当前位置:文档之家› 电话销售说辞大全

电话销售说辞大全

AGG客户点击了RFI查收邮件(RFI Pickup Notification email)中的升级信息-已注册PSCe
·Sales:老板,你好!我是环球资源的xxx,打电话给你是因为你在环球资源网站上有免费列名,了解到最近您或者您的外贸有查看过来自环球资源的邮件,是有关买家查询您经营的某类产品的,而且登陆环球资源网站上的专用供应商目录,和买家正在沟通。
说法三
老板,一个能让你明年利润增加的方案你感兴趣吗?还是让我给你介绍一个能够增加你获订单机会的方法吧……
说法四
老板,我们环球资源已经帮很多跟您一样的外贸公司接触到大量的优质买家了,你愿意听听这方面的机会与消息吗?
说法五
我在××杂志上听说了你们公司,了解到你们明年将会提升出口比例。恭喜,今天让我跟您介绍一下,环球资源能够如何配合您的出口计划,满足您海外推广的需求吧!
·此外环球资源还开发新兴市场的顶级买家,举办了视频形式的买家专场采购会,只要是P2–P6的客户就有机会参加,和顶级买家一对一展开深度会谈,先人一步把握新兴市场的广阔商机
—今天让我跟您介绍一下环球资源在这方面能够怎么配合您……
环球资源产品与服务
环球资源买家社群
·环球资源作为一家专业贸易推广平台,有着丰富的贸易推广经验,40年来积累了近89万全球活跃买家
·50%是来自非欧美的新兴市场
·全球前25大零售商以及Agentrics世界零售商联盟的成员都有通过环球资源的服务来寻找供应商
买家专场采购会
·在国际贸易的格局里,存在着这样一群顶级的买家,他们采购金额巨大,订单稳定,对供应商的品质要求严格,不仅能给供应商带来利润,更重要的是能够帮助供应商成长,他们的采购往往是市场的风向标,引领着整个采购的潮流
·“买家专场采购会”这一洽商模式是环球资源凭借40年促成国际贸易的丰富经验,为供应商及国际顶级买家创造的一对一的交流平台
—您购买展会表明您对环球资源的认可,P0是一个让您能体验环球资源网站服务的方案,而网站让您在买家面前的曝光不仅仅局限于展会短短的几天,效果相当于全年365天天天参展
—现在让我跟您介绍一下环球资源推出的全面解决方案……
·参加CEC论坛的客户
—老板,我是环球资源的xxx,打电话给你是因为了解到您参加了我们近期举办的CEC论坛
—客户:这些查询质量不太好,最近数量好像也有下降。
—AE:王总,您收到查询数量的多少,是由买家决定的;买家会自己决定通过哪种方式和向哪个供应商发送查询,而已核实供应商往往更能吸引买家的关注和查询
—AE:现在大家都在谈论“市场回暖”,买家回来了,但是,买家的需求也发生了变化,他们更谨慎,对供应商提出了更高的要求——要求更精良的产品、更高的应变力、更强的社会责任感、更可靠的供应商……
电话销售说辞大全
常规开场白
说法一
老板,你好!我是环球资源的xxx,打电话给你是因为您的产品在环球资源的平台上非常的热门,买家查询量非常大,您有兴趣了解接触这些买家吗?
说法二
Sales:老板,你好!我是环球资源的xxx,您听说过环球资源吗?
客户:哦,听说了,并且你们的销售已经来拜访过我们了
Sales:那是什么原因,您还没有选择和我们合作呢?
说法六
你知道为什么我们公司被称为业界的劳斯莱斯吗?那你知道现在只需要用买雪佛兰的价格就可以享受到我们劳斯莱斯的服务吗?
说法七
你认识××公司的××先生吗?他公司已经是我们的供应商了,他认为我们的服务是能够给你带来利益的,所以把你介绍给我。让我跟你介绍一下我们的价值与服务吧……
iSPSUpsell Message
·Sales:王总,你好!我是环球资源的xxx,,打电话给你是因为你在环球资源网站上有免费列名,了解到最近您或者您的外贸有查看过来自环球资源的邮件,是有关买家查询您经营的某类产品的,而且你还希望了解如何成为环球资源已核实供应商。
王总:好像是有这么回事。
Sales:王总,买家能在这么多的供应是商中给您发查询,说明您的产品非常热门,买家的需求也非常强烈,不知您今天是否有时间我想与您探讨一下如何把握机会,赢得与这些买家的合作机会。
·潜在客户总上线产品超过40个
—老板,我们这边看到您在我们环球资源网站上放了40个产品的信息,看来您对环球资源平台还是比较感兴趣的,希望能够通过这个渠道来接触一些优质买家
—今天就让我跟您介绍一下环球资源在这个方面能够如何更好的帮助你达成您出口推广的目标……
·过去跟阿里巴巴有合同的供应商,其合同已经过期
—AE:现在大家都在谈论“市场回暖”,买家回来了,但是,买家的需求也发生了变化,他们更谨慎,对供应商提出了更高的要求——要求更精良的产品、更高的应变力、更强的社会责任感、更可靠的供应商……
—AE:了解买家的这些变化后,我们供应商应该要尝试更快地获得买家的关注和信赖,并且将自己和那些靠拼价格的供应商区别开来,告诉买家,我们的产品是优质的,我们的服务和灵活性是符合买家的要求的
—老板,你好!我是环球资源的xxx,我了解到您公司有做外贸出口,目前环球资源平台这边显示您的产品非常热门,同时有不少买家对您经营的这类产品发出了查询,您希望接触这些买家吗?
