物业管理专业教学计划
一、培养目标
本专业培养德智体全面发展，具有较强物业管理能力，面向第一线的高级应用性专业人才。

二、培养要求
1、具有良好的政治素质、文化修养、职业道德和服务意识；
2、具有较强的公共关系处理能力，能妥善处理业主事务；
3、熟悉常用的物业管理法规，能依法开展物业管理工作；
4、掌握一定的建筑知识，熟悉常见的房屋设备，能看懂建筑施工图、水、暖、电施工图；
5、掌握物业管理动作的程序、内容和方法及应达到的标准，具有排除一般设备故障的能力和组织修缮、保养能力，具有管理维护物业及环境的能力。

三、学制：二年半
四、办学形式：函授
五、学生类别：大学学科
六、主要课程内容介绍：
1、物业管理概论
主要内容为物业管理的基础理论、市场、企业、业主组织、服务质量、社区文化建设、法制建设、智能化管理以及中国香港地区和其他国家的物业管理。

2、建筑工程基础
主要内容为建筑材料概述、无机胶凝材料、混凝土与砂浆、建筑钢材与木材、其他建筑材料；建筑识图内容有投影基本知识、施工图识读；民用建筑概述、基础与墙体、楼板与地面、楼梯与垂直交通设施、门和窗、屋顶。

3、房地产开发与营销
主要内容为房地产开发与经营概述、房地产开展经营企业、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目的前期阶段、房地产开展项目的建设阶段、房地产项目的营销、
房地产市场细分与定位、房地产市场营销策略。

4、物业管理公共关系
主要内容为物业管理公共关系的产生、研究对象、研究方法；物业管理组织面临的各种内外关系及不同类型的物业管理公共关系；物业管理公共关系程序；物业管理公共关系具体实务和方法；物业管理公共关系工作机构和人员。

5、物业管理企业财务基础
主要内容为物业管理企业会计基础理论、财务管理基础知识、主要经营过程的核算、财务会计报告、服务费管理、成本费用管理、营业收入和利润管理、资产管理、筹资管理、投资管理，以及物业管理企业财务分析及其附录。

6、物业管理法规
主要内容包括物业管理法概论，物业管理法律关系，物业管理组织法律制度，物业管理合同法律制度，物业类别管理法律制度，物业交易法律制度，物业管理中介服务法律制度，物业管理纠纷防范与处理，物业管理法律责任等内容。

7、物业管理实务
主要内容为物业管理工程设备设施的维保服务、安保服务、保洁服务和绿化服务中的作业要求、对作业规范、作业标准进行了归纳阐述，并介绍了物管接待、应急、延伸服务、租售经营、质量管理、考评评优等日常主要工作实施方法。

8、房地产估价
主要介绍房地产估价的基础知识、估价原则、比较法、成本法、收益法、假设开发法、开期趋势法、地价评估、估价程序、影响房地产价格的因素等内容。

9、物业设备设施与管理
物业设备设施管理基础理论、给水系统、排水系统、消防系统、供热与燃气供应、通风与空气调节系统、物业供配电系统、电梯系统、安全防范系统、物业设备设施管理工作的实施等知识。

书中介绍了各种主要物业设备设施系统的结构、工作原理和维护管理方法，重在使读者能够较全面地掌握物业设备设施运行与维护管理的知识。

七、物业管理专业专科教学进程表
2007级物业管理专业专科教学计划。