论述题1、联系实际，谈谈你对人力资源进行培训的重要性认识。

P165人是极其宝贵的资源，随着教育和培训的持续开展其价值将会不断增加。

员工培训是人力资源管理的内在组成部分，也是一种对人的投资。

企业在录用员工的时候，通常都采用考试、测试和其他科学的方法进行甄选，做了大量的工作。

但是任何一个新员工，无论他有多高的素质和技能，都不可能于企业的工组要求相直接吻合，也去缺乏在企业集体中的同心协力、相互配合的工作经验和态度，对企业的情况和工作都缺乏一定的了解，所以不能在工作之后为组织产生很大的经济效益。

因此，企业为使新员工掌握必要的知识、技能和应具备的工作态度，一般都要进行相应的培训。

对员工进行培训，从根本上讲，是经济、技术和员工发展的必然要求。

培训的内容包括（1）、职业技能（基本知识技能和专业知识技能），（2）、职业品质（职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯）原因：职业技能是员工正常上岗的基础；由于所学知识技能的专门化和特殊性，这些知识和技能在企业之外学不了；职业品质：员工具有良好的职业品质，才能保证其不仅有能力，而且有动力做好工作，建立起企业和员工之间的相互合作、相互信任的关系。

促进组织和员工的共同发展。

（联系实际，谈自己看法）2、谈谈你对人力资源流动问题的认识。

人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。

简单地说就是指员工离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程。

人力资源流动包括水平流动和垂直流动。

水平流动指员工在不同地区、不同行业、不同组织、不同部门或同一部门的不同岗位之间自由流动，垂直流动指员工在组织内部的升迁。

人力资源流动的总倾向是从经济增长缓慢、收入水平低、就业机会少的落后地区流向经济增长迅速、收入水平高、就业机会多的发达地区，比经济效益差、社会声望低、薪酬水平低的组织流向经济效益好、社会声望好、薪酬水平高的组织。

人的资源流动是一种客观必然的社会经济现象，主要由以下几个原因引起：产业结构的变化；科学技术的发展；区域经济发展的不平衡；不同部门、不同组织间同样存在着经济、技术发展的不平衡；人力资源供给意向的变化。

人力资源流动的必然性，在我国社会经济发展的过程中得到了充分体现。

改革开放以后人力资源的流动形象较明显，主要是西部往东部、农村往城镇发展。

从全社会的角度讲，人力资源的流动有利于整个社会更加合理地使用人力资源，实现资源的优化配置。

人力资源流动的意义，在于从根本上促进了人与事的配合和协调，优化资源配置，使人尽其才，事得其人。

对于组织来说，人力资源的流动有利于促使组织提高人力资源管理水平。

人才竞争是现代社会的一个重要特征，人才竞争必然带来人才流动，促使组织增强竞争力、吸引力。

对于员工来说，人力资源流动有助于个人规划自己的职业生涯，实现自己的人生价值。

员工能够在职业流动中发现自己的兴趣与潜能，形成对自身价值的准确评价，并不断丰富自己的经历，提高自己的能力，实现自己的价值。

当然，人力资源流动也可能为社会、组织、个人带来负面影响，如发达地区、好的行业和地区可能出现人才过剩，反者人才缺失。

（联系实际，谈自己看法）3、联系本单位实际，谈谈你对人力资源激励问题的理解。

P22激励指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一种内在的动力,提高工作绩效,朝着所期望的目标前进的心理过程，强调以人为本，充分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性，从而提高生产效率。

有什么样的激励，就会产生什么样的行为。

因此在人力资源管理中，激励动机实际上是通过满足员工的任何需要，而是有前提的，是通过取得绩效来实现的。

激励，无论是物质性的手段还是非物质性的手段都是要达到精神性的激发作用，精神的力量转化成物质生产和增值的效率。

人有各方面的需求，依据马斯洛的需要层次理论，若要激励一个人的动机，就要满足其各个层次的需求。

一般来讲，激励具有内外两重性质，其外在性是指这种激励或需要的满足来自于工作活动之外，它包括物质性（工资、资金、住房）和社会情感性（信任、关怀、尊重）。

而内在性包括导向性与结果导向性，这两重性质共同促成激励理论的发展与完美。

内激励是某项工作的激励作用与完成工作任务所产生的激励作用之和。

随着市场竞争的激烈，企业纷纷给员工提高工资、增加资金、福利，如失业保险、退休计划，为员工提供生活和假期等。

这里所激励的行为是受到了外激励的影响，为了让人们从心底里把工作当成一种享受，就需要麦克利兰的成就激励理论的指导，让员工在工作中发挥其所长，使其有成就感，就是极大的激励。

这种内激励将较能持久地维持。

因此，只有在内激励上去努力，才可能从要本上调动员工的积极性，不能单靠外激励。

（联系单位实际，谈自己看法）4、联系实际，谈谈你对人本管理的重要性理解。

P20人本管理是在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式.从对象上看, 企业管理可以分为人、物及信息。

