律师函

（20XX）XX函 XX号XXX女士：

贵州XX律师事务所接受贵州XXXX企业管理咨询有限公司（下称“委托人”）的委托，指派本律师就你违反《贵阳XX连锁店特许经营合同》（以下称“加盟合同”）义务与委托人之间特许经营合同纠纷事宜出具本律师函。

鉴于：

1、2018年8月9日，你与委托人签订《加盟合同》，委托人以单店特许方式授权你在XX市XXX区XXX路XXXX商铺开设XXXXXXX店。

2、《加盟合同》中明确约定如下事项：（1）乙方在认同并同意遵守甲方的经营模式的基础上，获得甲方授权而从事特许经营活动；（2）甲方有权对乙方在本体系内的经营行为进行监督、指导、规范；（3）乙方有义务维护体系的服务形象，提高自身的服务质量；（4）乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定（5）甲方有权对加盟店的经营活动进行指导、检查、监督和考核，乙方应当遵循甲方在特许经营过程中的建议和指导，甲方委派督导员进行指导、检查、监督、考核；（6）因服务瑕疵、对外虚假承诺等事项，操作不当，对品牌造成严重负面影响的，甲方要求乙方支付不低于人民币50000元的品牌赔偿金。

3、在加盟期间，委托人向你提供了《门店管理手册》，该手册作为委托人统一运营的标准，并要求你按照该标准进行经营管理。

4、根据已有的证据表明，你在加盟期间，对加盟店的经营管理存在以下违约行为：（1）员工在门店内吸烟；（2）有顾客在店内购物的情况下，在店内吵架；（3）门店卫生不符《门店管理手册》的标准；（4）商品陈列、摆放不整齐；（5）未穿工衣、佩戴工牌上岗；（6）商品缺少价格标签；（7）拒绝接受和配合督导员的检查、监督、考核和规范。

5、委托人曾要求你对门店经营行为予以整改，但你明确表示拒绝整改，拒绝接受委托人的指导、检查、监督、考核和规范，拒绝遵守委托人统一的经营模式，你的行为已经构成严重违约，并致委托人的品牌、服务形象受损。

基于以上事项，本所代表贵州XXXX企业管理咨询有限公司向你郑重声明并通知如下：

1、请你于收到本律师函之日起3日内，按照《加盟合同》、《门店管理手册》确定的义务或标准对门店经营行为予以整改，接受委托人的指导、检查、监督、考核和规范，遵守委托人的经营模式；或者与贵州XXXX企业管理咨询有限公司就前述门店的转店、闭店事宜进行协商，以避免品牌、服务形象继续受损。

2、如你未在前述期限内予以整改、接受委托人的指导、检查、监督、考核和规范，遵守委托人的经营模式或者未就转店、闭店事宜进行协商，则本所将根据委托人的授权，采取诉讼或仲裁方式要求你履行相应义务，并要求你承担由此造成的品牌及服务形象受损的违约赔偿。希望你尽快按照前述通知事项予以履行，避免发生诉讼或仲裁影响自身声誉。

为此，本所特提醒你对本函内容予以足够重视。

特此函告！

贵州XX律师事务所

律师：XXXX

电话：XXXXXXXX

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX

二零XX年XX月XXXX日