教师与学生的谈话技巧
关键词：教师，谈话
摘要：作为教师，做好学生的思想工作，就要走进学生的心灵世界中去，找学生谈话是经常采用的方式，也是解决学生思想问题的行之有效的方法。

只有对症下药，运用好“谈心”，把握好应有的尺度，真正为学生着想，从学生的实际情况出发，与学生进行心灵的沟通，情感的交流，就必将取得很好的效果。

魏书生说：“走进学生的心灵世界中去，就会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在那里找到答。

对学生细致入微的了解，使教师的教育工作如同有了源头活水，常做常新。

”
在学校生活中，学生总是存在各种各样的思想问题，作为教师，做好学生的思想工作，就要走进学生的心灵世界中去，找学生谈话是经常采用的方式，也是解决学生思想问题的行之有效的方法之一。

多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心灵，甚至在人生道路上留下一块闪光的里程碑。

在做学生思想工作过程中，灵活运用谈话形式，讲究谈话技巧，从而达到沟通师生感情，融洽师生关系，最大限度调动学生学习的积极性。

要做好学生思想工作的关键之一，就是要打开学生的心灵之窗，“对症下药”，则更加需要讲究谈话的技巧。

一．话前准备
在和学生谈话之前，认真做好准备工作，不能心血来潮、随心所欲。

首先要对谈话学生的心理和个性特征深入研究。

因为性格是一个人的品德和世界观的标志，在一个人的成长过程中，性格关系极其重大。

恩格斯曾说：“人的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做。

“做什么”，表现为一个人的行为和态度；“怎样做”，表现的是一个人的行为习惯和方式。

因此，针对不同类型的学生设计出科学合理的谈话内容与方式。

其次，对谈话学生的家庭状况，以及学习和生活环境进行详细而又周全的了解，做到心中有数。

正所谓“知已知彼，百战不殆。

”
二．适时适地
谈话前学生一般怀着紧张不安的心情，在受“训”的思想上有顾虑，如不先消除紧张情绪，谈话就会变成一问一答式的“审问”，甚至事与愿违。

1.创设良好的谈话气氛：有的学生尤其是在犯错误的情况下，一听说跟他们谈话，便在意识里产生一种“自我保护”的心理防御层，使谈话无法进行下去，即使勉强进行下去接受了，也仅是浮浅的，非自我意识，不能产生自觉行为。

因此谈话前首先要创设好氛围，消除学生戒备心理，激发学生积极主动参与谈话，从而启迪学生的认识，激发内因使学生产生自觉行为。

2.设计合理的谈话场所：谈话时，我们选择合适的环境，谈话环境不同对学生的心理影响也不同。

如在教室当众谈；在办公室个别谈；在校园里个别谈等，学生会有不同的反应。

因此我们要针对不同的环境，确定是否要谈话及如何谈话。

一般来说最好不要在人多的地方进行谈话。

选择一个安静的一般只有师生两人在的“二人环境”中谈心，或者在回家路上、或者在放学过后，创设一种和谐、亲切环境，这样学生的心理轻松，谈心也就有了一个好的前提；而对于涉及学生道理品质和个人名誉，以及违法乱纪问题的则应在较为严肃的室内进行，如办公室，德育处等。

例如：我班有一个同学在上课时吃零食，这种现象老师很生气，当着全班同学斥责，但是没过多久该同学又在课上吃零食。

当我知道事情后，觉得老师这样处理学生方法欠佳，该同学也许会认为：反正被批评过，面子丢光了，破罐子破摔。

我于是在一次放学后，及时和学生谈心，使他认识到事情害处。

从此，该同学再没有在课堂上吃东西，专心听课了。

三．真心交流
1.“精诚所至，金石为开”。

教师要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。

有了这种诚心，与学生谈话时才能够推心置腹，才能打动学生，感化学生。

如果缺乏满腔热情和诚意，谈话中就会出现无情训斥，以势压人，冷嘲热讽等错误做法，这样就会伤害学生的自尊心，引起学生的反感，使学生不但不与你说实话，而且会和你“对着干”，使谈心失败。

