滞销商品处理流程
一、目的：及时处理滞销商品，激活每一个商品，以发挥坪效。

二、适用范围：各分店。

三、滞销商品定义：
滞销1商品: 商品生命周期为“正常”，日均销量大于0，食品连续20天（含）以上，非食品连续30天（含）以上销售量均为0之商品。

滞销2商品：商品生命周期为“正常”的CD、磁带、书籍、化妆品彩妆连续60天(含）以上销售量均为0之商品。

四、滞销商品处理流程：
滞销商品
↓
确定电脑库存量正确
↓OK NO
检查是否陈列－－－－－－－－－-->陈列
↓YES NO
商品货架是否清洁－－－－－－－-->清洁
↓YES NO
检讨陈列方式及位置－－－－－－-->调整
↓YES不佳
检讨商品卖相与包装－－－－－－-->改良或放弃
↓YES NO
商品价格具竞争力否－－－－－－-->协调采购调降价
↓YES YES
同类型商品是否太多－－－－－－-->减少
↓NO
建议改状态或出清
1、每周一、四主管定期阅读滞销商品明细报表，注明滞销商品产生的原因，用蓝色或
黑色笔在报表右侧对应商品最后一栏旁注明产生原因及处理方法，并在报表的右下方签上姓名、日期（例如：王平11/20）。

2、安排员工盘点，如盘点后确有破包、坏机或虚库存商品则处理如下：
（1）退货或换货。

（2）折扣出清。

（3）库存调整（含报废）。

3、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品，主管做以下处理：
（1）检查是否陈列，若未陈列立即陈列。

（2）陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。

（3）商品卖相与包装不良的，进行整理改善。

（4）商品价格没有竞争力的，进行市调，协调采购改价。

4、经以上处理仍为滞销商品的，建议采购改状态。

从滞销开始到改状态应在四周内完
成。

5、滞销2商品只须检查是否出样即可，但文化用品类的滞销2商品如有污损的可做退
货或折扣处理。

6、商品由状态"季节性"转状态"正常"，状态"正常"的滞销天数不在滞销商品的滞销天
数内，但已在报表中反应的品项不做处理；因商品组合需要的滞销商品不做处理，只需检查是否出样。

7、店长审核主管上交的报表，并追踪前份报表处理结果，在报表右下方签字。

8、主管将报表于周二、五交信息配送部，信息配送部检查确认无误后存档，存档一个
月。

五、使用表单：
1、滞销商品明细报表。