水和空气的不同介质变化，从而由芯片向报警
装置发出指令，产生声光警示信号。

设计方案定位：装置采用可回收的环保橡胶材料，
利用材料的弹性，可以很方便的夹附在吊瓶口，同
时降低成本和绿色环保。

因产品独特乖巧的外形和
丰富的色彩，使得在医院这个特殊环境里的每一个
人，可以轻松的感受到亲和力、人情味和关爱，恰
好为冷冰冰的盐水瓶增添一抹健康活力的色彩，在
病人和医护人员之间激起一个情感的互动。

（如图
2-4-6）
图2-4-6 Didi输液报警器。