离合器故障判定流程和排查方法
根据服务站报单的索赔信息，结合在服务过程中遇到的离合器故障模式、检查步骤与方法，现编制常见离合器故障判定的流程与准则，供各服务站进行参考。

具体如下：
一、诊断排除故原则与步骤：以从外到内，由前向后，由简至繁为原则，按序检查，即：
二、故障模式和索赔原则
离合器的故障模式分为：分离不彻底、打滑、起步抖动、发闯、异响、沉重。

产生离合器的故障原因有：离合器本身、离合器操纵系统、离合器关联部件及使用不当。

索赔原则：
1、离合器在三包期限内（保用时间或保用里程内，以先达到其一条件为限）且由离合器本身因素引起的上述六种故障模式，由离合器生产厂家承担索赔。

2、由离合器操纵系统及离合器关联部件等零部件质量问题导致离合器失效，应由相关件责任单位承担索赔。

3、对于因用户严重超载、过度使用半联动、猛抬离合器踏板、间隙调整不当等不规范操作造成的冲击打滑及烧蚀，不在索赔保修范围内。

4、更换使用同一公司离合器盖总成、从动盘总成产品，否则易造成二次索赔困难。

5、其余详见服务管理手册中的相关规定。

三、离合器故障判定准则（流程）：
CV服务部2012-3-29。