********************公司**********项目部
工程质量管理体系
2011年3月25日
工程质量管理体系
项目部配备专职质量员，项目经理和项目总工对质量全面负责。

各个施工班组对各专业质量员负责，在整个施工过程中严格按照质量计划实施，建立一整套质量管理制度确保质量工作受控有序。

附：质量管理网络见图
一、项目质量目标
合同范围内全部工程使用功能符合设计图纸要求。

按质量检验评定标准的要求，达到：综合评定得分率大于89%。

分项工程：合格率100%；
分部工程：合格率100%；
单位工程：分部分项工程合格率100%。

观感得分率评定等级为“合格”。

质量保证资料齐全。

质量总目标：合格。

工程一次验收合格率100%，
验收批合格率100%。

二、项目质量控制标准
按照设计图纸及说明、现行国家规范、行业标准、施工规范等文件执行。

三、项目质量管理责任制
项目部负责项目质量的日常管理工作，资料的整理工作。

公司质量处将不定期的对工程质量进行抽查，对不符合要求的地方提出整改通知单并有权进行处罚。

项目的各项对外的验收，主要指基础、主体、结构抽检、竣工验收时，项目部负责工地现场的工作，对外接待工作由公司质量处进行协调，费用由项目部承担。

按有关规定，项目部与公司质量处另行签订项目质量目标责任书，明确双方责任。

由于非项目部的原因造成的损失，由项目部负责说明理由，其他责任，本着谁的责任由谁负担的基本原则，追究责任人的责任。

其他严格按照合同及有关规定执行。

四、项目质量过程控制
（1）做好三级质量监控管理体系的监督和考核工作，质量管理坚持“事前预控、事中监控、事后验控”的全过程管理，确保过程施工质量。

（2）项目质量过程控制的具体要求执行《公司工程质量管理规定》、《项目质量管理程序》和青岛市《建筑施工现场管理标准》中有关项目质量管理的过程控制要求。

（3）项目质量管理应严格把好技术交底关、材料进场检验关、过程质量检查验收关，严格实行“三检制”、“样板领路示范制”、“质量一票否决制”等质量管理制度，确保过程施工质量一次验收合格，最大限度地避
免质量返工、返修现象，降低项目质量成本。

（附：工序质量验收制度）
（4）项目质量管理实行逐级汇报制度：
项目部质量员每月编制项目质量月报，质量月报必须经项目经理签字后，每月25日前报事业部（分公司）质量管理机构，项目质量月报应明确以下内容：
1)工程概况及形象进度；
2)目前项目各分项（分部）工程质量控制的主要措施；
3)项目质量检查存在的质量隐患和问题（下达质量整改通知单份数）；
4)质量隐患和问题的主要整改措施、方案；
5)整改效果验证情况；
6)其它上级主管部门对项目的检查情况；
7)项目总体质量评价，业主、监理对项目质量情况的满意程度；
8)下月质量管理工作安排。

事业部（分公司）及其它相关单位负责收集、汇总项目质量月报，编写本单位月度质量报告，经本单位质量分管经理签字确认后，每月28日前报公司质量处，质量报告应明确以下内容：
1)本单位各项目质量管理总体概况，明确项目质量管理较好和较差的项目；
2)对各项目质量检查的频次及检查中发现的主要质量问题或隐患（下达质量整改通知单份数）；
3)项目部对本部门下达质量隐患（问题）的整改落实情况和质量整改效果验证情况；
4)本单位受理的质量投诉及处理情况；
5)本单位总体质量管理状况评价；
6)下一步本单位质量管理主要工作安排。

四、质量持续改进
质量持续改进按照全面质量管理的方法进行。

项目部每周召开一次质量分析会议，结合业主及监理工程师分析工程质量管理现状，识别质量持续改进区域，确定改进目标，选择实施方法。

对于不合格品按照公司质量管理程序文件执行纠正及预防措施，形成文字记录确定责任人及责任范围，并根据改进意见实施。

五、质量保证措施
全面实行工程质量目标管理和全面质量管理，以各分包自控为主，严格执行自检、互检、专检施工质量
报验程序，发现问题决不姑息。

对专业技术要求高的分部分项工程，编制专项施工方案，报监理批复后转发实行。

在每一分项工序施工前，编制针对性强的技术交底，对班组长说明质量控制重点、难点及控制方法。

确保每一操作员明确质量标准、自检内容、方法以及各部位的操作方法。

增强全员的质量意识，形成从上到下的质量管理自我约束机制，对质量管理中发现的严重问题进行通报批评，必要时进行一定的经济处罚。

对于质量检查连续达标的施工班组进行通报表扬，进行物质奖励。

真正创造奖优罚劣，优胜劣汰的竞争机制。

在施工全过程各个环节都必须注重质量检查，从材料进场到半成品制作到工序检查、竣工验收，每个环节都要做到责任到个人、执行有依据，处理按程序，交接有记录，确保整个施工质量动态管理，受控有序。

六、质量事故处理
项目发生质量事故，必须严格执行逐级汇报制度和“四不放过”原则。

对一般质量事故由本单位质量管理机构监督、指导项目部进行处理；对于严重质量事故，事故处理方案报公司质量处、总工室审批后执行，公司质量处对事故处理情况进行跟踪监督、检查；发生重大质量事故立即启动《工程重大质量事故应急预案》，妥善做好事故处理工作。

********项目部
2011年03月25日
附图表1.
质量管理网络图
附图表2.
工序质量验收制度
一、工作程序
三、报检资料中施工段的划分
地下部分基础及底梁板、柱、墙、顶梁板、±0.00梁板进行隐蔽评定报验。

标准层：以层为施工段。

四、总包验收说明
总包单位的验收应在业主、监理验收时间之前进行，由分包单位质量员进行报验，总包单位在报验工序最终完成之前对分包单位提出口头或书面整改意见，所提意见分包单位也应在工序完成之前整改完毕。

如经总包单位验收，认为所报验工序不能达到起码的验收标准或存在严重隐患，可通知业主监理放弃报验，待整改完毕后重新报验。

*********项目部
2011年03月25日。