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部长/副部长
课长（副课长） 组长（副组长）/系长（系长补）/主任（主任代 理） 班长/线长/担当 作业员
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职位命名的国内外成熟做法——某台资企业 董事长 总裁 执行长 总经理 协理 副总经理 经理（副经理） 襄理（副襄理） 主任（副主任） 课长（副课长） 专员（副专员） 组长（副组长） 普通员工
预留空间
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个性化原则－从企业现状出发、尊重行业惯例
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职位命名的国内外成熟做法——欧美企业的典型做法
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首席执行官（CEO，Chief Executive Officer)
总裁、总经理（President） 副总裁（VP）、COO（CFO、CIO、……）、总监 部门经理（Branch Manager） 高级经理（Senior Manager）
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目录
职位命名及职位等级规范的设计方案 职位技术等级划分方案
• 技术等级划分的原则 • 国内外的成熟做法 • 圣得西现有技术等级划分的现状 • 圣得西技术等级划分的建议
职位序列划分设计方案 设计成果展示
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技术等级划分的原则
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标准化原则 规范化原则 借鉴国内外的成熟做法 前瞻性原则－充分考虑企业的未来发展，为更高级职位
高级经理级
经理级 副经理级 高级主管级 主管级 员级 工级
高级经理
经理 副经理 高级主管 主管 员 工
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对应当前的经理职位 对应当前的副经理职位 对应当前主任级职位 对应当前的主管职位 对应当前管理部门或基层管理部门的员级职位、主办 对应当前各类操作工职位
基层管 理 员级 工级
职位称谓标识的补充规范
预留空间
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从企业现状出发
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职位技术等级划分的国内外成熟做法——国外企业
•
由于国外并没有象中国的全国性技术职称统一评定，因此并没有统一的技 术职称等级划分标准，更多是企业自身的标准，相互差别较大，
IBM：
•
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职位技术等级划分的国内外成熟做法——国内企业的传统做法
•
全国统一技术职称评定：

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目录
职位命名及职位等级规范的设计方案
• • • • 职位命名的设计原则 国内外的成熟做法 圣得西现有职位命名存在的问题 圣得西职位命名规范的建议
职位技术等级划分方案 职位序列划分设计方案 设计成果展示
3
职位命名的设计原则
•
国际化原则－与国际惯例接轨 标准化原则－做到职位命名标准、风格统一 规范化原则－建立职位命名称谓的统一规范 前瞻性原则－充分考虑企业的未来发展，为更高级职位
职位序列 管理序列
子类 公司决策
描述 公司经营和发展的核心决策层，包括公司副总经理及以上职位
职能管理
设备管理 技术研发 生产保障 生产操作 市场营销
公司总监、部门负责人等中、高层管理性职位，包括主管及以上的职位
承担公司设备管理工作，研究设备性能，提升设备效率 市场化对外输出研发技术，并承担公司生产所需各类技术研发与技改 承担生产用水、电、气等各类资源的供应工作，负责公司厂区内运输及半成品库的管理工 作 生产模块的具体操作职位，包括各类操作工 产品销售渠道的开发、维护和监管，包括市场开拓、销售、清欠等 承担公司原料采购工作，并为及时供货提供运输保障工作 负责原料库及成品库的库房管理工作 后勤保障工作的职位，如宿舍、食堂、浴室、宾馆、保安、车班、厂区内工程等
高级经理
经理 副经理 高级主管 主管 主任 组长 设计师 工程师（部分职位可简称 为××师） 厂长 主设计师
基层管 理 员级 工级
Z3
Z2 Z1
员级 工级
员 工
对于行业内或历史上已经形成固定习惯的称谓，本着尊重习惯和便于对外沟通的原则，建议保留原 有称谓，如营销代表、炊事员、宿舍管理员、司机、保安、保安队长、办公室（××办）主任等
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圣得西的技术等级划分框架
分类 研发设计类 工艺技术类 辅助技术类 技师类 技工类 资深设计师 资深工程师 资深级 高级技师 高级工 高级设计师 高级工程师 高级 技师 中级工
技术等级划分 设计师 工程师 初级技师 初级工 助理设计师 助理工程师 见习设计师 见习工程师 见习级
中级（可略） 助理级
• • • • • • • • •
•台湾企业的职位命名早期受 了部分日资企业的影响（如 课长、襄理） •在国内除了台资企业外，系 统沿用的很少，但部分职位 命名方式影响了国内企业， 如主任、专员 •不建议系统性参考，可以个 别借鉴
•
• • •
7
职位命名的国内外成熟做法——传统的国企 总经理、厂长 副总经理、副厂长、三总师 处长（副处长）、部长、主任 科长（副科长） 股长 科员
核心业务优先原则