—今天让我跟您介绍一下,我们公司能够给您带来什么样的买家吧!
·跟阿里巴巴有合同的供应商,其合同将在2个月内到期
—老板,你好!我是环球资源的××,我在阿里巴巴上了解您公司有做外贸出口,环球资源这边也显示您的产品非常热门,有不少买家对您经营的这类产品发出了查询,那您希望接触一些与阿里巴巴不一样的买家吗?
6.其竞争对手已经与GS合作的AGG客户点击了邮件中的升级信息
·Sales:老板,你好!我是环球资源的xxx,,打电话给你是因为本地又有您的同行与环球资源合作了,而您也有兴趣成为环球资源了解如何成为环球资源已核实供应商,是吗?
老板:呃~好像是有这么一回事。
Sales:老板,今天我就是想和您分享一下,为什么您的同行选择与环球资源合作呢?是什么吸引您的同行选择了环球资源呢?
·只要成为环球资源P2 –P6的客户就有机会和顶级买家面对面从容洽谈,洞悉市场发展趋势,了解买家的关键需求,向买家展示独特卖点,达成订单
·此外您还有机会参加在展会现场举办的买家专场采购会,让您不参展也能够接触到来展会的顶级买家并与他们面对面交谈,达成订单,这就让您能够跟随环球资源的脚步接触到更为广阔的新兴市场以及成熟的发达市场的顶级买家
—AE:了解买家的这些变化后,我们供应商应该要尝试更快地获得买家的关注和信赖,并且将自己和那些靠拼价格的供应商区别开来,告诉买家,我们的产品是优质的,我们的服务和灵活性是符合买家的要求的
—AE:成为我们的已核实供应商,赢得买家信赖。通过多重渠道,清楚地向买家传递他们想要了解的信息,告诉买家你能做到,能满足他们的需求,从而获得更多、更高质量的查询
—AE:成为我们的已核实供应商,赢得买家信赖。通过多重渠道,清楚地向买家传递他们想要了解的信息,告诉买家你能做到,能满足他们的需求,从而获得更多、更高质量的查询
(客户反馈不好)
—AE:王总,我们注意到您最近应该有收到大量的查询,您有跟这些买家接触吗?
—客户:没有
—AE:为什么呢?您是对这些查询不感兴趣吗?
2.Viewed
·Sales:老板,你好!我是环球资源的xxx,打电话给你是因为你在环球资源网站上有免费列名,您最近是否有查看过来自环球资源的邮件,是有关买家查询您经营的某类产品的。
王总:我经常收到你们的邮件,所以没太在意。
Sales:老板,没关系,我们这边看到您的产品在环球资源平台上非常热门,有不少买家对您经营的这类产品发出了查询,而且环球资源有发邮件通知您,不知是您还是您的外贸查看了这封邮件?
老板:是的,但是跟这些买家沟通后,买家再回复的很少,我还正想问你这是怎么回事。
Sales:老板,因为你是环球资源免费列名的客户,在网站上显示的信息非常有限,买家对您的关注度还不太高,还有疑惑,买家一般更加关注已核实供应商,我今天跟您介绍一下如何成为环球资源已核实供应商,获得买家更多的关注!
5.AGG客户点击了RFI查收邮件(RFI Pickup Notification email)中的升级信息-未注册PSCe
—老板,在论坛上您肯定感受到大家都在谈论“市场回暖”,相信您也感觉到买家的行为跟以前不一样了,经过了金融危机后,买家对供应商提出了更高的要求,比如说要求产品更加优质、要求供应商能更加灵活应对变化、有更强的环保意识……
—论坛中大家也有分享了,在了解到这些变化以后,供应商们也在改变推广方式。他们尝试更快地获得买家的关注和信赖,并且将自己和那些靠拼价格的供应商区别开来。告诉买家,他们的产品是优质的,他们的服务和灵活性是符合买家要求的
老板:是吗?我记不太清了?
Sales:老板,没关系,我们这边看到您的产品在环球资源平台上非常热门,有不少买家对您经营的这类产品发出了查询,而且环球资源有发邮件通知您,不知是您还是您的外贸查看了这封邮件,并表示希望了解如何成为环球资源已核实供应商。我今天占用您几分钟时间跟您介绍一下……
4.登陆PSCe
新添销售线索项目
SBA
·14天看了6封以上的RFI
—Sales:老板,我们这边看到您的产品非常热门,有不少买家对您经营的这类产品发出了查询,我们也了解到您或是您的外贸查看了这些查询,不知道现在情况怎样?
—老板:我不是很清楚,也不了解你们买家的情况。
—Sales:那这样吧,我今天跟您介绍一下,环球资源能帮您接触什么样的买家……
·在GSOL上的CSF-only P0客户
—老板,你好!我是环球资源的xxx,您购买了环球资源采购交易会的展位,同时在环球资源网站上有1个产品图像,在采购交易会专刊上也刊登您的展会信息,今天我专门过来拜访您,是要给您带来一个升级的机会,帮您获得更好的推广效果
—现在买家回来了但他们采购行为发生了变化,他们比以往更苛刻地挑选供应商,您要吸引他们的注意,就要不断地向他们证明您的企业形象和定位,您有能力满足他们最挑剔的要求
相关主题