于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。

应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。

企业的赢利性目的是通过对人的管理。

进而支配物质资源的配置来达到的。

基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。

调动企业人在创造财富和盈利的主动性、积极性和创造性，就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理的本质和最终意义。

（通过激励，激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着组织所期望的目标前进。

人有未满足的需要，才会引起动机，所以需要是激励的起点。

人们在一定的社会中生产、生活，就必然要同其他人结成一定的关系。

实行人本管理，建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成组织成员之间的一致性，以实现组织成员之间的目标一致性，以实现组织成员之间的目标相容性，以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。

人力资源的核心问题，是开发人的能力，提高劳动者的素质。

培育团队精神，把组织建成一个战斗力强的集体。

通过良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立结构合理、素质优良的人才队伍，形成和谐、融洽的人际关系和舒心愉快的工作环境。

）有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。

人不是机器，不是没有生命的生产要素。

在生活水平和个人尊严日益提高的现代社会，企业员工的幸福感不仅是局限于物质，而是更具有对精神价值的敏感性。

冷冰冰的规章制度和人际关系，很难形成归属感、荣誉感、成就感。

因此，企业必须将严格管理、科学管理和人本管理相结合，让员工更具有归宿感、工作成就感和职业进步感。

（联系单位实际，谈自己看法，如富士康接连不断的跳楼事件是我们必须面对的一个事实。

）5、工作分析物作用和意义:1、地进行工作分析是现代企业人力资源开发与管理科学化的基础。

2、工作分析，使组织可以更合理地使用员工，避免员工使用过程中的盲目性。

3、工作分析，使组织中每个人职责分明，分工明确从而提高工作效率。

6、内外部招聘的优缺点：内优：1、选任时间较为充裕，了解全面，能做到用其所长，避其所短。

2、他们对组织情况较为熟悉，了解与适应工作的过程会大大缩短，他们上任后能很快进入角色。

3、内部提升给每个人带来希望，在利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

内缺：1、容易造成“近亲繁殖”。

老员工有老的思维定势，不利于创新，而创新是组织发展的动力。

2、容易在组织内部形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。

3、内部备选对象范围狭窄。

外优：1、来源广泛，选择空间大。

2、可以避免“近亲繁殖”，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。

3、可以要求应聘者有一定的学历和工作经验，因而可节省在培训方面所耗费的时间和费用。

外缺：1、难以准确判断他们的实际工作能力。

2、容易造成结内部员工的打击。

3、费用高。

7、培训需求分析：1、组织层面分析。

中确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求。

2、工作岗位层面分析。

要分析员工完成工作与标准的差距及其原因；要分析员工技能水平、差距及原因。

工作岗位层次分析决定了培训的内容。

3、个人层面分析。

员工个人考核绩效记录；员工的自我评价；知识技能测验；员工态度评价等。

8、绩效考评的作用：1、为员工薪酬管理提供依据2、为员工的职务调整提供依据3、为员工培训提供依据4、为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会5、能帮助和促进员工自我成长6、为企业组织决策提供参考依据。

9、影响薪酬水平的因素：1、组织外部的因素：政府的法规和政策；劳动力市场供求状况；行业平均薪酬水平；当地居民生活水平。

2、组织内部的因素：组织的发展目标；组织的生产经营状况和经济实力；组织的经营理念和文化；劳资双方的谈判和协议；员工的劳动和绩效差别。

10、当前我国建立、健全社会保障体系的主要任务：1、坚持社会统筹和个人账户相结合，完善职工基本养老保险制度。

2、推进医疗保险制度改革。

3、建立健全失业保险制度。

4、全面落实城市居民最低生活保障。

5、加快建立农村养老保险、医疗保险和最低生活保障制度。

6、合理确定社会保障范围、标准和水平，既要保障离退休人员、失业人员的基本生活和职工的基本医疗需要，又不能超出社保资金的承受能力。

11、组织参与职业规划的意义和作用：组织的发展依靠个人的发展，组织通过引导、帮助和协调员工的职业规划，能提高员工的工作质量，形成积极向上的工作态度并增加他们对企业的忠诚度。

关注员工职业规划的组织在吸引人才上更具优势。

员工在一个组织中的发展通常有两条道路。

一条是专业技术上的提升；另一条是行政职位上的上升。

一个组织如果能很好地帮助员工进行职业规划，就能大大提升员工对组织的信赖度和忠诚度，有助于稳定队伍。

一人队伍相对稳定的组织较之人员更迭频繁的组织，能更专注于事业，效率更高，更快地实现组织目标。

搞好组织职业规划，给每一个员工上升空间，就能激发员工潜能，最终受益者将是组织。

12、试论人力资源规划编制的程序？人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。

在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。

具体来说，人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤：(1)预测未来的人力资源供给，即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。

在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动模式。

不过，供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关。