所以，要想取得与学生谈心的成功，诚心是首先要具备的条件。

2.“感人心者，莫先乎情。

”教师与学生谈话，冰冷的态度，空洞的说教，严厉的批评，都会关闭学生心灵的大门。

因此，要“达理”必先“通情”。

教师只有像对自己的子女、朋友那样尊重学生，用甜美语言启迪感化学生，才能使学生亲近和信任教师，和盘托出心底的秘密，心悦诚服地接受教师的教育和引导。

因此，与学生谈话时要面对面，不“以势压生”。

及时调整师生之间的情绪，做到事半功倍。

谈话开始后，不要急于亮出谈话的主题和意图，以谈心的形式启发学生自由发表意见，当学生谈得情真意切时，可有目的地插上一两句，诱导学生吐真情，讲实话，用以证实事前了解的情况，获得新的信息和解决问题的依据。

在谈话过程中，由于每位学生都有自己的性格特点，在遇到不同的事情时，态度也不尽相同，因此要有耐心，要会运用一些不同的谈话技巧来“因材施教”。

正所谓“一把钥匙开一把锁”！对于一些性格内向、脆弱、心理承力低的学生，特别是一些女学生。

可采用比较舒缓的方法，对学生的劝慰谈话，态度亲切，情感真挚，而不是用态度强硬、“暴风骤雨”似的数落学生。

通过期望、激励、鼓舞学生好学向上。

而对于虚荣心强、自觉性高、偶犯或初犯错误的学生则采用暗示，选择适当的时空，运用教育机智让他们心中有数，但又不戳穿这层“纸”。

往往能产生“无声胜有声”的效果。

而对于“虚心接受，屡教不改”、“小错不断，大错不犯的学生”，可采用警告方式，即拉响警钟、施点适度的压力。

对这类学生谈话，措辞严厉，态度严肃，言之有据，指出问题的严重性及其后果，促其改正错误。

但值得注意的是，还需要让学生感到班主任的一片爱心，更要指出希望，不要穷追猛打。

对于一些受处分，成绩差、生理有缺陷的学生应施以更多的关爱。

一般说来，班主任与这类学生效频率高，情感交流多，关心更全面，用班主任的一片爱心去温暖学生冷却的心，有效地防止“破罐子破摔”的现象。

因此，采用关爱式也许更适合他们。

对一些性格外向、开朗、直爽的学生，班主任的谈话应用单刀直入，开门见山的谈话方式，要直接了当，快人快语。

婆婆妈妈、旁敲侧击反而会引起学生内心的反感厌恶。

直接式的谈话，顺应了学生的性格、脾气，让学生感到班主任信任他，爱护他，从而把信任作为骨在的驱动力，提高警惕了谈话的效果。

对一些意志薄弱、缺乏恒心、方向不明的学生，可以用自己的亲身经历告诫学生，使学生感到班主任的可亲可信，学有目标，增强了战胜困难和实现目标的信心和勇气。

用名人或自己的经历、成功的事实激励学生。

在谈话结束后也需要经常关心学生，多鼓励，多支持，让他们感受到来自老师的温暖，那会效果更佳。

3.“学会倾听”。

有时和学生谈话，教师也可以少讲，可以让学生讲，老师和学生一起探讨。

谈心常常是教师找学生谈，这势必造成一种误解：教师是谈话中的控制者和主导者，学生是被动接受者和聆听者。

这种不平等的地位和心态，常在师生之间构成一道无形的障碍；教师要转变“我是官，你是兵，我咋说，你咋听”的心理，不能以势压人、以罚代教，而要从学生的角度出发，做到换位思考。

同时师生之间要形成双向交流。

教师不能只图嘴上痛快，说个不停，而要做个好的倾听者。

学生说错话时，要允许其收回；学生做错事时，要允许其解释；学生有一些思想问题想不通时，要允许其多思考一段时间。

总之，要通过各种途径使师生达到心心相印的境界。

鼓励学生说出自己的感受，老师运用自己的知识和学生讨论，让学生再讨论中明白事理。

记得班级有位女生几乎天天发生“事故”。

为此，我时常找她谈心，
倾听她的心声，不仅找出了心中的“症结”，也帮助她找到了解开心灵困惑的一把钥匙。

魏书生说：“不管多调皮的孩子，他往你跟前一站，当班主任的就得学会钻到他的心灵世界中去，去真正的爱他，尊重他，理解他。

其实那些后进生更在乎老师和学生对自己的态度，他们更渴望思想上的交流、感情的宣泄，心灵的慰藉。

”
总之，运用好“谈心”，把握好应有的尺度，真正为学生着想，从学生的实际情况出发，与学生进行心灵的沟通，情感的交流，就必将取得很好的效果。

参考书目：
《班主任工作漫谈》魏书生2003年
《天津教育》2009-4
《素质教育论坛-下半月》邹清龙李华伟2010年第11期。