在职位序列划分时，应确保公司核心价值链上的职位在管理模式、职业发展、 激励和薪酬政策上得到优先关注
前瞻性原则
应为公司未来发展、人才引入和管理升级预留充分的空间
适度性原则
在序列划分的颗粒度上，应既能满足分类管理的需要，又能避免由于序列划分
过细带来的管理成本的上升
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职位序列划分的国内外成熟做法——国内某制造企业（水泥设备）
•
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助理经理
主任 专员
•
•
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员
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圣得西现有职位命名存在的问题 命名标准不统一
— — —
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有欧美的经理制（总监、首设、经理、主管） 也有日台企业的风格（部长、主任、专员） 传统国企的行政性称谓（科长）
•
职务称谓不能明确体现职务等级
—
组长、主任、专员
•
缺少统一的命名规范

建议设为：
— —
职位：工作内容标识＋等级名称（人力资源高级经理） 技术称谓：技术等级＋工作内容标识＋序列称谓标识（资深工艺设计师）
计
采
购
制
造
销
售
设计队伍
工程技术人员：
— 技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师（教授级）

技术工人：
— 技师：初级技师、技师、高级技师 — 技工：1～8级
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圣得西现有技术等级划分的现状 作为服装企业，设计和工艺技术人员（含技术工人）在公司的核心价值链 中占据重要地位，技术人员技术水平和技能的提升对于公司产品市场价值 提升和产品质量提升有着重要的意义 目前，圣得西尚未建立规范、统一的技术等级划分和评定的标准 技术等级主要依靠不同的职务设置来体现，技术和操作人员的职业发展空 间不足，缺少发展的通道
•技术等级标识 •研发类： 资深、高级、中级（一般略去）、助理、见习 •生产操作类： •技师：高级、中级（一般略去）、初级 •技工：高级工、中级工、初级工 •工作内容标识：能反映工作内容的，如“工艺”、“裁剪”等
举例：
高级
技术等 级标识
工艺
工作内 容标识
工程师
序列称 谓标识
•序列称谓标识：
•研发类：设计师、工程师 •生产操作类：技师、工
养和发展
•划分过细，容易造成 维护和管理成本的上
道和激励和薪酬机制； 升； •有利于人员的专业化 发展 •不利于综合素质人员 的培养和发展
•
根据圣得西的实际情况，建议采用职位族管理法
26
太和顾问对圣得西核心业务与关键管理队伍定义的理解 定义：在企业增值环节中，直接承载着增值使命的人员
设 核心业务队伍

职位名称规范与职位序列划分 设计方案汇报
太和顾问项目组
2007年07月
此报告仅供圣得西内部使用。未经书面许可，其 它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
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汇报内容
•
汇报的主要内容：
职位命名及职位等级规范的设计方案
职位技术等级划分方案 职位序列划分设计方案 设计成果展示
一级分类，更多适用于规模较小、 •有利于人员的综合发 宽序列划分法 业务单一或者对人员综合素质要 求较高的企业，如项目管理、投 展
资公司
单序列职位范围较窄，一般有两 级或更高级分类，多适用于大规 职位族管理法 模的、多业务单元的或者流程和 分工复杂的企业，如集团公司、 制造业等 •有利于有针对性的设 计不同职位的发展通
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目录
职位命名及职位等级规范的设计方案 职位技术等级划分方案 职位序列划分设计方案
• 职务序列划分的目的 • 职务序列划分的原则 • 国内外企业职位序列划分的成熟做法 • 圣得西职位序列管理的现状 • 圣得西各类队伍的价值导向分析 • 太和顾问对圣得西职务序列划分的建议
设计成果展示
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职位序列划分的目的
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对圣得西职位命名的建议 以欧美企业的标准为框架（总裁－总监－经理－主管） 部分保留企业目前的习惯称谓

•
•
•
部长、xx办公室主任
建立企业统一的命名规范

职位称谓规范：
工作内容标识＋职位等级标识
工作内容标识：如人力资源、采购、质检等；
举例：
人事行政
工作内 容标识
职位等级标识：如总监、经理、主管等
•国际主流，除欧美企业外， 为大多数跨国企业所用，在 国内已为很多企业沿用 •减少层级，扁平化管理、宽 带薪酬已成为主流 •职位的具体设置及内涵根据 企业的规模、行业类型的不 同有很大区别 •可以作为圣得西职位命名规 范的主要参考
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经理（Manager）
主管（Supervisor） 员工
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对于高层以下的职位，由于业务模块和工作内容的差异，本着易于区分和尊重习惯的原则，特对命 名规范作如下补充