展览会客户接待流程及话术重点
前台话术：（注意仪表和笑容）
导台：“您好！欢迎光临XXXX，这是我们的品牌宣传册，您看看，里面请。

”
非业务接待话术：（注意亲和力和微笑)
引导人员：您好，欢迎光临XXXX。

我是XXX的XXX，这是我的名片，请问先生/您贵姓啊？可以交换一下名片吗? (尽量要到来访客人的名片)
客户：我姓X。

引导人员：XXX先生/女士您好，我给您介绍一下公司及产品吗？
客户：在XXXX。

你们品牌我没听过啊？
引导人员：请问先生/女士，您贵姓？
客户：我姓X。

客户：你们这些产品大概多少钱啊？
引导人员：我们的XXX分为很多种，至于咱们工厂适合什么类型的产品及什么价格的产品，我们负责您那边的销售经理更熟悉一些，您稍等一下，我请我们XX经理来为您解答！
应知：这时候如果客户不出声，表示愿意等候。

可以请客户到休息区坐一下，为客户倒杯水，然后找到负责这个产品的销售经理，介绍客户的基本信息（姓什么，来自哪里，自己对客户的基本印象）然后将区域经理引导到客户面前，先介绍区域经理，然后介绍这是来自XXX的XXX。

然后说：你们先聊，我去招待一下其他的客人。

借势离开招待其他客人。

如果客户回答：不用了，我就随便问问。

引导人员：没事的，我们XX经理对XXX很了解，让他帮您分析分析也好啊，您稍等一下；（如果经理正在接待其他客人，可以找有空闲的销售工程师接待一下，然后告诉所负责的区域经理现在的状况）
如果客户回答：真不用了，我是来打酱油的。

引导人员：那好，您先看看，我就在您附近，有事随时叫我。

业务人员接待话术：
业务人员：握手，XXX，您好，我是负责XX的经理XXX，这是我的名片，欢迎您光临XX，寒暄一下。

客户：XXX，你们的厂价大概多少？
业务人员：
以下延伸到客户涉及到的问题和回答：。